Kiểm tra những gì đang sử dụng bộ nhớ

Việc đầu tiên là kiểm tra xem những gì đang sử dụng bộ nhớ và dung lượng thực sự còn trống trên tài khoản Google của bạn. Để làm như vậy, hãy truy cập vào đây và kiểm tra bộ nhớ mà Google Drive, Gmail và Google Photos sử dụng trong Bộ nhớ Google One.

Bạn sẽ nhìn thấy tổng dung lượng của các tệp được lưu trữ trên mỗi dịch vụ. Nếu bạn thấy dung lượng lưu trữ cao bất thường hoặc không chính xác cho bất kỳ bộ nhớ nào, hãy tiếp tục với phương pháp bên dưới.

Mẹo nhanh: xoá tệp đính kèm trong Gmail

Đôi khi, việc xoá tệp đính kèm trong Gmail trở nên cần thiết để giải phóng không gian lưu trữ. Dưới đây là cách thực hiện.

Đầu tiên, hãy mở Gmail và sử dụng thanh tìm kiếm. Để lọc ra những tệp đính kèm lớn, bạn có thể sử dụng cú pháp: has:attachment larger:10M. Số “10M” đại diện cho kích thước file đính kèm, và bạn có thể thay đổi con số này tùy theo nhu cầu. Cách này giúp bạn nhanh chóng tìm ra những email với tệp đính kèm lớn.

Sau khi đã lọc ra những email có tệp đính kèm lớn, hãy chọn email chứa tệp bạn muốn xóa. Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng Thùng rác để xóa email đó. Việc này sẽ loại bỏ cả email và tệp đính kèm liên quan. Quá trình này rất quan trọng trong việc giúp bạn giải phóng không gian lưu trữ.

Xem thêm: Dọn dẹp Gmail siêu nhanh với thủ thuật tìm file dung lượng lớn

Xóa file để giải phóng dung lượng

Bạn xử lý tùy thuộc vào vấn đề xảy ra trong các dịch vụ.

Nếu bạn thấy mức tiêu thụ bộ nhớ cao trong Google Drive:

– Mở ứng dụng Google Drive.

– Sắp xếp các tệp và thư mục theo kích thước của chúng bằng cách vào mục Tệp > Tên > chọn Bộ nhớ chiếm dụng.

– Xóa những tệp bạn không cần hoặc chuyển các tệp lớn sang tài khoản Google Drive khác.

– Hơn nữa, bạn sẽ phải xóa chúng khỏi thùng rác.

Nếu bạn thấy mức tiêu thụ bộ nhớ cao trong Gmail:

– Mở Gmail.

– Nhập size:10M vào thanh tìm kiếm để nhận tất cả các email có tệp đính kèm lớn hơn 10MB.

– Xóa những file không quan trọng.

Nếu bạn thấy mức tiêu thụ bộ nhớ cao trong Google Photos:

– Mở Google Photos.

– Đi tới Cài đặt (bánh răng cưa) và chọn Trình tiết kiệm dung lượng lưu trữ để giảm chất lượng sao lưu.

– Nếu bạn thấy tùy chọn Khôi phục bộ nhớ, hãy bấm vào đó và chọn Nén để chuyển đổi các mục có chất lượng gốc thành chất lượng của trình tiết kiệm bộ nhớ.

Điều này sẽ làm giảm chất lượng ảnh và video đã sao lưu của bạn nhưng lại giải phóng nhiều dung lượng. Bạn có thể chọn tải xuống phương tiện đã được sao lưu qua Google Takeout trước khi nén tệp.

Dọn dẹp thùng rác

Các tệp bị xóa khỏi Drive, Gmail hoặc Photos sẽ được chuyển vào thùng rác. Đây là lý do tại sao bộ nhớ Google của bạn không giải phóng ngay lập tức sau khi xóa tệp. Thư Gmail và tệp Drive được giữ trong thùng rác trong 30 ngày, trong khi file trong Photos được giữ ở lại trong 60 ngày.

Cách xóa thì bạn chỉ cần vào mục thùng rác của từng dịch vụ, bấm chọn các file > bấm chuột phải > chọn Xóa vĩnh viễn hay từ nút biểu tượng trên thanh công cụ.

Xóa dữ liệu ứng dụng ẩn

Một số ứng dụng sử dụng Google Drive để lưu dữ liệu của chúng, chẳng hạn bản sao lưu đám mây WhatsApp của bạn cũng sử dụng bộ nhớ trên Google Drive của bạn.

Dưới đây là cách bạn có thể xem và xóa dữ liệu ứng dụng ẩn để giải phóng dung lượng:

– Mở Google Drive trong trình duyệt của bạn.

– Bấm vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải và chọn Cài đặt > Quản lý ứng dụng.

– Tại đây, bạn sẽ thấy dữ liệu được lưu trữ bởi các ứng dụng được kết nối trên Google Drive của mình.

– Bấm vào Tùy chọn bên cạnh tên ứng dụng và bấm Xóa dữ liệu ứng dụng ẩn để xóa dữ liệu không cần thiết nữa.

Xóa tập tin mồ côi

Nếu Google Drive hiển thị bộ nhớ thấp ngay cả sau khi xóa các tệp lớn, thì các tệp mồ côi bị ẩn có thể là thủ phạm. Đối với người mới bắt đầu, các tập tin sẽ trở thành mồ côi nếu thư mục mẹ của chúng bị xóa, nhưng bản thân tập tin thì không. Thông thường, một tập tin trở nên mồ côi vì nó đã bị xóa bởi người đã chia sẻ nó với bạn.

