Nếu bạn đang bán hàng trên Shopee, Shopee Chat có thể giúp bạn quản lý, theo dõi các đơn hàng và trò chuyện với khách hàng của nhiều tài khoản trong cùng một nơi.
Hiện nay, Shopee chưa hỗ trợ ứng dụng cho Windows 10 nên bạn chỉ có thể truy cập, trao đổi bán hàng từ ứng dụng di động và trình duyệt. Nếu bạn có nhiều hơn 1 tài khoản người bán trên Shopee, chắc bạn gặp nhiều khó khăn khi trò chuyện với khách hàng bằng nhiều trình duyệt hay giữa các app.
Thấy được sự khó khăn này, Shopee Chat đã ra đời. Với ứng dụng này, bạn có thể:
- Đăng nhập nhiều tài khoản người bán Shopee trong một ứng dụng.
- Trò chuyện với nhiều người dùng cùng một lúc.
- Quản lý, theo dõi trạng thái đơn hàng.
- Nhận thông báo khi có tin nhắn mới đến bất kỳ tài khoản nào.
- Dùng trò chuyện với người bán hàng.
Ứng dụng tương thích Windows 10 PC. Dung lượng 26 MB.
Shopee Chat sử dụng rất đơn giản, ứng dụng này không có quảng cáo và hỗ trợ tiếng Việt nữa. Sau đây là cách sử dụng:
– Đầu tiên, bạn mỏ ứng dụng và chọn quốc gia đăng ký tài khoản Shopee > bấm Start Program.
– Tiếp theo, bạn đăng nhập vào tài khoản Shopee của mình và nhập mã xác thực dịch vụ này gửi tới.
– Giao diện sử dụng hiện ra, nó gồm hai mục:
+Chat Dialog: Mục trò chuyện này nhìn khá giống trên Shopee, bạn sẽ thấy toàn bộ cuộc hội thoại của mình với khách hàng hay với chủ bán hàng.
Bạn bấm vào để xem lại tin nhắn, trả lời tin nhắn và đặc biệt có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của người mua ngay trong giao diện trò chuyện này. Hộp chat của ứng dụng còn cung cấp thêm chức năng thêm tin nhắn nhanh và gửi sản phẩm link sản phẩm mà bạn đang bán.
Cũng giống như trên Shopee, bạn có thể đánh dấu chưa đọc tin nhắn, xóa cuộc hội thoại, thêm sao hay xem thông tin cá nhân, chặn người dung, báo cáo tài khoản khách hàng gây rối.
+Order Sumary: Mục này sẽ hiện ra trang Đơn bán như trên Shopee. Bạn có thể thấy toàn bộ đơn hàng được đặt và trạng thái của chúng.
Từ mục này, bạn có thể thực hiện thêm như trên Shopee như xem sản phẩm của bạn, kênh Marketing, doanh thu, thiết lập shop,… hay thông báo Shopee.
– Shopee Chat hỗ trợ bạn đăng nhập nhiều tài khoản, bạn bấm biểu tượng Add account ở phía dưới góc trái trong thanh menu để thực hiện.
Trường hợp, bạn bấm đăng xuất thì chỉ cần bấm vào ảnh đại diện > Đăng xuất. Bạn có thể đăng xuất từ giao diện chat hay giao diện đơn hàng.
Lưu ý: Shopee Chat còn có phiên bản Pro với nhiều tính năng nâng cao cho bạn như.
– Trò chuyện với nhiều tài khoản shopee.
– Không giới hạn số lần thêm tài khoản.
– Không giới hạn khu vực.
Nếu bạn quan tâm thì đăng ký sử dụng tại đây hay link bên dưới.