Cả Instagram lẫn Snapchat đều bất ngờ loại bỏ tính năng chia sẻ ảnh GIF sau khi nhận được phản hồi có nhiều người chia sẻ nội dung ảnh động liên quan đến phân biệt chủng tộc.
Vụ lùm xùm khá nóng với Giphy – trang web cung cấp mạng lưới ảnh động cho cả 2 ứng dụng này để dùng cho một số tính năng.
Bức ảnh động của vụ lùm xùm (đã bôi mờ hình ảnh).
Trước phản ánh của người dùng về một ảnh động mà trong đó xuất hiện từ lóng nhạy cảm trong tiếng Anh, với ý nghĩa miệt thị người da đen, hai ứng dụng Instagram và Snapchat lập tức loại bỏ chức năng thêm nhãn dán ảnh động từ Giphy khỏi ứng dụng. Hiện tại, người dùng không còn thấy tính năng ảnh động ở trên 2 ứng dụng nổi tiếng này.
Dù đã chủ động loại bỏ tính năng chia sẻ ảnh GIF nhưng cả Instagram lẫn Snapchat đều chịu chỉ trích về vấn đề này. Trên mạng xã hội, khi hình ảnh động nói trên được lan truyền đã nhanh chóng thu hút cư dân mạng vào bình luận kêu gọi loại bỏ nó đi và xin lỗi cộng đồng người da màu.
Đại diện Snapchat sau đó lên tiếng cho biết đã loại bỏ, đồng thời chờ phản hồi từ phía Giphy để hợp tác giải quyết. Instagram cũng đã làm điều tương tự.
Về phía Giphy, hãng này đã có lời xin lỗi cộng đồng mạng và đang tiến hành rà soát nội dung kho ảnh động của mình. Họ cho biết vẫn luôn có một hệ thống lọc nội dung, nhưng bức ảnh kia xuất hiện có thể do lỗi kỹ thuật nào đó – hiện đã được sửa chữa.