VN hiện nay có khá nhiều dịch vụ giao đồ ăn và LaLa: Food Delivery là cái tên mới xuất hiện trên thị trường còn khá chông gai nhưng đầy tiềm năng này. LaLa: Food Delivery có gì hấp dẫn, khác lạ,… tất cả những câu hỏi này sẽ được TNS trình bày trong bài viết.
LaLa: Food Delivery hoạt động trên ba nền tảng là Web, Android và iOS.
Với Android: Tương thích Android 4.1 trở lên. Dung lượng 15 MB.
Với iOS: Tương thích iOS 10.0 trở lên. Dung lượng 167 MB.
Với Web: Có địa chỉ https://lala.vn/
I. Đặc điểm:
LaLa: Food Delivery không phải là dịch vụ giao hàng như GrabExpress mà nó là nơi trung gian để bạn đặt và gọi món ăn qua các hệ thống cửa hàng liên kết giống như DeliveryNow.
LaLa: Food Delivery có khả năng tìm kiếm cửa hàng ăn uống trong bán kính 7 km từ vị trí của bạn và giao hàng siêu tốc không quá 30 phút qua dịch vụ AhaMove.
LaLa: Food Delivery có nhiều mã khuyến mãi hấp dẫn (giảm đến 50k) cho đơn hàng trên 70 hoặc 100 ngàn đồng. Chưa kể nhiều voucher cho người dùng mới và trong khung giờ vàng. Bạn còn có thể dùng lại mã khuyến mãi nếu đơn hàng có áp dụng voucher bị hủy từ cửa hàng.
LaLa: Food Delivery cho phép thanh toán qua Momo và đặc biệt miễn phí phí vận chuyển cho đơn hàng dưới 6 km (tương đương 30 ngàn đồng) có áp dụng mã khuyến mãi.
LaLa: Food Delivery gọi và đặt món dễ dàng, thao tác trên app hay trên web đều thuận tiện và phù hợp với mọi người dùng.
II. Sử dụng:
Để đặt và gọi món ăn trên LaLa: Food Delivery, bạn phải có tài khoản. Điều này có thể thực hiện từ ứng dụng di động hay trên web.
1. Trên di động:
Vào ứng dụng, bạn bấm Bắt đầu để sử dụng ngay và cấp phép quyền truy cập vị trí thiết bị. Nếu chưa có tài khoản, bấm Đăng nhập ngay hay Đăng ký ngay trong giao diện Tài khoản để ghi danh. LaLa: Food Delivery cho phép đăng ký bằng tài khoản Facebook, Google hay tài khoản mới bằng email, số điện thoại.
Vào giao diện sử dụng, LaLa: Food Delivery sẽ bắt đầu dò tìm các cửa hàng ăn uống xung quanh vị trí của bạn trong bán kính 7 km hoặc hơn. Sau đó, ứng dụng sẽ tính toán thời gian giao hàng, gần nhất sẽ hiển thị trong mục Dưới 30 phút, xa hơn thì hiển thị trong các mục còn lại (Thử quán mới, Thêm). Ứng dụng cũng hiển thị trạng thái hoạt động trên mỗi cửa hàng (đã đóng cửa, thời gian mở cửa).
Thao tác đặt món trên ứng dụng rất dễ dàng, bạn bấm vào cửa hàng mong muốn và xem danh sách. Các món được liệt kê khá chi tiết bao gồm kích thước nên bạn không phải thao tác thêm chọn kích thước như các ứng dụng. Bạn có thể thêm thành phần của món như thịt, nước sốt, cơm,… khi chọn một món nào đó. Nếu không cần thì bấm Thêm giỏ hàng và tiếp tục chọn các món khác.
Số món và tổng tiền hiển thị ngay trên thanh chức năng ở bên dưới giao diện. Khi chọn xong, bạn bấm Xem giỏ hàng để kiểm tra đơn hàng như:
– Địa chỉ nhận hàng: Ứng dụng sẽ tự động nhập theo vị trí của bạn. Nếu không chính xác, bạn có thể thay đổi bằng cách bấm vào Địa chỉ nhận hàng.
