Khi hình ảnh không tải trên Chrome, có rất nhiều nguyên nhân tiềm ẩn, từ việc JavaScript bị vô hiệu hóa cho đến các cài đặt trình duyệt không chính xác. Để khắc phục sự cố này, dưới đây là một số giải pháp đơn giản và hữu ích mà bạn có thể áp dụng.
1. Thực hiện một số kiểm tra sơ bộ
Bắt đầu quá trình khắc phục bằng cách thử nghiệm với một vài bước đơn giản. Trước tiên, hãy làm mới tab nơi không thấy hình ảnh, sau đó đóng tab này và mở lại. Nếu vẫn không được, hãy thử đóng cửa sổ trình duyệt hoàn toàn và mở lại hoặc thậm chí khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu những biện pháp này không giúp, bạn có thể tiếp tục đi vào các phương pháp khắc phục cụ thể hơn dưới đây.
2. Kiểm tra cài đặt JavaScript và hiển thị hình ảnh
JavaScript là một yếu tố quan trọng giúp hiển thị nội dung động, bao gồm hình ảnh trên trang web. Nếu JavaScript bị tắt trong thiết lập trình duyệt, hình ảnh sẽ không thể tải. Tương tự, nếu tính năng hiển thị hình ảnh bị chặn trong cài đặt, điều đó cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này.
Để kiểm tra và đảm bảo JavaScript đã được bật trong Chrome, bạn cần nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải màn hình và chọn “Cài đặt.” Trong bảng điều khiển bên trái, hãy tìm và nhấn vào tab “Quyền riêng tư và bảo mật,” sau đó chọn “Cài đặt trang web” phía bên phải.
Tại đây, bạn có thể tìm thấy phần “Cài đặt nội dung” và nhấn vào “JavaScript.” Đảm bảo rằng công tắc bên cạnh “Các trang web có thể sử dụng JavaScript” đã được bật. Nếu đã xác định được có các trang web ngăn cản JavaScript hoạt động, hãy nhấn vào ba dấu chấm bên cạnh và chọn “Xóa” để bỏ chặn chúng.
Tiếp theo, quay trở lại trang cài đặt trước, tìm phần “Hình ảnh” và đảm bảo tùy chọn “Các trang web có thể hiển thị hình ảnh” đã được chọn. Nếu có trang nào đó bị chặn, hãy bỏ chặn cho chúng để việc tải hình ảnh hoạt động lại bình thường.
3. Đảm bảo kết nối Internet của bạn là ổn định
Nếu Internet kết nối không ổn định, Chrome có thể gặp khó khăn trong việc tải hình ảnh. Bạn có thể kiểm tra kết nối bằng cách mở một tab mới và tìm kiếm bất kỳ thông tin nào. Nếu thấy kết quả tìm kiếm, điều đó có nghĩa là Internet của bạn đang hoạt động.
Tiếp tới, hãy đảm bảo rằng kết nối của bạn không chỉ hoạt động mà còn phải ổn định. Một cách đơn giản là truy cập một trang web mà bạn chưa xem trong một thời gian dài và kiểm tra xem hình ảnh có thể tải hay không. Bạn cũng có thể kiểm tra tốc độ kết nối của mình bằng cách sử dụng một trang như Fast.com. Nếu hình ảnh không tải hoặc tốc độ kết nối thấp hơn bình thường, hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc bộ định tuyến wifi của bạn.
Các trình duyệt thường lưu một phiên bản đã lưu của trang web, bao gồm cả hình ảnh, để hiển thị cho người dùng ngay cả khi Internet ngắt kết nối. Do đó, nếu hình ảnh hiện không tải trên một số trang web nhưng vẫn hoạt động trên những trang khác, đừng vội kết luận rằng kết nối của bạn là hoàn hảo. Bạn hãy thử kiểm tra kết nối mạng bằng lệnh ping trước khi tiếp tục một cách khác.
4. Kiểm tra các vấn đề cụ thể của trang web
Nếu bạn có thể tải hình ảnh trên các trang web khác nhưng một vài trang nhất định thì không, điều này có thể là vấn đề cụ thể chỉ xảy ra trên trang đó. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra xem trang web đó có đang gặp vấn đề gì không. Hãy sử dụng dịch vụ như Down for Everyone or Just Me, chỉ cần nhập URL của trang web vào ô tìm kiếm để xác minh tình trạng hoạt động.
Công cụ này sẽ cho bạn biết nếu trang web đang gặp vấn đề và thời điểm gần nhất xảy ra sự cố. Nếu sự cố này ngăn bạn xem hình ảnh, hãy kiên nhẫn chờ đợi trang web sửa chữa. Đôi khi, việc gửi một email nhỏ để thông báo cho họ cũng có thể giúp ích. Nếu không có vấn đề gì xảy ra trên trang đó và nó vẫn hoạt động tốt, hãy tiếp tục với những bước tiếp theo.
