Hãng Samsung có thể sẽ đối mặt với lệnh thu hồi smartphone Note 7 lần 2, nếu thiết bị bốc khói và cháy trên một chuyến máy bay vừa qua là thiết bị đã được thay mới đúng như chủ nhân của nó thông báo.
Đó là thông tin được hãng Bloomberg cho biết qua nguồn tin là 2 cựu nhân viên an toàn của Mỹ.
 |
|
Chiếc Note 7 được cho là vừa thay mới và an toàn đã bốc khói và làm cháy thảm trên máy bay |
Hiện tại, Cục Hàng không liên bang Mỹ và Ủy ban An toàn sản phẩm người tiêu dùng đang điều tra vụ tai nạn Note 7 bốc cháy vừa qua, khi chiếc điện thoại của một hành khách bốc khói trên chuyến bay của hãng hàng không Southwest đang chuẩn bị khởi hành bay từ Louisville, Kentucky. Chiếc điện thoại bốc khói và máy bay đã phải sơ tán ngay.
“Nếu đó là chiếc Note 7 đã được thay mới và đảm bảo an toàn, song nó lại bốc khói trong túi hành khách, tôi đoán rằng sẽ phải có một đợt thu hồi sản phẩm mới của Samsung”, Pamela Gilbert, một cựu Giám đốc của Cục An toàn Mỹ nói.
Samsung đang chìm trong cuộc khủng hoảng kể từ khi Note 7 bắt đầu bốc cháy chỉ mấy ngày sau khi bán ra thị trường hồi tháng Tám. Công ty Hàn Quốc phải thu hồi toàn bồ 2,5 triệu máy đã bán ra trên toàn cầu, đồng thời cho biết nguyên nhân cháy nằm ở lỗi pin. Hãng cũng tiến hành thay máy mới cho khách hàng, chứng nhận rõ ràng những chiếc máy mới thay đều đảm bảo an toàn.
“Chắc chắn họ có thể phải tiến hành một đợt thu hồi sản phẩm nữa, nếu đó là một cái gì đó nghiêm trọng”, bà nói. “Họ cần xác định đây có phải là chiếc điện thoại thay mới hay không, và nếu vậy thì tại sao điều này lại xảy ra?”, Nord nói.
Bloomberg News cho biết tuần trước họ đã phỏng vấn một khách hàng ở Trung Quốc, người nói rằng chiếc Note 7 mới của anh ta phát nổ chưa đầy 24 giờ sau khi nó được giao hàng. Công ty cho biết họ đang điều tra vụ tai nạn.
Trong khi đó, người chủ của chiếc điện thoại bốc khói trên máy bay nói với các nhà điều tra rằng Note 7 của anh ta là chiếc Note 7 thay mới.
Trước đó, Samsung và các quan chức Mỹ đã tuyên bố thu hồi Note 7 sau khi có 92 trường hợp báo cáo pin quá nóng tại Mỹ và có 26 trường hợp liên quan đến cháy nổ.
Hiện tại, Samsung, Cục hàng không Mỹ và Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng đã ở Louisville và đang làm việc với các nhà điều tra. Chiếc điện thoại dự kiến sẽ được thử nghiệm lại trong phòng thí nghiệm, song vẫn chưa biết khi nào thì họ sẽ tiến hành kiểm tra máy.
Tất nhiên, cơ quan an toàn có thẩm quyền pháp lý để ra lệnh thu hồi, song yêu cầu đó phải được sự phán quyết của tòa án và điều này có thể mất đến mấy tháng.
Theo ICT News