Trái với tuyên bố đầu tiên, có vẻ như những người chơi PUBG Mobile Việt nếu đã chơi bản VNG là sẽ mất dữ liệu ở tài khoản quốc tế.
Đó là chính sách mới nhất do VNG công bố và khiến người chơi cảm thấy bức xúc. Đây là một trong những tựa game hot nhất hiện nay. Thời gian đầu, phiên bản Việt do VNG phân phối tuyên bố đây chỉ là phiên bản hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt, game thủ có thể vẫn chơi với tài khoản quốc tế như bình thường. Tuy nhiên chỉ chưa đầy một tuần, chính sách đã thay đổi và bắt buộc người chơi phải lựa chọn chơi bản quốc tế hay chơi bản của VNG.
Hiện nay khi chơi bản của VNG, người chơi sẽ nhận được thông báo: “Chào mừng đến với phiên bản Việt Nam PUBG MOBILE VNG, tất cả dữ liệu trong game của bạn sẽ được đồng bộ, đồng thời tài khoản này sẽ không thể tiếp tục sử dụng trên bản Global”. Nếu người chơi bấm vào mục Đồng ý, tài khoản của họ sẽ được đồng bộ về server của VNG đồ thời tài khoản quốc tế sẽ bị reset. Trường hợp bấm nhầm, game thủ buộc phải tải game về từ các store khác trên Appstore (trừ store Việt Nam) để có thể chơi nhưng phải là tạo lại nhân vật mới. Ngược lại, người chơi chỉ có nút Thoát và bị thoát khỏi game, không thể trải nghiệm phiên bản tiếng Việt nữa. Điểm khó chịu là trên store VN hiện tại chỉ tồn tại duy nhất bản PUBG Mobile VN.
Hiện tại nếu bạn dùng thiết bị iPhone hay iPad để chơi thì bạn cần phải có tài khoản store khác, bạn có thể tham khảo cách tạo một tài khoản store khác theo video bên dưới:
Với người dùng Android thì bạn chỉ cần cài đặt theo phiên bản bên dưới: