Theo thông tin đăng tải trên PhoneArena, sau một thời gian điều tra dưới sự phối hợp của các cơ quan chức năng, trong đó có các chuyên gia đến từ Ủy ban An toàn Sản phẩm tiêu dùng Mỹ (SPSC), Samsung đã chính thức tìm ra nguyên nhân dẫn chiếc điện thoại Galaxy Note 7 cháy nổ. Sự việc đã khiến hàng triệu thiết bị Note 7 phải thu hồi vào tháng 10/2016 và khiến hãng phải khai tử hoàn toàn dòng sản phẩm này.

Được biết, Samsung sẽ tổ chức họp báo tại trụ sở chính của mình ở Seoul, Hàn Quốc. Việc công bố nguyên nhân Galaxy Note 7 cháy nổ cũng sẽ hé lộ những thông tin về quá trình kiểm soát chất lượng những sản phẩm của Samsung trong thời gian qua, và đó cũng có thể là lý do dẫn đến việc Galaxy S8 bị lùi ngày ra mắt sang tận tháng 4/2017 thay vì tháng 2 như những năm trước.

Đây được xem là một động thái của Samsung nhằm lấy lại lòng tin của người dùng khi chứng tỏ cho người dùng thấy Samsung đã nhận biết lỗi ở đâu và sẵn sàng cải thiện nó ở những sản phẩm tiếp theo, nhất là khi ngày ra mắt Galaxy S8 đã cận kề.

Bạn đọc quan tâm có thể truy cập vào trang web http://www.samsung.com/global/galaxy vào thời gian diễn ra họp báo để theo dõi trực tiếp  họp báo Samsung công bố nguyên nhân Galaxy Note 7 cháy nổ. Trải Nghiệm Số cũng sẽ cập nhật những tin tức mới nhất liên quan đến vụ việc này.

ĐẠI PHÁT

Cụ thể, hệ thống Viễn Thông A vừa cho biết, các khách hàng tham gia chương trình đặt trước và sở hữu Samsung Galaxy Note7 tại Viễn Thông A có thể trực tiếp mang sản phẩm Galaxy Note 7 đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất để được hoàn tiền 100% với số tiền mặt 18.990.000 đồng. Ngoài ra, mỗi khách hàng khi mang máy đến hoàn tiền tại TTBH của Samsung sẽ được nhận ngay 1 phiếu mua hàng trị giá 1.500.000 đồng từ Samsung. Thời gian áp dụng chương trình là từ 18/10/2016 đến 18/11/2016.

Bên cạnh đó, thông tin từ Samsung Việt Nam, ngay từ ngày 12/10, người dùng có thể đến các trung tâm chăm sóc khách hàng Samsung gần nhất để mượn tạm một smartphone Samsung sử dụng trong thời gian tắt máy chờ thu hồi. Đối với những khách hàng đang mượn máy Galaxy A3 (6) trong khuôn khổ chương trình đổi máy trước đây, các chính sách vẫn được Samsung áp dụng như đã thông báo.

Địa chỉ 115 trung tâm bảo hành của Samsung trên toàn quốc xem tại đây.

NHƯ QUỲNH

Hãng Samsung có thể sẽ đối mặt với lệnh thu hồi smartphone Note 7 lần 2, nếu thiết bị bốc khói và cháy trên một chuyến máy bay vừa qua là thiết bị đã được thay mới đúng như chủ nhân của nó thông báo.

Đó là thông tin được hãng Bloomberg cho biết qua nguồn tin là 2 cựu nhân viên an toàn của Mỹ.

 

Chiếc Note 7 được cho là vừa thay mới và an toàn đã bốc khói và làm cháy thảm trên máy bay

Hiện tại, Cục Hàng không liên bang Mỹ và Ủy ban An toàn sản phẩm người tiêu dùng đang điều tra vụ tai nạn Note 7 bốc cháy vừa qua, khi chiếc điện thoại của một hành khách bốc khói trên chuyến bay của hãng hàng không Southwest đang chuẩn bị khởi hành bay từ Louisville, Kentucky. Chiếc điện thoại bốc khói và máy bay đã phải sơ tán ngay.

“Nếu đó là chiếc Note 7 đã được thay mới và đảm bảo an toàn, song nó lại bốc khói trong túi hành khách, tôi đoán rằng sẽ phải có một đợt thu hồi sản phẩm mới của Samsung”, Pamela Gilbert, một cựu Giám đốc của Cục An toàn Mỹ nói.

