Bạn có liên tục nhận được một cửa sổ bật lên có nội dung “Yêu cầu xác minh – Trước khi có thể mua hàng, bạn phải nhấn Tiếp tục để xác minh thông tin thanh toán của mình” hoặc “Yêu cầu xác minh. Nhấn Tiếp tục và đăng nhập để xem thông tin thanh toán” trên iPhone hoặc iPad. Nếu dùng tiếng Anh thì thông báo là “Verification Required – Before you can make purchases, you must tap Continue to verify your payment info” hoặc “Verification Required. Tap Continue and sign in to view billing information“.
Thông báo này khá phiền phức. Trước khi tìm hiểu cách tắt thông báo này, hãy hiểu tại sao lỗi này xảy ra.
Tại sao App Store nói “Cần xác minh” trên iPhone?
Bạn thấy cửa sổ bật lên “Yêu cầu xác minh” do có lỗi với phương thức thanh toán hiện được kết nối với ID Apple của bạn.
Bạn nhận được thông báo này khi phương thức thanh toán không thành công hoặc nếu thiết bị cụ thể chưa bao giờ mua ứng dụng trả phí hoặc tải xuống ứng dụng miễn phí hoặc nếu có số dư chưa thanh toán đang chờ xử lý trong tài khoản.
Như bạn có thể thấy, nguyên nhân dẫn đến thông báo “Yêu cầu xác minh” trên iPhone hoặc iPad của bạn là thẻ tín dụng bị lỗi.
Vì vậy, nếu bạn chỉ cập nhật thông tin chi tiết, chuyển sang thẻ thanh toán hợp lệ hoặc xóa thẻ hiện tại và chọn “Không” làm phương thức thanh toán thì sẽ không gặp vấn đề này.
Cách khắc phục thông báo “Yêu cầu xác minh” trên iPhone hoặc iPad
Để giải quyết vấn đề, bạn phải thay đổi phương thức thanh toán Apple ID. Bạn có thể sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ hoặc không liên kết bất kỳ phương thức thanh toán nào với Apple ID và App Store của mình. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Vài Cài đặt > Nhấn vào thẻ tên của bạn trên iPhone > Nhấn vào Phương tiện & Mục mua > chọn Xem tài khoản. Sau đó bạn xác thực để vào giao diện Quản lý tài khoản.
Bước 2: Chọn Quản Lý Thanh Toán.
Bước 3: Nhấn vào mục Edit ở góc trên bên phải. Xoá phương thức thanh toán hiện tại đi. Ví dụ mình sẽ xoá phương thức Momo đi như ảnh dưới.
Lưu ý: Nếu có vấn đề với phương thức thanh toán được bổ sung này như sai tên hoặc mã bảo mật, ngày hết hạn hoặc địa chỉ thanh toán, hãy nhấn vào đó và trên màn hình tiếp theo, hãy cập nhật thông tin chi tiết.
Sau khi xoá tất cả phương thức thanh toán, Bạn không thể mua ứng dụng hoặc đăng ký nữa. Nhưng điều này sẽ loại bỏ cửa sổ bật lên ‘Yêu cầu xác minh‘ gây phiền nhiễu.
Nếu bạn muốn mua ứng dụng hoặc đăng ký, bạn có thể thêm một cách chính xác phương thức thanh toán vào ID Apple của mình. Bạn cũng có thể nạp tiền vào ID Apple của mình và mua iCloud Storage, ứng dụng từ App Store, v.v.
Không thể Xóa Phương thức Thanh toán Hiện tại?
Bạn không thể xóa phương thức thanh toán hiện tại của mình nếu có một khoản thanh toán đến hạn thanh toán hoặc Tùy chọn Chia sẻ trong gia đình được bật cho các dịch vụ của bạn.
Có một số lý do khác khiến bạn không thể xóa phương thức thanh toán hiện tại khi chỉnh sửa thông tin thanh toán Apple ID của mình. Mình sẽ đề cập thêm trong một bài viết khác.
Trên đây là cách bạn có thể giải quyết vấn đề cửa sổ bật lên ‘Yêu cầu xác minh’ trên thiết bị iOS của mình.
Những cách khác để giải quyết vấn đề
Ngoài việc thay đổi phương thức thanh toán, có một số giải pháp khác giúp bạn xử lý thông báo “Yêu cầu xác minh” trên iPhone hoặc iPad.
Kiểm tra kết nối mạng
Đầu tiên, đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang được kết nối với một mạng internet ổn định. Kết nối yếu có thể gây ra các vấn đề khi xác minh tài khoản Apple.
Khởi động lại thiết bị
Đôi khi, một khởi động đơn giản cũng có thể giúp giải quyết những trục trặc tạm thời. Hãy thử khởi động lại iPhone hoặc iPad để xem thông báo có còn xuất hiện không.
Cập nhật iOS
Hãy chắc chắn rằng thiết bị của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật bao gồm sửa lỗi và cải thiện hiệu suất. Kiểm tra cập nhật tại Cài đặt > Génral > Cập nhật phần mềm.
Liên hệ với hỗ trợ Apple
Nếu đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ của Apple để được tư vấn và giải quyết cụ thể.
Những lưu ý khi thay đổi phương thức thanh toán
Khi bạn quyết định thay đổi phương thức thanh toán để khắc phục thông báo “Yêu cầu xác minh”, hãy lưu ý những điểm sau:
- Sao lưu thông tin tài khoản: Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy sao lưu thông tin tài khoản Apple ID của bạn để tránh mất mát dữ liệu.
- Kiểm tra phương thức thanh toán được chấp nhận: Đảm bảo rằng phương thức bạn định thêm là hợp lệ và được Apple chấp nhận, như thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của các ngân hàng cá nhân.
- Xem xét các giao dịch gần đây: Nếu có giao dịch nào đang chờ xử lý hoặc chưa thanh toán, hãy giải quyết trước khi thay đổi phương thức thanh toán.
- Đảm bảo không bị chặn bởi các hạn chế: Nếu thiết bị bị hạn chế chức năng thanh toán hoặc có các cài đặt gia đình, bạn cần đảm bảo rằng đã làm theo các quy trình cần thiết để gỡ bỏ hạn chế này.
Các tính năng bổ sung của Apple ID
Ngoài việc giải quyết thông báo “Yêu cầu xác minh”, hãy khám phá các tính năng bổ sung mà Apple ID cung cấp:
- Chia sẻ gia đình: Tính năng cho phép bạn chia sẻ các ứng dụng và dịch vụ với các thành viên trong gia đình mà không cần phải thêm phương thức thanh toán riêng cho từng người.
- Quản lý tài khoản dễ dàng: Bạn có thể theo dõi và quản lý các giao dịch, tải ứng dụng và mua sắm trên App Store thông qua một giao diện trực quan.
- Bảo mật cao hơn: Nên kích hoạt xác minh hai bước hoặc xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản Apple ID của bạn khỏi các rủi ro bảo mật.
Việc khắc phục thông báo “Yêu cầu xác minh” có thể gặp một số thách thức, nhưng với những lưu ý và mẹo trên, bạn sẽ dễ dàng hơn trong quá trình giải quyết. Chúc bạn thành công!