Xiaomi vừa khai trương Trung tâm bảo hành thứ 32 tại Cần Thơ – một trong những Trung Tâm Dịch Vụ Xiaomi nhằm mở rộng mạng lưới trung tâm dịch vụ khách hàng trên toàn quốc.
Xiaomi có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2018, và dần mở rộng mạng lưới trung tâm dịch vụ khách hàng nhằm cung cấp những trải nghiệm tuyệt vời nhất đến khách hàng khi sử dụng những sản phẩm của hãng. Đến nay, Xiaomi Việt Nam đã có 65 trung tâm bảo hành cho sản phẩm TV và 32 Trung tâm bảo hành cho sản phẩm điện thoại và thiết bị thông minh khác.
Khác với các trung tâm ủy quyền khác, trung tâm bảo hành tại Cần Thơ là một trong những trung tâm bảo hành dành riêng cho các sản phẩm của nhà Xiaomi, và được áp dụng các triết lý chăm sóc khách hàng cao cấp của hãng. Xiaomi dự định ngày càng mở nhiều trung tâm như vậy nhằm cung cấp dịch vụ nhanh hơn, nâng cao trải nghiệm hài lòng và cao cấp đến khách hàng.
Hầu hết các sản phẩm của nhà Xiaomi đều có thể được bảo hành tại đây từ smartphone đến các thiết bị đeo và nhà thông minh. Nhờ đó, mong muốn trong việc cam kết đầu tư dài hạn tại Việt Nam của Xiaomi ngày càng được minh chứng rõ ràng hơn.
Tại ngày khai trương, nhiều người dùng đã trải nghiệm các dịch vụ bảo hành và sửa chữa của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và họ cảm thấy rất hài lòng về đội ngũ nhân viên phục vụ chu đáo và dịch vụ chuyên nghiệp. Một người dùng dịch vụ bảo hành điện thoại Xiaomi trong tuần lễ khai trương đã có chia sẻ:
Nhân dịp này, Xiaomi có chương trình ưu đãi hấp dẫn và quà tặng dành riêng cho khách hàng tại Trung tâm Dịch vụ Cần Thơ. Cụ thể:
- Giảm 50% chi phí nhân công sửa chữa dành cho máy ngoài bảo hành
- Quà tặng đặc biệt từ Xiaomi
- Bốc thăm may mắn
- Vệ sinh điện thoại bằng máy khử trùng tia UV
- Trải nghiệm chụp hình và nhận hình tại chỗ bằng máy in hình Xiaomi
Đặc biệt nhất cũng trong thời gian này, Xiaomi giảm 50% chi phí nhân công sửa chữa áp dụng tại tất cả Trung tâm bảo hành Xiaomi trên toàn quốc.