Mới đây nhiều người dùng PlayStation 4 phát hiện một tin nhắn độc hại có thể biến chiếc máy chơi game bạc triệu của bạn thành cục gạch, phải factory reset mới có thể tiếp tục sử dụng.
Theo đó, sự việc xuất phát từ diễn đàn Reddit khi một người chơi thông báo về lỗi này xảy ra khi đang chơi multiplayer online với nhiều đối thủ khác. Đội của đối phương có lẽ muốn cố ý chơi bẩn để giành chiến thắng nên đã gởi một tin nhắn độc hại có ký tự lạ đến người chơi này. Kết quả là tin nhắn độc hại nói trên đã khiến máy PlayStation 4 của chủ nhân bài viết bị treo và tay cầm cũng lập tức ngừng hoạt động. Việc tắt và mở máy lại sau đó cũng không thể thực hiện được.
Vấn đề ở chỗ, lỗi này xảy ra ngay cả khi bạn không đọc tin nhắn được gởi đến đó mà chỉ mới nhận được thông báo về tin nhắn độc hại đó. Và nếu trong một trận multiplayer online mà đối thủ quyết tâm chơi xấu bạn thì điều này cũng khó tránh khỏi cho đến khi Sony tung bản vá sửa lỗi nói trên. Có lẽ ký tự này là một ký tự đặc biệt nào đó khiến máy PlayStation 4 bị sập toàn bộ hệ thống. Trước đây cũng có một vài trường hợp tương tự với điện thoại hay thậm chí là iMessages của iPhone bị crash khi nhận được những ký tự lạ tương tự như vậy.
Hiện tại, có một cách để khắc phục tạm vấn đề là người dùng truy cập vào trang web PlayStation hoặc tải ứng dụng PlayStation trên App Store hoặc Google Play tương ứng với điện thoại iPhone hay Android để xóa tin nhắn độc hại nói trên, giúp máy PlayStation 4 có thể hoạt động lại bình thường. Tuy nhiên, một số người chơi cho biết việc xóa tin nhắn bằng cách này hay cách khác mà không thông qua máy PlayStation 4 cũng không giải quyết được vấn đề với máy chơi game của họ và chỉ có duy nhất một cách là tiến hành factory reset mới có thể tiếp tục sử dụng.
Thế nên, lời khuyên tốt nhất lúc này cho người dùng PlayStation 4 là thiết lập phần Privacy Settings sang chế độ chỉ nhận tin nhắn từ bạn bè, chứ không nhận tin nhắn từ bất kỳ ai biết tên PSN ID của bạn. Tất nhiên việc này cũng có một số bất tiện với những ai thích chơi game với người lạ mà không muốn kết bạn với ai chẳng hạn. Tuy nhiên, hiện tại không còn cách nào khác để khắc phục tạm thời vấn đề này trong khi chờ Sony tung bản vá lỗi triệt để. Quyết định là tùy ở bạn!
