Mới đây, Valve đã đưa ra thông cáo thú vị liên quan đến sản phẩm chơi game nổi tiếng của họ, Steam Deck. Theo đó, công ty này xác nhận rằng sẽ không có những bản cập nhật hàng năm cho Steam Deck, vì họ cho rằng điều đó không thực sự công bằng với khách hàng của họ.
Giám đốc điều hành của Valve đã nhấn mạnh vào trong cuộc trò chuyện rằng việc phát hành phiên bản mới mỗi năm không chỉ gây khó khăn cho người dùng mà còn tạo ra áp lực không cần thiết trên thị trường. Ông cho rằng, mỗi sản phẩm ra đời phải có giá trị và cần tới một khoảng thời gian đủ để chứng minh độ bền vững của nó. “Không có lý do gì để làm điều đó,” ông chia sẻ, ám chỉ rằng Valve muốn đảm bảo cho người chơi cảm thấy hài lòng với sản phẩm và không ép buộc họ phải tiêu tốn thêm tiền cho những bản cập nhật có thể không cần thiết.
Chính vì lý do này, Valve đang tập trung nhiều hơn vào việc cải thiện nội dung và trải nghiệm của người dùng qua các bản cập nhật phần mềm và tăng cường tính năng cho Steam Deck thay vì phải phát hành những phiên bản phần cứng mới. Hành động này có thể xem như một chiến lược để tạo dựng lòng tin nơi khách hàng và làm mạnh thương hiệu của mình trên thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt hiện nay.
Ngoài ra, Valve cũng ghi nhận rằng họ vẫn đón nhận những phản hồi đến từ cộng đồng game thủ để có những quyết định đúng đắn trong tương lai, đặc biệt là về những gì mà người dùng mong muốn từ Steam Deck. Việc tiếp cận và lắng nghe ý kiến từ người chơi là điều rất quan trọng giúp Valve không chỉ tạo ra sản phẩm tốt mà còn có thể phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Kết thúc thông cáo, Valve bày tỏ sự quyết tâm sẽ đem lại nhiều trải nghiệm thú vị và cải tiến cho người chơi thông qua Steam Deck, mà không cần phải vội vàng trong việc phát hành những phiên bản mới. Chắc chắn rằng người dùng sẽ đón nhận thông điệp này với sự hài lòng và kỳ vọng tiếp tục khám phá những điều mới mẻ trên thiết bị chơi game của họ trong thời gian tới.