Microsoft đã chính thức xác nhận thông tin rằng ứng dụng Skype sẽ chính thức ngừng hoạt động vào ngày 5 tháng 5 năm 2025. Điều này được đưa ra sau hơn 20 năm ra đời, kể từ lần đầu tiên Skype được giới thiệu vào năm 2003 và được Microsoft mua lại vào năm 2011 với giá 8.5 tỷ USD. Quyết định này đã được dự đoán từ trước, nhất là khi Zoom trở nên phổ biến trong thời kỳ đại dịch COVID-19, trong khi Microsoft đã nhiều năm không chú trọng phát triển Skype để chuyển sang tập trung vào Teams.
Với sự biến mất của Skype, Microsoft đã lên kế hoạch để chuyển tất cả tài khoản Skype sang Microsoft Teams. Từ tháng 3 năm 2025, người dùng sẽ có thể đăng nhập vào Microsoft Teams Free bằng thông tin tài khoản Skype của mình. Các tính năng yêu thích mà người dùng đã quen thuộc với Skype, như gọi điện miễn phí và nhắn tin, sẽ được duy trì trên các nền tảng Teams. Bên cạnh đó, người dùng còn có thể trải nghiệm các tính năng mới như họp mặt và cộng đồng, tất cả sẽ được tích hợp trên Teams.
Động thái này đến trong bối cảnh Microsoft đã công nhận sự quan trọng của việc giữ được sự gắn kết với người dùng Skype, những người đã đồng hành và hỗ trợ nền tảng này trong thời gian dài. Theo Microsoft, việc tập trung hoàn toàn vào Teams sẽ giúp công ty cung cấp một thông điệp rõ ràng hơn và thúc đẩy sự đổi mới nhanh chóng. Zoom và Microsoft Teams đã trở thành trọng tâm của các doanh nghiệp và người tiêu dùng trong bối cảnh làm việc từ xa, do đó việc chuyển đổi này phản ánh xu hướng phát triển của thị trường video call.
Ngoài Skype, Microsoft còn cho biết một số ứng dụng khác như Google Duo cũng đang hướng đến việc kết hợp các tính năng trong một nền tảng duy nhất, nhằm phù hợp với nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng hiện tại. Skype đã mất đi vị thế của mình trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, và quyết định này là một phần trong chiến lược cải cách của Microsoft nhằm nâng cao hiệu quả và mục tiêu tương lai của họ trong lĩnh vực gọi video.