Để khắc phục lỗi này của Copilot trong Microsoft Edge, bạn có thể chọn một trong các cách sau.

1. Chia sẻ nội dung website với Copilot:

Copilot có khả năng phân tích, tóm tắt nội dung trang web nào đó mà bạn truy cập và trong đó nó phải có quyền tiếp cận nội dung của website đó. Điều này thể hiển qua một tùy chọn trong Copilot của Microsoft Edge và nếu bạn tắt nó thì đây có thể là nguyên nhân.

– Bạn bấm vào biểu tượng Copilot trong Microsoft Edge.

– Bạn bấm nút ba chấm > chọn Settings.

– Bạn bật Share Microsoft Edge content with Bing Chat nếu thấy nó tắt.

Nếu vấn đề không được giải quyết thì bạn hãy thử tắt tùy chọn chia sẻ nội dung. Trong phiên bản Copilot mới nhất thì người viết không còn thấy phần Settings nữa.

2. Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt:

Đây cũng là một cách có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của Copilot trên trình duyệt Microsoft Edge.

– Bạn nhập edge://settings/clearBrowserData vào thanh địa chỉ để mở giao diện xóa dữ liệu trên trình duyệt.

– Bạn chọn All time tại Time range, rồi tích chọn Cookies and other site data và Cached images and files > bấm Clear now.

Xóa xong thì bạn cho khởi động lại Microsoft Edge để kiểm tra xem Copilot có còn bị lỗi không.

3. Đặt Microsoft Edge làm trình duyệt mặc định:

Bạn hãy thử cách này để khắc phục vấn đề bằng cách đặt Microsoft Edge làm trình duyệt mặc định của Windows.

– Bạn mở Settings > Apps > Default apps.

– Bạn chọn Microsoft Edge > bấm Set default.

Sau đó, bạn cho máy tính khởi động lại và kiểm tra kết quả.

4. Đặt lại cấu hình mạng:

Nếu mạng kết nối của bạn bị thiết lập sai có thể là nguyên nhân của vấn đề, bạn hãy thử đặt lại nó để khắc phục.

– Bạn mở Search > nhập cmd > chọn Run as administrator để khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị.

– Trong cửa sổ Command Prompt, bạn nhập từng lệnh bên dưới và bấm Enter.

• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset
• netsh winhttp reset proxy

– Sau cùng, bạn cho máy tính khởi động lại và kiểm tra kết quả.

5. Sửa chữa Microsoft Edge:

Cách cuối cùng là chúng ta dùng tính năng sửa chữa của trình duyệt để khắc phục vấn đề.

– Bạn mở hộp Run (Win + R) > nhập appwiz.cpl > bấm Enter.

– Trong cửa sổ Programs and Features, bạn tìm đến Microsoft Edge > bấm vào ứng dụng này và chọn Change.

– Sau đó, bạn bấm nút Repair để sửa chữa trình duyệt.

Nếu vấn đề vẫn diễn ra thì bạn có thể gỡ cài đặt Microsoft Edge hoặc chuyển sang dùng phiên bản Copilot trên trang web riêng của nó hoặc trong trang nhà Bing.