Theo Apple, công ty chưa bao giờ sử dụng dữ liệu từ Siri để xây dựng hồ sơ tiếp thị và cũng không bao giờ chia sẻ dữ liệu này với các nhà quảng cáo. Apple nhấn mạnh rằng Siri chủ yếu sử dụng xử lý trên thiết bị, điều này có nghĩa là các yêu cầu có thể được xử lý ngay trên thiết bị mà không cần gửi thông tin về máy chủ của Apple. Chẳng hạn, khi người dùng yêu cầu Siri đọc các tin nhắn chưa đọc hoặc khi Siri cung cấp các gợi ý thông qua các widget và tìm kiếm, mọi quá trình xử lý đều diễn ra hoàn toàn trên thiết bị của người dùng.

Apple cũng tiết lộ rằng âm thanh của các yêu cầu từ người dùng sẽ không được chia sẻ với Apple trừ khi người dùng chọn việc này để phản hồi lại hệ thống. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, Siri vẫn cần phải giao tiếp với máy chủ của Apple, nhưng Apple đã đảm bảo rằng các yêu cầu này sẽ được thực hiện một cách ẩn danh thông qua một “định danh ngẫu nhiên” không liên kết với tài khoản Apple của người dùng. Quy trình này đảm bảo không ai có thể theo dõi dữ liệu hoặc xác định nhân thân của người thực hiện các yêu cầu đó. Các bản ghi âm sẽ bị xóa trừ khi người dùng đã chọn chia sẻ chúng với Apple.

Trong bài viết cũng đề cập đến việc Apple Intelligence – phần lớn xử lý dữ liệu ngay trên thiết bị – cũng áp dụng các biện pháp bảo mật tương tự. Apple cho hay “Đối với các yêu cầu của Apple Intelligence cần truy cập mô hình lớn hơn, Private Cloud Compute mở rộng bảo mật và quyền riêng tư của iPhone vào đám mây nhằm cung cấp nhiều thông minh hơn nữa”.

Vụ kiện liên quan đến việc ghi âm các cuộc trò chuyện diễn ra vào năm 2019, trong đó cáo buộc Apple đã ghi lại các cuộc hội thoại khi người dùng kích hoạt lệnh “Hey Siri” mà không có sự đồng ý. Theo cáo buộc, những cuộc hội thoại này sau đó đã được chia sẻ với các dịch vụ bên thứ ba, dẫn đến việc tạo ra quảng cáo ciblé dựa trên thông tin cá nhân. Mặc dù Apple đã khẳng định lại cam kết về bảo mật và nhấn mạnh rằng họ đã thực hiện nhiều thay đổi trong nhiều năm qua để tăng cường tính riêng tư và an toàn của Siri, nhưng công ty vẫn đồng ý chi trả để dàn xếp vụ kiện mà không cung cấp thông tin chi tiết về cách thức người dùng có thể yêu cầu phần của họ trong số tiền bồi thường.

Điều này mang lại cho người dùng một trải nghiệm mà các công cụ tìm kiếm lớn khác như Google không thể cung cấp. Mặc dù Google có tính năng “Tổng quan AI” tương tự với tóm tắt của Brave, nhưng hiện tại nền tảng này không cung cấp cách để người dùng đặt thêm câu hỏi dựa trên truy vấn ban đầu. Người dùng phải thực hiện một tìm kiếm hoàn toàn mới để có thêm thông tin muốn biết.

Khi người dùng truy cập Brave Search và gõ vào cụm từ như “phim của Christopher Nolan”, họ sẽ nhận được một tóm tắt do AI tạo ra cung cấp một cái nhìn tổng quan về ai là Christopher Nolan cùng danh sách một số bộ phim nổi bật của ông. Từ hôm nay, dưới tóm tắt do AI tạo ra, người dùng sẽ thấy một thanh trò chuyện ghi “Hãy hỏi một câu hỏi tiếp theo”.

