Nếu bạn vẫn đang sử dụng chiếc điện thoại Pixel XL, bạn có thể gặp một lỗi khó chịu khi mở khóa điện thoại.
Một tác giả trên reddit cho biết anh ta không thể mở khóa thiết bị của mình vì chúng bị lặp lại màn hình khóa khi cố gắng nhập mã PIN. Vấn đề này được báo cáo lần đầu tiên khoảng một tháng trước và dường như ảnh hưởng chủ yếu đến người dùng sử dụng Pixel XL.
Tuy nhiên, các bài đăng mô tả cùng một vấn đề trên Pixel và Pixel 2/2 XL cũng đã xuất hiện trên nhiều diễn đàn. Tất cả các thiết bị bị ảnh hưởng đều đang cài Android 9 Pie hoặc Android 10.
Lỗi xảy ra khi nhập mã PIN và màn hình chuyển sang màu đen trước khi quay lại màn hình khóa. Dĩ nhiên bạn có thể vượt qua màn hình khoá này nếu dùng vân tay. Tuy nhiên vấn đề đặt ra là khi điện thoại của bạn khởi động lại, bạn sẽ được yêu cầu nhập mã PIN và bạn có thể bị kẹt tại đây luôn.
Hiện tại, có vẻ như điều duy nhất bạn có thể làm để tránh lỗi mã PIN là chuyển sang dùng mã vẽ ma trận hoặc mật khẩu. Nếu máy bạn đang gặp vấn đề trên, bạn có thể khởi động Pixel XL ở chế độ Safe Mode và thử mở khóa lại và đổi qua mã khoá kiểu khác. Nếu thao tác trên không có tác dụng, bạn có thể cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ Recovery mode. Điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn.