Một tính năng quen thuộc của Snipping Tool là Print nhưng nếu bạn không thể in ấn thì có thể tham khảo cách khắc phục trong bài viết.

1. Khởi động lại máy in và máy tính của bạn:

Khởi động lại máy tính và máy in có thể khắc phục sự cố tạm thời. Khi bạn sử dụng máy tính, các tệp tạm thời và bộ nhớ cache sẽ tích tụ. Các tệp này đôi khi có thể bị hỏng hoặc cản trở việc in. Vì vậy, bạn nên khởi động lại máy tính, máy in và kiểm tra xem nó có mang lại bất kỳ thay đổi nào không.

Nếu không thì chúng chọn các cách bên dưới.

2. Xóa hàng đợi in:

Đôi khi, các tệp in trước đó dừng các tệp mới trong hàng đợi in. Điều này cũng có thể gây ra sự cố in ấn. Trong trường hợp như vậy, xóa hàng đợi in có thể giúp khắc phục vấn đề.

– Bạn mở Search > nhập services để mở ứng dụng hệ thống cùng tên.

– Trong cửa sổ Services, bạn tìm dịch vụ Print Spooler và bấm chuột phải lên nó > chọn Stop và khoan vội đóng lại.

– Bạn mở Search > nhập notepad > chọn Run as adinistrator để chạy Notepad với quyền quản trị.

– Bạn bấm File > Open > duyệt đến C:\Windows\System32\spool.

– Bạn tìm và bấm vào thư mục PRINTERS > chọn All files > bấm Open.

– Bạn có tất cả file, thư mục trong thư mục PRINTERS rồi thoát.

– Bạn cho chạy lại dịch vụ Print Spooler trong Services.

3. Cập nhật trình điều khiển máy in và card đồ họa:

Đôi khi, trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố. Và cách khắc phục là chúng ta phải cập nhật trình điều khiển cho máy in cũng như caed đồ họa.

Mặc dù, bạn có thể thực hiện trong Device Manager nhưng nhanh và tốt hơn thì nên dùng tiện ích bên thứ ba như IObit Driver Booster. Một phần mềm kiểm tra và cập nhật driver cho máy tính Windows dễ sử dụng. Bạn vào đây để tải xuống và cài đặt.

4. Sửa chữa, đặt lại Snipping Tool:

Trên Windows 11 thì bạn có thể sửa chữa và đặt lại ứng dụng hệ thống như Snipping Tool khi gặp lỗi.

Bạn mở Settings > Apps > Installed apps > tìm Snipping Tool và bấm nút ba chấm > chọn Advanced options.

Tại mục Reset, bạn có sử dụng hai nút.

– Sửa chữa: Bạn bấm nút Repair để sửa chữa ứng dụng Snipping Tool.

– Đặt lại: Bạn bấm nút Reset để đặt lại Snipping Tool về trạng thái ban đầu, xóa bỏ mọi thiết lập đã có.

5. Sử dụng dòng lệnh sửa lỗi SFC và DISM:

Đây là hai dòng lệnh quen thuộc giúp kiểm tra và sửa chữa lỗi các ứng dụng, file hệ thống máy tính Windows.

– Bạn mở Search > nhập cmd > chọn Run asministrator để khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị.

– Bạn nhập lệnh sfc /scannow > bấm Enter.

– Sau khi chạy xong lệnh trên, thì bạn nhập và chạy từng lệnh bên dưới, mỗi lệnh hoàn tất thì mới nhập vào.

• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sau đó, bạn có thể cho máy tính khởi động lại và kiểm tra.

6. Gỡ bỏ và cài đặt lại Snipping Tool:

Đây là giải pháp cuối cùng, bạn có thể gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng chụp ảnh, quay vidoe màn hình này.

– Gỡ bỏ: Bạn mở Search > nhập Snipping Tool > bấm chuôt phải và chọn Uninstall.

Hoặc bạn có thể dùng tiện ích bên thứ ba để gỡ bỏ.

– Cài đặt lại: Bạn mở Microsoft Store > nhập Snipping Tool > bấm Get để cài đặt hoặc bạn có thể truy cập trang cài đặt theo liên kết bên dưới.

Snipping Tool (Free, Microsoft Store) →

Một vài yếu tố có thể gây ra lỗi 0x000003eb xuất phát từ:

– Trình điều khiển bị hỏng hoặc không tương thích: Khi trình điều khiển máy in bị hỏng, nó sẽ gây ra lỗi. Ngoài ra, trình điều khiển có thể không tương thích với máy tính của bạn, khiến không thể cài đặt và dẫn đến lỗi cài đặt máy in 0x000003eb.

– Hệ điều hành Windows lỗi thời: Quá trình cài đặt Windows có thể bị ảnh hưởng bởi các lỗi và phiên bản phần cứng lỗi thời đang chạy trên hệ điều hành Windows của bạn.

Tùy thuộc vào hoàn cảnh, những nguyên nhân này có thể không giống nhau đối với tất cả người dùng. Trong bài viết này, Trải Nghiệm Số xin chia sẻ cách khắc phục trên Windows 11.

Cách khắc phục lỗi Unable to install printer. Operation could not be completed (error 0x000003eb):

Bạn chọn một trong các cách sau để khắc phục lỗi kết nối máy in thất bại.

1. Cập nhật, gỡ bỏ trình điều khiển máy in lỗi thời:

Điều đầu tiên bạn nghĩ tới để khắc phục lỗi máy in 0x000003eb là do trình điều khiển máy in đã quá lỗi thời. Bạn phải cập nhật hay gỡ bỏ nó để cài đặt phiên bản mới nhất.

– Bạn bấm chuột phải lên nút Start > chọn Device Manager.

– Bạn tìm đến Print queues và bấm đúp để xổ danh sách bên trong.

– Bạn bấm chuột phải lên trình điều khiển máy in và chọn.

+ Uppdate driver: Chọn tùy chọn này để cập nhật trình điều khiển máy in.

+ Uninstall device: Chọn tùy chọn này để gỡ bỏ trình điều khiển máy in.

Nếu bạn chọn gỡ bỏ thì cần khởi động lại máy tính để hệ thống sẽ cài đặt trình điều khiển mới.

Nếu bạn chọn cập nhật thì tốt nhất nên dùng phần mềm bên thứ ba để thực hiện thì sẽ tốt hơn.

2. Xóa cấu hình trình điều khiển có vấn đề:

Bạn hãy thử cách này để xóa triệt để lỗi do trình điều khiển máy in lỗi gây ra.

– Bạn mở Settings.

– Bạn điều hướng tới Bluetooth & devices > Printers & scanners.

– Bạn chọn máy in đang sử dụng hay có vấn đề > bấm Hardware properties > mở thẻ Advanced và ghi lại tên trình điều khiển.

– Sau đó, bạn bấm nút Remove để gỡ bỏ máy in khỏi máy tính.

– Bạn mở Search > nhập services để mở cửa sổ cùng tên.

– Bạn tìm đến dịch vụ Print Spooler > bấm chuột phải và chọn Stop.

– Tiếp theo, bạn nhập regedit trong Search > chọn Run as administrator để khởi chạy Registry Editor với quyền quản trị.

– Bạn điều hướng tới HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments.

– Bạn bấm chuột phải lên Environments > chọn Export để sao lưu phòng lỗi xảy ra.

– Bây giờ, bạn có thể xóa.

+ Máy 32-bit thì xóa Windows NT x86\Drivers\Version-3\.

+ Máy 64-bit thì xóa Windows x64\Drivers\Version-3\.

Sau cùng, bạn cho máy tính khởi động lại để cài đặt lại trình điều khiển máy in. Và khi thực hiện xong, bạn nhớ cho khởi động lại dịch vụ Print Spooler.

Bổ sung một số phương pháp khắc phục khác cho lỗi cài đặt máy in

Ngoài các phương pháp khắc phục đã đề cập, bạn có thể thử một số cách dưới đây để giải quyết lỗi cài đặt máy in 0x000003eb.

3. Kiểm tra kết nối mạng của máy tính và máy in:

Nếu máy in của bạn là máy in mạng, hãy đảm bảo rằng cả máy tính và máy in đều được kết nối vào cùng một mạng Wi-Fi. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ IP của máy in để xác định xem nó có khả dụng trong mạng hay không.

4. Sử dụng công cụ khắc phục sự cố máy in:

Windows 11 có tính năng khắc phục sự cố máy in tự động. Bạn có thể truy cập vào Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters. Chọn Printer và nhấn Run the troubleshooter để thực hiện quá trình này.

5. Cài đặt lại máy in:

Nếu tình huống vẫn không được giải quyết, hãy xem xét việc cài đặt lại bản driver máy in. Truy cập vào trang web của nhà sản xuất máy in để tải và cài đặt lại driver mới nhất.

6. Kiểm tra tường lửa và phần mềm bảo mật:

Các phần mềm tường lửa và bảo mật có thể chặn kết nối với máy in. Tạm thời tắt hoặc điều chỉnh cài đặt của phần mềm bảo mật để xem liệu điều này có ảnh hưởng đến việc cài đặt máy in hay không.

Nếu vẫn không khắc phục được vấn đề, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất máy in hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia công nghệ để được hỗ trợ thêm.