Uber Health là dịch vụ gọi xe dành riêng cho các cơ sở liên quan đến ngành y tế như bệnh viện, phòng khám,…
Uber Health hoạt động theo mô hình B2B (Business to Business), qua đó cho phép các trung tâm y tế có thể tự đặt giúp xe cho khách hàng của họ thông qua một ứng dụng trung tâm mà không đòi hỏi người lái xe sử dụng ứng dụng của Uber.
Sự ra đời của Uber Health sẽ giúp giải quyết tốt hơn vấn đề chăm sóc bệnh nhân và sự chậm trễ cũng như vắng mặt người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh chỉ vì thiếu các phương tiện di chuyển phù hợp.
Uber Health sẽ cung cấp ứng dụng để cho phép các phòng khám, bệnh viện tự lên kế hoạch đi khám của bệnh nhân. Thông qua một giao diện web, họ sẽ nhập tên bệnh nhân, vị trí đón và nơi trả khách, thời gian đón, tiếp theo họ sẽ chọn các loại xe mà Uber đang cung cấp. Các khách hàng có thể nhận được một tin nhắn trên điện thoại của họ, rằng họ đã được bệnh viện đặt giúp một chuyến đi Uber, bao gồm cả địa chỉ, thời gian đón và số điện thoại của lái xe.
Uber Health sẽ lưu trữ tất cả các thông tin chuyến đi tại máy khách của bệnh viên hoặc các cơ sở y tế, tuân thủ Luật Liên Bang về quyền riêng tư trong lĩnh vực y tế (HIPAA). Bên cạnh đó Uber Health còn cung cấp giải pháp nhằm xem báo cáo và xuất hồ sơ chi tiết cho các cơ sở y tế, bệnh viện nhằm mục đích thanh toán và cung cấp thông tin về các chuyến đi của bệnh nhân.
Dựa vào quãng đường di chuyển, Uber Health sẽ tính phí đối với các khách hàng là bệnh viện hoặc các cơ sở y tế. Theo Uber cho biết thì mức phí này cũng ngang bằng với những dịch vụ khác của Uber. Web đặt xe cũng như các công cụ báo cáo khác sẽ được miễn phí.