Trí tuệ nhân tạo (AI) đang nhanh chóng phát triển và trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong đời sống hàng ngày của chúng ta. AI không chỉ có khả năng xử lý dữ liệu mà còn góp mặt trong việc cung cấp thông tin y tế. Tuy nhiên, một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng việc tin tưởng vào AI, chẳng hạn như Microsoft Copilot, để tư vấn y tế có thể là một quyết định không an toàn và có nguy cơ cao. Đây là một vấn đề đáng lưu tâm mà người dùng cần phải cảnh giác khi tìm kiếm thông tin sức khỏe qua các nền tảng công nghệ.
Kết quả nghiên cứu – Những thông tin quan trọng
Khi bạn đang cần sự hỗ trợ về y tế, việc trao đổi với một chatbot AI có thể không phải là phương pháp hiệu quả nhất. Một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra nhiều khuyết điểm đáng báo động trong khả năng tư vấn y tế của Copilot. Cụ thể, khoảng 25% các câu trả lời mà AI cung cấp có thể không những không giúp ích, mà còn có thể khiến người dùng rơi vào tình trạng tồi tệ hơn so với trước khi sử dụng bất kỳ loại thuốc nào. Thông tin này nhấn mạnh sự cần thiết phải thận trọng khi sử dụng công nghệ để quyết định về sức khỏe cá nhân.
Nghiên cứu khám phá khả năng y tế của Copilot
Theo một bài báo được công bố trên Scimex có tiêu đề “Đừng từ bỏ bác sĩ của bạn vì Dr. Chatbot vội vàng“, nhóm nghiên cứu đã đưa ra 10 câu hỏi thường gặp về 50 loại thuốc kê đơn phổ biến nhất tại Mỹ, với tổng cộng 500 câu trả lời được đánh giá. Họ đã xem xét và chấm điểm tính chính xác về mặt y tế của các câu trả lời này. Kết quả cho thấy, AI chỉ đạt điểm hoàn thành trung bình là 77%, trong khi một số câu trả lời tệ nhất thậm chí chỉ đạt 23% độ hoàn thiện, cho thấy rõ ràng rằng cần có nhiều cải tiến trong khả năng xử lý thông tin y tế của AI.
Các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng Copilot chỉ đạt được độ chính xác 54% trong việc cung cấp lời khuyên y tế, theo sự đồng thuận của cộng đồng khoa học. Thêm vào đó, có đến 42% trong số các câu trả lời từ AI có thể gây hại, từ mức độ nhẹ đến mức độ vừa phải. Gần 22% câu trả lời có khả năng dẫn đến cái chết hoặc tổn thương nghiêm trọng cho bệnh nhân. Chỉ một phần ba (36%) trong tổng số câu trả lời được cho là không gây hại, điều này rất đáng lo ngại cho những người tìm kiếm thông tin y tế qua AI.
Để tránh những rủi ro không đáng có, nếu bạn cần sự tư vấn về y tế, tốt nhất là nên tìm đến sự hỗ trợ từ các chuyên gia y tế có trình độ và kinh nghiệm. Việc nghe theo lời khuyên từ một chatbot AI có thể mang theo nhiều mối nguy hiểm hơn sự hữu ích mà nó có thể mang lại.
Khuyến cáo và tương lai của AI trong y tế
Mặc dù AI đang dần chứng minh được tính hữu ích của mình trong nhiều lĩnh vực, nhưng nghiên cứu này cho thấy rằng còn rất nhiều vấn đề cần được khắc phục trước khi chúng ta có thể thực sự tin tưởng vào AI trong lĩnh vực y tế. Mặc dù các công nghệ như Copilot có thể hỗ trợ đắc lực cho các bác sĩ, nhưng chúng hoàn toàn không thể thay thế vai trò và sự can thiệp của con người trong quá trình chăm sóc sức khỏe. Kết quả từ những nghiên cứu này làm nổi bật tầm quan trọng của việc tham khảo ý kiến từ những người có chuyên môn, bởi lẽ sự can thiệp của con người vẫn luôn là lựa chọn tối ưu nhất cho những vấn đề sức khỏe.