Với những lỗi nhỏ phổ biến trên Android, bạn hoàn toàn có thể tự mình xử lý mà không cần nhờ đến chuyên gia.
1. Không cài được ứng dụng từ Google Play
– Tình trạng: Trong khi cài hay cập nhật ứng dụng từ Google Play xuất hiện thông báo lỗi, hay quá trình cài đặt đang diễn ra nhưng không hoàn tất được.
– Khắc phục: Trước tiên, bạn hãy xóa cache của Google Play Store bằng cách vào Settings > Application manager > vuốt sang thẻ All > tìm và chạm mục Google Play Store > nhấn Clear cache trên hộp thoại App info mở ra.
Xong, bạn mở Google Play thử cài đặt ứng dụng để kiểm tra kết quả. Nếu vẫn chưa được, bạn thực hiện lại bước trên, song thay vì nhấn Clear cache hãy nhấn Clear data để xóa dữ liệu của Google Play. Sau đó, bạn hãy tiếp tục tìm và chạm mục Google Play services, trên hộp thoại xuất hiện, bạn nhấn Clear cache hoặc Clear data.
2. Không kích hoạt được 3G
– Tình trạng: Sau khi đăng ký gói cước 3G, bạn bật Mobile Data nhưng không thấy tính năng này hoạt động.
– Khắc phục: Bạn chuyển điện thoại sang chế độ máy bay trong khoảng 30 giây (trượt từ đỉnh màn hình xuống dưới > mở Quick Settings > chạm mục Airplane mode. Cách khác, bạn vào Settings > More networks > đánh chọn mục Airplane mode). Khi ở chế độ máy bay, các kết nối tạm thời bị vô hiệu. Sau đó, bạn tắt chế độ Airplane mode đi và bật Mobile Data. Nếu vẫn chưa thành công trong việc kết nối 3G, bạn hãy khởi động lại máy (nhấn giữ nút nguồn > chọn Restart).
Ngoài ra, hãy thử tháo thẻ SIM ra khỏi khe cắm của thiết bị và sau đó gắn nó trở lại xem có thể khôi phục được kết nối 3G bị lỗi hay không.
3. Kết nối Wi-Fi thành công nhưng không vào mạng được
– Tình trạng: Điện thoại kết nối Wi-Fi thành công nhưng không truy cập mạng được.
– Khắc phục: Bỏ qua trường hợp hotspot phát Wi-Fi bị lỗi hay đường truyền mạng có vấn đề.
Bạn thử chuyển điện thoại sang chế độ máy bay khoảng vài chục giây rồi tắt chế độ này đi, sau đó thử kết nối lại Wi-Fi.
Nếu lỗi này chỉ xảy ra khi bạn kết nối vào hotspot Wi-Fi cụ thể nào đó, còn những điểm phát Wi-Fi khác vẫn vào bình thường, hãy dùng cách đặt IP tĩnh cho kết nối với điểm phát Wi-Fi bị lỗi, thao tác như sau:
Bạn mở màn hình kết nối Wi-Fi, chạm giữ điểm kết nối bị lỗi > chọn Modify network config. Trên hộp thoại hiện ra, bạn đánh dấu mục Show advanced options rồi chạm hộp IP Settings chọn Static. Tiếp theo, bạn đặt IP Address dạng 192.168.1.X (trong đó X lấy giá trị từ 1 tới 255), Gateway thường là 192.168.1.1, DNS 1 có thể dùng 8.8.8.8, DNS 2 là 8.8.4.4. Xong, nhấn Save rồi thử kết nối Wi-Fi lại để kiểm tra.
NHƠN LỘC