Mới đây, Xiaomi đã công bố mở rộng danh sách Ngừng Hỗ Trợ Cuối Cùng (EoL), trong đó ghi nhận một số smartphone và tablet từ các thương hiệu Xiaomi, Redmi và Poco sẽ không còn nhận được sự hỗ trợ phần mềm. Danh sách cập nhật này đã được công bố trên trang web chính thức của công ty.
Một trong những thiết bị nổi bật trên danh sách này là Xiaomi Pad 5, hiện xuất hiện dưới nhiều biến thể khu vực như Đài Loan (TW), Thổ Nhĩ Kỳ (TR), Nga (RU), Châu Âu (EU) và biến thể toàn cầu (MI). Đáng chú ý, các mẫu Redmi Note 11 Pro và Pro+ cũng có mặt trong danh sách hỗ trợ ngừng lại, dù chúng được liệt kê dưới phần Xiaomi. Điều này có thể là một sự nhầm lẫn, nhưng ảnh hưởng thì không thay đổi – các thiết bị này sẽ không còn nhận được bản cập nhật phần mềm.
Bên cạnh các mẫu Note 11 Pro, một số thiết bị khác như Redmi 10 2022 (MX, TW, MX) và Redmi Note 10 JE (JP) cũng được đưa vào danh sách không được hỗ trợ. Thương hiệu Poco cũng không bị bỏ qua, khi hỗ trợ cho thiết bị Poco X3 GT (ID) tại Indonesia đã bị ngừng lại.
Các mẫu X3 GT cũng như các thiết bị Xiaomi và Redmi đã nêu sẽ không còn nhận được bản cập nhật cho MIUI hay HyperOS, các hệ điều hành Android tùy chỉnh của Xiaomi. Hơn nữa, chúng sẽ chấm dứt nhận các bản vá bảo mật Android quan trọng, điều này có thể tạo ra những rủi ro bảo mật nghiêm trọng. Việc thiếu hỗ trợ phần mềm liên tục làm tăng nguy cơ thiết bị bị khai thác bảo mật; các lỗ hổng chưa được vá có thể bị kẻ xấu khai thác nhằm truy cập trái phép vào dữ liệu của người dùng, đánh cắp mật khẩu hoặc cài đặt phần mềm độc hại.
Xiaomi thường cung cấp hỗ trợ phần mềm cho các thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định, tuy nhiên, thời gian chính xác này có sự khác biệt tùy thuộc vào từng mẫu và thời gian phát hành của chúng. Người dùng có thể kiểm tra tình trạng thiết bị của mình trên trang web chính thức của Xiaomi để xác định xem thiết bị của họ còn được hỗ trợ hay không.
Đối với những người sở hữu thiết bị nằm trong danh sách EoL, lựa chọn có phần hạn chế. Việc nâng cấp lên một thiết bị Xiaomi mới hơn là giải pháp an toàn nhất, tuy nhiên không phải lúc nào cũng khả thi về mặt tài chính. Ngoài ra, người dùng có kỹ thuật có thể cài đặt ROM tùy chỉnh dựa trên phiên bản Android mới nhất để tiếp tục sử dụng thiết bị cũ của mình.