Người dùng có thể đặt câu hỏi tiếp theo, chẳng hạn như “Những diễn viên nào xuất hiện nhiều nhất trong các bộ phim của ông?” Chatbot AI sẽ cung cấp danh sách các diễn viên mà Nolan thường xuyên xuất hiện trong các bộ phim của mình. Khi người dùng đặt câu hỏi tiếp theo, họ sẽ trải nghiệm một cuộc trò chuyện cho phép đưa ra các nguồn thông tin kèm theo từng câu hỏi mới, giúp người dùng hiểu rõ nguồn thông tin mà chatbot đang sử dụng.

Brave cho biết trải nghiệm mới này, được hỗ trợ bởi sự kết hợp giữa các mô hình ngôn ngữ mở và nội bộ, giúp loại bỏ sự cần thiết phải chọn giữa công cụ tìm kiếm và công cụ trò chuyện. Các công cụ tìm kiếm rất giỏi trong việc tìm kiếm hình ảnh, liên kết và thông tin, trong khi chatbot AI lại xuất sắc trong việc khám phá các chủ đề thông qua các câu hỏi liên quan. Giờ đây, Brave kết hợp hai loại công cụ này với tính năng mới của mình.

Ngoài ra, Brave cũng nhấn mạnh rằng cuộc trò chuyện với tính năng “Trả lời bằng AI” của họ luôn được bảo mật và riêng tư, vì Brave Search không lưu trữ truy vấn của người dùng hay phân tích hồ sơ người dùng. Theo thống kê, Brave Search phục vụ hơn 36 triệu truy vấn mỗi ngày và công cụ “Trả lời bằng AI” tạo ra hơn 11 triệu câu trả lời mỗi ngày, chứng tỏ sự phát triển và ảnh hưởng không ngừng của Brave trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến.

Những thay đổi này được coi là gây ảnh hưởng lớn đến nhiều ứng dụng hỗ trợ huấn luyện và phân tích thể chất, đặc biệt là khi nhiều ứng dụng dựa vào dữ liệu hoạt động từ Strava để cung cấp thông tin liên quan đến hiệu suất cho người dùng. Blogger thể thao nổi tiếng DC Rainmaker nhấn mạnh rằng quy định “người dùng khác” trong thông báo khiến cho gần như tất cả các ứng dụng huấn luyện có liên kết với Strava đều bị ảnh hưởng, và một quản lý tại ứng dụng Intervals đã xác nhận rằng thay đổi này sẽ làm hỏng khả năng sử dụng Strava như một nguồn dữ liệu.

Strava đã giải thích thêm về những thay đổi đối với API của họ, nhấn mạnh rằng những điều này nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Công ty này đặc biệt lưu ý rằng việc thông tin cá nhân của người dùng bị tiết lộ ra ngoài ý muốn đã dẫn đến các trường hợp đáng tiếc, như việc tiết lộ vị trí của các cơ sở quân sự.

Bên cạnh đó, Strava cũng nhấn mạnh rằng mặc dù có tiềm năng, trí tuệ nhân tạo cần phải được xử lý một cách có trách nhiệm và phải tập trung vào việc kiểm soát của người dùng. Công ty hy vọng rằng những sự thay đổi này sẽ chỉ tác động đến một tỷ lệ rất nhỏ (dưới 0.1%) trong số các ứng dụng trên nền tảng Strava, và phần lớn các trường hợp sử dụng hiện tại vẫn sẽ được cho phép, bao gồm các nền tảng huấn luyện giúp cung cấp phản hồi cho người dùng.

Với sự phát triển ngày càng tăng của công nghệ, sự việc này đã làm cho các ứng dụng thể chất đều cảm thấy bị tác động không nhỏ. Một số ứng dụng đã hoàn toàn bất ngờ trước sự thay đổi này, và họ chỉ có 30 ngày để điều chỉnh lại các tính năng của mình cho phù hợp hơn với quy định mới. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ cần phải theo dõi hoạt động thể chất của mình một cách cẩn thận hơn khi việc chia sẻ thông tin qua các nền tảng khác trở nên khó khăn hơn.