Nếu bạn đã xóa các tệp không đúng cách, hãy làm theo các bước bên dưới để xóa chúng và giải phóng dung lượng:

– Mở Google Drive trong trình duyệt của bạn hoặc mở ứng dụng Google Drive dành cho thiết bị di động.

– Nhập vào thanh tìm kiếm is: disorganized owner: me. Hoặc truy cập trực tiếp vào liên kết này.

– Bây giờ bạn sẽ thấy tất cả các tập tin mồ côi.

– Bấm chuột phải vào tập tin mồ côi và chọn Xóa để chuyển chúng vào thùng rác của bạn.

– Sau đó, bạn vào thùng rác và xóa vĩnh viễn tập tin.

Kiểm tra và xóa các bản sao lưu thiết bị cũ

1. Truy cập vào Google Drive.
2. Chọn Sao lưu (Backups) từ menu bên trái.
3. Xóa các bản sao lưu của các thiết bị mà bạn không còn sử dụng.

Đồng bộ lại Google Drive

Đôi khi, việc đồng bộ lại Google Drive có thể giúp khắc phục vấn đề.

Trên máy tính:

1. Mở Google Drive trên máy tính.
2. Nhấp vào biểu tượng Google Drive trên thanh công cụ.
3. Chọn Preferences.
4. Tắt đồng bộ và sau đó bật lại đồng bộ.

Đăng xuất, xóa bộ nhớ cache ứng dụng

Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy đăng xuất khỏi Google Drive. Sau đó, hãy đăng ký lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Trên Android, bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Google Drive. Sau đó, bạn vào Bộ nhớ Google One của tài khoản ở đây để xem có sự thay đổi nào hay không.

Kiểm tra dung lượng bộ nhớ của từng loại tệp

Khi quản lý dung lượng lưu trữ, bạn nên kiểm tra các loại tệp cụ thể chiếm dụng nhiều dung lượng nhất. Đối với hình ảnh, video và các tài liệu khác, việc biết kích thước cụ thể của chúng có thể giúp bạn quyết định xem có cần giữ lại hay không. Hãy vào Google Drive và sử dụng trình sắp xếp để tìm nhanh các tệp lớn nhất.

Sử dụng công cụ dọn dẹp tự động

Các công cụ dọn dẹp tự động cũng có thể giúp giảm bộ nhớ nhanh chóng. Một số dịch vụ bên thứ ba có thể giúp bạn tự động xóa các tệp không cần thiết hoặc sao lưu các tệp lớn chỉ trên đám mây mà không còn trên thiết bị, giúp tiết kiệm đáng kể dung lượng lưu trữ.

Cân nhắc nâng cấp dung lượng lưu trữ

Nếu bạn thường xuyên gặp tình trạng bộ nhớ không đủ, hãy cân nhắc nâng cấp dung lượng lưu trữ thông qua Google One. Với mức phí hàng tháng, bạn có thể được cấp các gói dung lượng lớn hơn và trải nghiệm thêm nhiều tiện ích khác như hỗ trợ từ chuyên gia.

Thường xuyên sao lưu dữ liệu cần thiết

Bạn luôn nên sao lưu dữ liệu cần thiết của mình vào một ổ cứng ngoài hoặc dịch vụ khác. Việc này không chỉ giúp bạn giữ an toàn cho dữ liệu mà còn giúp bạn duy trì bộ nhớ Google Drive của mình ở tình trạng tối ưu nhất.

Tham gia cộng đồng trực tuyến

Các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến có thể là nơi tuyệt vời để tìm kiếm mẹo và kinh nghiệm từ những người dùng khác về cách giải quyết các vấn đề lưu trữ trên Google Drive mà bạn có thể chưa nghĩ tới. Hãy tham gia các nhóm này để cập nhật thông tin mới và chia sẻ kiến thức.

Khám phá hạn chế của bộ nhớ miễn phí

Nên nhớ rằng 15GB dung lượng miễn phí không chỉ dành cho Google Drive, mà còn bao gồm cả Gmail và Google Photos. Vì vậy, nếu sử dụng quá nhiều dịch vụ của Google, bạn cần cân nhắc cách thức sử dụng để đảm bảo không bị quá tải.

Xem xét sử dụng dịch vụ lưu trữ khác

Nếu Google Drive thường xuyên không đủ dung lượng, bạn có thể xem xét các dịch vụ lưu trữ đám mây khác như Dropbox hoặc OneDrive. Mỗi dịch vụ có ưu điểm riêng về dung lượng, chi phí và tính năng, hãy chọn dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Kiểm tra các file được chia sẻ với bạn

Các file mà người khác chia sẻ với bạn cũng có thể chiếm dụng dung lượng. Hãy kiểm tra và xóa các file mà bạn không còn cần thiết. Để làm điều này, bạn vào mục “Shared with me” trong Google Drive để xem tất cả file được chia sẻ và xóa những cái không cần thiết.

Trạng thái bảo trì và cập nhật của Google Drive

Có thể đôi khi bạn gặp phải lỗi thông báo bộ nhớ đầy do Google Drive đang bảo trì hoặc cập nhật. Hãy kiểm tra thông báo từ Google để biết được tình hình và nếu cần, hãy đợi cho đến khi dịch vụ ổn định trở lại.

Hỗ trợ từ Google

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp nhưng vẫn chưa giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google. Họ có thể cung cấp giải pháp cá nhân hóa cho vấn đề của bạn hoặc chỉ ra các lỗi cụ thể trên tài khoản của bạn.