Samsung đang chìm trong cuộc khủng hoảng kể từ khi Note 7 bắt đầu bốc cháy chỉ mấy ngày sau khi bán ra thị trường hồi tháng Tám. Công ty Hàn Quốc phải thu hồi toàn bồ 2,5 triệu máy đã bán ra trên toàn cầu, đồng thời cho biết nguyên nhân cháy nằm ở lỗi pin. Hãng cũng tiến hành thay máy mới cho khách hàng, chứng nhận rõ ràng những chiếc máy mới thay đều đảm bảo an toàn.

Bloomberg nói rằng Ủy ban An toàn Mỹ có thể quyết định sớm vào tuần tới về việc sẽ làm gì tiếp theo. Nancy Nord, một cựu nữ chủ tịch của Uỷ ban nói lệnh thu hồi lần thứ hai thường không mấy khi xảy ra.

“Chắc chắn họ có thể phải tiến hành một đợt thu hồi sản phẩm nữa, nếu đó là một cái gì đó nghiêm trọng”, bà nói. “Họ cần xác định đây có phải là chiếc điện thoại thay mới hay không, và nếu vậy thì tại sao điều này lại xảy ra?”, Nord nói.

Bloomberg News cho biết tuần trước họ đã phỏng vấn một khách hàng ở Trung Quốc, người nói rằng chiếc Note 7 mới của anh ta phát nổ chưa đầy 24 giờ sau khi nó được giao hàng. Công ty cho biết họ đang điều tra vụ tai nạn.

Trong khi đó, người chủ của chiếc điện thoại bốc khói trên máy bay nói với các nhà điều tra rằng Note 7 của anh ta là chiếc Note 7 thay mới.

Trước đó, Samsung và các quan chức Mỹ đã tuyên bố thu hồi Note 7 sau khi có 92 trường hợp báo cáo pin quá nóng tại Mỹ và có 26 trường hợp liên quan đến cháy nổ.

Hiện tại, Samsung, Cục hàng không Mỹ và Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng đã ở Louisville và đang làm việc với các nhà điều tra. Chiếc điện thoại dự kiến sẽ được thử nghiệm lại trong phòng thí nghiệm, song vẫn chưa biết khi nào thì họ sẽ tiến hành kiểm tra máy.

Tất nhiên, cơ quan an toàn có thẩm quyền pháp lý để ra lệnh thu hồi, song yêu cầu đó phải được sự phán quyết của tòa án và điều này có thể mất đến mấy tháng.

Theo ICT News

Nhằm chào đón siêu phẩm Samsung Galaxy Note 7 chuẩn bị có mặt tại Việt Nam vài ngày sắp tới đây, các hệ thống bán lẻ lớn liên tục tổ chức các sự kiện quảng bá rất hoành tráng và độc đáo. Mới đây nhất là FPT Shop với đêm “Secret Night” cùng sự xuất hiện của dàn người mẫu nóng bỏng. Diễm My 9X là vedette trong buổi trình diễn này.

Mời bạn đọc cùng thưởng thức màn trình diễn nóng bỏng của các người mẫu tại Secret Night:

NHƯ QUỲNH

Trang CNET đánh giá, Galaxy Note 7 có rất nhiều điểm tương đồng với bộ đôi Galaxy S7 và S7 Edge, từ khả năng chống nước cho đến thiết kế. Tất nhiên, cũng có những nét khác biệt như cổng kết nối USB-C hai chiều thay vì Micro-USB thông thường, hay màn hình cong được bảo vệ bởi kính siêu cường lực Gorilla Glass 5 cứng nhất thế giới hiện nay, đồng nghĩa với việc nó sẽ nồi đồng cối đá hơn. Và tất nhiên, không thể không nhắc đến tính năng bảo mật bằng mống mắt tối tân nữa.

“Samsung đã sẵn sàng giành lại trận địa smartphone cỡ khủng”, CNET nhận định, sau khi phân tích tổng thể thiết kế, cấu hình của con dế mới. Suy cho cùng, Samsung chính là hãng mở đường cho cả thị trường smartphone cỡ khủng khi trình làng thiết bị Galaxy Note đời đầu cách đây 5 năm. Nhưng sau khi Apple tung ra iPhone 6 và 6 Plus, thị phần của hãng đã bị thu hẹp đáng kể. Người dùng, đặc biệt là iFan ồ ạt chuyển sang dùng iPhone, đẩy Samsung vào nguy cơ thua ngay trên chính sân đấu mà họ khởi phát ra.

“Nhưng giờ thì Samsung đã tái xuất toàn lực, lợi hại hơn xưa. Note 7 hội tụ đầy đủ các yếu tố của một siêu vũ khí, từ màn hình 5.7 inch QHD cho đến bút cảm ứng S-Pen cải tiến, khả năng bảo mật cả bằng vân tay lẫn mống mắt. Màn hình Note 7 lớn hơn iPhone, nhưng tổng thể thân máy lại nhỏ gọn hơn, cho thấy sự ưu việt hơn trong thiết kế”, CNET lý giải.

