Huawei mới đây đã lên tiếng xin lỗi vì “nhầm” ảnh chụp bằng DSLR là ảnh do điện thoại Huawei chụp.
Cụ thể, Huawei đã quảng bá một cuộc thi nhiếp ảnh trên nền tảng tiểu blog Weibo của Trung Quốc, trong đó đăng một video với một số bức ảnh tuyệt đẹp. Hãng tuyên bố những hình ảnh này được chụp bằng điện thoại Huawei. Tuy nhiên, một trong những hình ảnh đó thực sự được chụp bằng máy ảnh DSLR Nikon D850 trị giá 3.000 USD.
Bức ảnh được chụp bằng máy ảnh DSLR Nikon D850 trị giá 3.000 USD được Huawei tuyên bố chụp bằng smartphone của hãng.
Sự việc đã được một người dùng Weibo phát hiện. Ngay lập tức hãng điện thoại Trung Quốc đã trở thành tâm điểm của dư luận. Bởi đây không phải là lần đầu tiên Huawei bị bắt quả tang tình huống như thế này. Điều này đã xảy ra ít nhất ba lần trong quá khứ. Lần cuối cùng, công ty đã công bố một loạt ảnh trên Weibo ngụ ý rằng chúng được chụp bởi điện thoại P30. Vấn đề này sau đó đã được giải quyết khi công ty thừa nhận tài liệu quảng cáo của mình có thể gây hiểu lầm.
Hiện Huawei đã gửi lời xin lỗi vì sai lầm này, đồng thời cảm ơn người dùng Weibo đã chỉ ra sự khác biệt. Công ty cho biết, một biên tập viên đã đánh dấu sai các bức ảnh trong video quảng cáo là ảnh được chụp bằng điện thoại Huawei. Hãng sau đó đã thay đổi video và nói rằng sẽ cẩn thận hơn trong tương lai để ngăn chặn điều tương tự xảy ra.
Mặc dù đã ngay lập tức sửa sai và xin lỗi, nhưng để xảy ra những “sự cố” như thế này không chỉ một lần dễ khiến Huawei mất điểm trong mắt người tiêu dùng. Trên thị trường smartphone cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, kinh doanh có tâm và có tầm mới là điều mà người tiêu dùng chờ đợi và ủng hộ.