Chị Google là cái tên “thân mật” người Việt đặt tên cho công cụ Google Assistant – một trợ lý cá nhân ảo được phát triển bởi Google dành cho smartphone và smarthome.
Chị Google có “khai sinh” ngày 18/5/2016 khi Google giới thiệu tại Google Assistant tại hội nghị nhà phát triển của hãng. Bạn đầu thì Google Assistant được tích hợp thẳng vào ứng dụng nhắn tin Google Allo, cũng như loa thông minh Google Home. Tuy nhiên sau đó công ty cũng tích hợp chị Google vào các sản phẩm điện thoại Pixel của hãng. Đến tháng 2/2017 thì Google Assistant tồn tại dưới dạng ứng dụng riêng biệt có thể chạy trên smartphone Android và smartwatch Android Wear.
CEO của Google – ông Sundar Pichai cho biết Google Assistant được thiết kế theo kiểu trò chuyện hội thoại hai chiều và mong muốn đây sẽ là “trợ lý ảo trên mọi thiết bị”. Ngày 23/8/2017, Walmart công bố kế hoạch cho phép chị Google đặt hàng từ walmart.com.
Ngoài trò chuyện trực tiếp với chị Google thì người dùng còn có thể nhập qua bàn phím. Chị Google có thể hiểu được khá nhiều lệnh và đặc biệt hỗ trợ bạn rất nhiều nếu dùng chiếc điện thoại Android. Phần tổng hợp các lệnh bạn có thể tham khảo tại đây.
Vào tháng 12/2016, Google còn khởi động “Actions on Google” – một nền tảng nhà phát triển cho Google Assistant. Actions on Google ra đời với mong muốn lôi kéo các nhà phát triển đưa dịch vụ của mình vào Google Assistant. Tháng 3 năm 2017, Google bổ sung thêm các công cụ phát triển mới cho Actions on Google để hỗ trợ việc tạo các trò chơi trên Google Assistant.
Để khuyến khích các nhà phát triển tham gia Actions, Google còn mở một cuộc thi cho các developer dựa trên từng hạng mục, bao gồm các hạng mục như “Ứng dụng được sinh viên phát triển tốt nhất” và “Công cụ đời sống tốt nhất.” Người thắng sẽ được Google chọn ra, và quán quân sẽ được trao giải là vé tới tham gia hội nghị nhà phát triển của Google năm 2018, 10.000 đôla Mỹ, cùng với một chuyến tham quan khuôn viên của Google, hai vị trí thứ hai và thứ ba sẽ nhận được lần lượt là 7.500 đôla và 5.000 đôla cùng với một chiếc Google Home.
Đến tháng 4/2017, Google đã phát hành một bộ phát triển phần mềm (SDK), cho phép các nhà phát triển bên thứ ba có thể tự xây dựng phần cứng tương thích với Google Assistant. Tháng 5 năm 2017, Google công bố Assistant có thể hỗ trợ nhập vào bằng bàn phím và trả lời trực quan, hỗ trợ xác định vật thể và thu thập thông tin về vật đó qua máy ảnh của thiết bị, hỗ trợ mua sản phẩm cùng với chức năng chuyển tiền.
Nếu xét theo mặt bằng chung các trợ lý ảo khác như Siri của Apple, Alexa của Amazon hay Cortana của Microsoft thì chị Google đã đi trước một khoảng cách khá xa. Đây cũng là trợ lý ảo đầu tiên và cũng là duy nhất cho đến hiện nay (8/2019) có hỗ trợ tiếng Việt, xuất hiện trên rất nhiều nền tảng và hỗ trợ rất nhiều thiết bị.