Có thể nói, thành công của họ máy Note có ý nghĩa sống còn đối với tương lai của Samsung, bởi người dùng ngày càng chuộng smartphone cỡ lớn. Ước tính có tới 630 triệu phablet được bán ra trong năm nay, tăng 12% so với cách đây một năm và vượt trội so với đà tăng trưởng chung của thị trường smartphone.

Một điểm quan trọng nữa, ấy là nền tảng khách hàng của họ máy Note cũng được đánh giá là “trung thành nhất trong phe Android”, ngang ngửa với các iFan, như lời Phó Chủ tịch Justin Denison phụ trách mảng Kế hoạch sản phẩm và marketing của Samsung tại Mỹ.

Với cấu hình đẳng cấp, không có đối thủ trên thị trường hiện nay (chipset Snapdragon 820 của Qualcomm hoặc Exynos 8 lõi, RAM 4GB, chống nước chống bụi IP68…), sức hút của Galaxy Note 7 là không thể chối cãi. Điều duy nhất khiến người ta chần chừ là giá bán. Dù Samsung chưa công bố chính thức tại sự kiện ra mắt, nhưng chắc chắn nó sẽ đắt hơn Galaxy S7 Edge (vốn đang có giá 800 USD cho bản không khóa). Với giá này, Note 7 đắt hơn nhiều dòng laptop phổ biến hiện nay.

Nhưng nói chuyện giá thì cũng thật vô cùng. Dù hiển nhiên không rẻ, bộ đôi Galaxy S7 và S7 Edge vẫn giúp Samsung có được quý tài chính tốt nhất trong vòng 2 năm trở lại đây, và chính S7 Edge – phiên bản đắt tiền hơn – mới là con dế Android ăn khách nhất trong nửa đầu năm 2016, theo Strategy Analytics.

Chính vì thế, Samsung tràn trề niềm tin rằng Note 7 có thể quyến rũ được cả người dùng iPhone 6s Plus, vốn đang thất vọng về việc iPhone 7 năm nay sẽ chẳng có gì mới mẻ và đặc sắc. Hãng không ngần ngại chút nào trong việc so sánh với đối thủ. “Người dùng sẽ không phải lựa chọn giữa màn hình lớn với một thiết bị cồng kềnh”.

Trong khi ấy, trang The Verge nhận định, những điểm mới của Note 7 như màn hình cong hai cạnh, camera chính 12MP, bộ nhớ mở rộng và vỏ máy chống nước… khiến Note 7 gần gũi với series S7 hơn là phiên bản Note 5 của năm ngoái. “Nhưng đó là một điều tốt. S7 và S7 Edge là hai trong số những smartphone đỉnh nhất năm nay, với camera xuất sắc và thời lượng pin ấn tượng. Đó không phải là xuất phát điểm tệ cho một sản phẩm đầu bảng mới”.

Trên lý thuyết, Note 7 được cho là đã khắc phục được những nhược điểm lớn nhất của Note 5 như pin lớn hơn (3500 mAh so với 3000 mAh), màn hình cong sắc nét hơn, bút cảm ứng chính xác và nhạy hơn, viết được cả dưới nước, camera chụp ảnh yếu sáng tốt hơn… , không bị kẹt nếu bạn cài ngược, có thêm màu Coral Blue nam tính….

“Đây là con dế đích thực dành cho những người dùng đòi hỏi cao ở smartphone, những người muốn thiết bị của họ phải đi đầu về công nghệ và sức mạnh”, The Verge chốt lại.

Nếu như bạn đang dùng Note 5 và tự hỏi liệu mình có nên nâng cấp hay không, câu trả lời là hoàn toàn có. Nếu bạn không phải là fan của Android, bạn có thể chờ đến khi iPhone 7 ra mắt (vào giữa tháng 9 này) rồi hãy quyết định. Nhưng rõ ràng, Note 7 là một sự lên đời xứng đáng của họ máy Note, và smartphone Android đã được đưa lên một tầm cao mới. Không chỉ trau chuốt những gì tốt sẵn ở Note 5, Samsung còn khôi phục lại nhiều tính năng được người dùng ưa thích như chống nước, khe cắm thẻ nhớ và bổ sung thêm nhiều “điểm cộng” mới như máy quét mống mắt.

Các sản phẩm sẽ bắt đầu nhận đặt trước tại Mỹ từ ngày 3/8 với 3 phiên bản: Xanh, đen, Titan, riêng phiên bản Gold sẽ không bán tại Mỹ. Giá đặt trước trung bình khoảng 850 USD.

Thiên Ý