5. Kiểm tra sự cản trở của tiện ích mở rộng
Các tiện ích mở rộng trong trình duyệt có thể can thiệp và cản trở việc tải hình ảnh. Đặc biệt là những tiện ích mà bạn có thể sử dụng để tùy chỉnh trải nghiệm của Chrome. Để dễ dàng xác minh điều này, hãy thử vô hiệu hóa từng tiện ích một cách tuần tự và làm mới trang web sau khi tắt mỗi tiện ích.
Nếu hình ảnh hoạt động lại sau khi bạn tắt một tiện ích cụ thể nào đó, rất có thể tiện ích đó là nguyên nhân gây ra sự cố. Do vậy, bạn hãy gỡ cài đặt hoặc tắt tiện ích mở rộng trong Chrome. Để thực hiện điều này, bạn hãy nhấn vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải và đi đến phần tiện ích mở rộng > quản lý tiện ích mở rộng.
Để tắt một tiện ích nào đó, bạn chỉ cần tắt công tắc bên cạnh. Nếu bạn quyết định xóa nó, chỉ cần nhấp vào “Gỡ bỏ” bên dưới tiện ích đó, sau đó xác nhận bằng cách nhấn “Gỡ bỏ” trong cửa sổ pop-up.
6. Vô hiệu hóa cờ chế độ đọc
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng hình ảnh không xuất hiện khi cờ Chế độ Đọc (trước đây gọi là Chế độ Đọc giả) được bật. Do đó, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng nó không được kích hoạt.
Để thao tác này, bạn hãy nhập “chrome://flags/” vào thanh địa chỉ của trình duyệt và nhấn Enter để mở trang cờ Chrome. Sau đó, sử dụng ô tìm kiếm để gõ “Chế độ Đọc” và mở rộng danh sách bên cạnh nó, chọn “Tắt.” Sau khi thực hiện xong, khởi động lại Chrome.
7. Đảm bảo Chrome được cập nhật
Sử dụng phiên bản Chrome lỗi thời có thể gây ảnh hưởng lớn đến khả năng tải hình ảnh. Để chắc chắn rằng Chrome đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất, hãy nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Trợ giúp” > “Giới thiệu về Google Chrome.”
Trình duyệt sẽ tự động thay thế phiên bản cũ nếu bạn không ở trên bản mới nhất. Sau khi hoàn tất cập nhật, bạn sẽ cần nhấn “Khởi động lại” để áp dụng tất cả những thay đổi.
Nếu bạn thấy thông báo “Chrome đã được cập nhật” xuất hiện, có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất hiện có.
8. Tắt tăng tốc phần cứng
Đôi khi, việc bật tính năng tăng tốc phần cứng có thể dẫn đến sự cố, đóng băng hoặc trễ cho Chrome. Nếu tính năng này được bật, nó cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình tải hình ảnh. Vì vậy, hãy vô hiệu hóa nó để xem có cải thiện được tình hình không.
Để thực hiện, hãy truy cập vào “Cài đặt”, chọn tab “Hệ thống” nằm bên trái và tắt công tắc bên cạnh “Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn.”
Nếu việc tắt tính năng này không giải quyết được vấn đề, bạn có thể lại bật lại tùy chọn này.
9. Xóa bộ nhớ cache và cookies của trình duyệt
Trong khi bộ nhớ cache thông thường giúp tăng tốc độ tải các trang web đã truy cập trước, nhưng nếu để lại quá lâu mà không dọn dẹp, nó có thể dẫn đến những vấn đề không mong muốn. Do đó, việc dọn dẹp có thể là một cách hữu hiệu để giải quyết sự cố với hình ảnh.
Để xóa cache trong Chrome, hãy nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải và chọn “Xóa dữ liệu duyệt web.”
Tiếp theo, từ cổ phần thời gian, chọn “Tất cả thời gian”, đánh dấu vào ô bên cạnh “Cookies và dữ liệu trang web khác” và “Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ cache,” sau đó nhấn “Xóa dữ liệu”.
10. Đặt lại Chrome hoặc cài đặt lại
Cuối cùng, nếu hình ảnh vẫn không tải được và bạn đã thử tất cả các phương pháp trên, việc đặt lại Chrome về cài đặt mặc định có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. Đặt lại Chrome sẽ khôi phục tất cả các cài đặt ban đầu và nếu nguyên nhân là do cấu hình sai, vấn đề sẽ được giải quyết.
Để thực hiện, hãy truy cập vào “Cài đặt”, chọn tab “Đặt lại cài đặt” và nhấn vào “Khôi phục các cài đặt về mặc định ban đầu.” Sau đó, hãy nhấn “Đặt lại cài đặt” trong cửa sổ pop-up để xác nhận.
Nếu tình trạng vẫn tồn tại sau khi đặt lại Chrome, bạn có thể gỡ cài đặt và cài lại Chrome từ đầu. Nếu hình ảnh vẫn không tải trên Chrome, có thể vấn đề nằm hoàn toàn ở trình duyệt. Lúc này, bạn nên thử sử dụng một trình duyệt khác như Microsoft Edge hoặc Mozilla Firefox để xem tình hình có cải thiện hay không.