Bạn không thể mở được trang web trong trình duyệt và gặp dòng thông báo lỗi “DNS address could not be found. Diagnosing the problem. DNS_Probe_Possible”.
Khi gặp lỗi này, nguyên nhân có thể xuất phát từ một trong các yếu tố.
- Sự cố kết nối mạng: Đây thường là sự cố với kết nối internet của bạn, đặc biệt là mạng yếu hoặc không ổn định.
- Sự cố máy chủ DNS: Nếu bạn kết nối với máy chủ bị hỏng và không phản hồi, bạn có thể gặp lỗi.
- Cài đặt DNS không chính xác: Nếu bạn có DNS được thiết lập kém trên hệ thống của mình, lỗi liên hệ với DNS là phổ biến.
- Tường lửa hoặc chống virus: Tường lửa quá hạn chế sẽ ngăn một số quy trình hợp pháp chạy.
Trước khi thực hiện sửa lỗi, bạn có thể thử các giải pháp này:
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Kiểm tra kết nối internet của bạn.
- Vô hiệu hóa phần mềm chống virus của bạn.
- Vô hiệu hóa VPN của bạn.
Cách khắc phục lỗi DNS_Probe_Possible:
Sau đây là các cách khắc phục lỗi DNS_Probe_Possible mà bạn có thể chọn thực hiện.
1. Cho phép ứng dụng vượt qua tường lửa:
Nếu trình duyệt bạn bị chặn bởi tường lửa thì cần cấp phép ứng dụng này.
– Bạn mở Windows Search > nhập firewall > bấm chọn Firewall & network protection.
– Trong cửa sổ Windows Security, bạn bấm Allow an app through firewall.
– Bạn bấm Change settings > Allow another app.
– Sau đó, bạn bấm Browse > chọn tệp thực thi (exe) của trình duyệt > bấm Add > OK.
2. Thay đổi DNS:
Một giải pháp hiệu quả và giúp máy tính cũng duyệt web an toàn hơn khi bạn sử dụng DNS như Google DNS, OpenDNS, Comodo Secure DNS,…
Bạn có thể sử dụng công cụ thay đổi DNS có thể tìm thấy trên Google hay thiết lập thủ công.
– Bạn mở Windows Search > nhập network > chọn View network connections.
– Bạn nhấp chuột phải vào mạng đang sử dụng > chọn Properties.
– Bạn bấm đúp Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > tích chọn Use the following DNS server address.
– Lần lượt tại vị trí hai ô bên dưới, bạn nhập địa chỉ DNS mong muốn, thí dụ Google DNS.
+ Preferred DNS server: 8.8.8.8.
+ Alternate DNS server: 8.8.4.4.
Sau cùng, bạn bấm OK để lưu lại thay đổi.
3. Đặt lại kết nối internet:
Đây là cách cuối cùng để bạn khắc phục lỗi này.
– Bạn mở Windows Search > nhập cmd > chọn Run as administrator để khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị.
– Bạn nhập chạy từng lệnh bên dưới > bấm Enter.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
– Khi chạy hết các lệnh trên, bạn đóng Command Prompt và kiểm tra kết quả.