– Yêu cầu đặc biệt: Nếu ở chung cư và muốn người giao hàng đến tận nơi, bạn chọn Giao hàng lên lầu và thêm phí là 10 ngàn đồng.
– Sản phẩm trong giỏ hàng: Bạn có thể kiểm tra số món đã chọn, loại bỏ bớt món (Chỉnh sửa > x).
– Ghi chú: Nếu muốn yêu cầu gì thêm (thêm khăn giấy, nước chấm,…) với cửa hàng thì bạn nhập vào đây.
– Thêm mã giảm giá: Nếu có mã giảm giá thì bạn bấm vào để nhập và nhận ưu đãi từ dịch vụ. Mã giảm giá bạn có thể thấy từ trang chủ hay trong mục Tin tức.
– Hình thức thanh toán: Hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt (mặc định) và Momo (miễn phí trong bán kính 6 km và có nhập mã khuyến mãi).
Sau cùng, bạn bấm Đặt đơn hàng > Xác nhận. Bạn sẽ nhận được điện thoại xác nhận từ cửa hàng đặt món khoảng 5 – 10 phút hoặc sớm hơn. Trong khoảng thời gian này, nếu bạn muốn hủy đặt món thì vào mục Lịch sử > chọn đơn hàng > bấm Hủy đơn hàng để thực hiện.
2. Trên web:
Việc đặt món trên web cũng khá giống trên app. Bạn mở trình duyệt và truy cập vào https://lala.vn/. Sau đó, cho phép trang web truy cập vị trí của bạn > bấm Allow trong pop-up của trình duyệt.
Dịch vụ sẽ hiển thị các cửa hàng ăn uống mà LaLa: Food Delivery liên kết trong bán kính 7 km từ vị trí của bạn như trên app. Bây giờ, bạn có thể chọn và đặt các món mong muốn. Khi tiến hành thanh toán, bạn phải đăng nhập và có thể nhập mã giảm giá. Việc thao tác đặt món trên web có phần thoải mái hơn do không gian màn hình rộng rãi hơn so với thiết bị di động.
III. Những điều hạn chế:
LaLa: Food Delivery thật sự rất hấp dẫn nhưng dịch vụ này vẫn có nhiều điểm hạn chế.
– Chỉ hỗ trợ đặt món tại Sài Gòn và Hà Nội.
– Không cho phép tìm kiếm, đặt món các cửa hàng trên 7 km.
– Không cho đặt món nhiều cửa hàng cùng lúc.
– Ít tính năng như gọi món nhóm cho nhiều người.
– Hình thức thanh toán còn ít, chưa hỗ trợ nhiều.
IV. Những Điểm Nổi Bật Của LaLa: Food Delivery
Để hiểu rõ hơn về LaLa: Food Delivery, dưới đây là một số điểm nổi bật mà người dùng có thể quan tâm:
- Người Giao Hàng Địa Phương: LaLa sử dụng đội ngũ giao hàng tại địa phương, đảm bảo tốc độ giao hàng nhanh chóng và góp phần hỗ trợ người lao động tại khu vực.
- Các Đơn Hàng Đặc Biệt: Dịch vụ này cung cấp khả năng đặt hàng đặc biệt cho các dịp lễ hoặc các sự kiện lớn, giúp người dùng lựa chọn các thực đơn phong phú hơn.
- Ứng Dụng Thân Thiện: LaLa: Food Delivery có giao diện người dùng thân thiện, dễ dàng điều hướng và rõ ràng, giúp người dùng tiếp cận dịch vụ một cách thuận lợi.
- Cập Nhật Liên Tục: Ứng dụng thường xuyên cập nhật các tính năng mới, khuyến mãi hấp dẫn và các cửa hàng mới tham gia vào hệ thống.
- Chương Trình Thưởng: Có chương trình tích điểm cho người dùng có đơn hàng thường xuyên, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí cho lần đặt sau.
V. Kết Luận
LaLa: Food Delivery là một trong những sự lựa chọn mới cho người tiêu dùng trong lĩnh vực giao đồ ăn. Mặc dù có những hạn chế nhất định, nhưng với tiềm năng phát triển mạnh mẽ và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, LaLa vẫn rất đáng để trải nghiệm trong bối cảnh thị trường giao đồ ăn đang ngày càng cạnh tranh.