Thông tin mới nhất từ nhà mạng có lượng thuê bao lớn nhất hiện nay, để cuộc chuyển đổi thành công, nhà mạng Viettel còn cung cấp tính năng hỗ trợ khách hàng đồng bộ danh bạ trên ứng dụng My Viettel.
Theo đó, toàn bộ thuê bao 11 số của khách hàng lưu trong danh bạ (thuê bao của bất kỳ nhà mạng nào) đều sẽ được tự động chuyển về 10 số.
Ứng dụng này sẽ được chính thức cung cấp cho khách hàng ngay khi quá trình chuyển đổi bắt đầu vào ngày 15/9.
Tổng số thuê bao Viettel 11 số chuyển đổi trong đợt này là 43 triệu, thuộc 8 đầu số từ 0162 đến 0169. Viettel cũng là nhà mạng duy nhất có được đầu số chuyển đổi liền mạch một dãy từ 032 đến 039.
Ngoài Viettel, các nhà mạng viễn thông tại Việt Nam đều đã hoàn tất các phương án, kế hoạch, sẵn sàng thực hiện chuyển đổi mã mạng từ ngày 15/9/2018.
Ước tính sẽ có tới 60 triệu số điện thoại di động 11 số được chuyển đổi sang 10 số. Việc chuyển đổi đầu số được thực hiện theo Quyết định số 798/QĐ-BTTT ngày 25/5/2018 của Bộ Thông Tin và Truyền Thông về chuyển đổi mã mạng.