Chỉ vừa mới ra mắt không lâu nhưng không ít người dùng Samsung Galaxy S9 và S9 Plus đã than phiền việc điện thoại của họ bị chết cảm ứng ở một số khu vực màn hình.
Thông tin này mới đây đã tràn lan trên Reddit và diễn đàn chính thức của Samsung. Theo quan sát thì có vẻ như mẫu điện thoại S9 Plus của Samsung gặp tình trạng “chết cảm ứng” ở một số khu vực màn hình nhiều hơn mẫu S9.
Vấn đề ở chỗ, lỗi này chỉ gây ảnh hưởng đến một số khu vực trên màn hình của điện thoại và người dùng gọi nó là dead zone hay tạm gọi là vùng chết. Tuy nhiên mỗi máy lại bị chết cảm ứng ở một khu vực khác nhau trên màn hình chứ không bị giống nhau.
Ở các khu vực bị lỗi này, khi người dùng chạm vào hoặc quẹt đều không được máy nhận diện thao tác cảm ứng. Thậm chí nếu điện thoại của bạn bị “vùng chết” ở những nơi thường truy xuất như khu vực thông báo, thì chắc chắn là một điều rất bực mình không biết “xả” vào đâu cho hết sau khi vừa bỏ ra một số tiền không nhỏ để tậu về.
Một số người dùng đã thử tăng độ nhạy của cảm ứng lên và xác nhận vấn đề “vùng chết” cũng đỡ hơn trước. Hoặc với những ai bị “vùng chết” ở một số khu vực gõ phím, có thể giải quyết tạm thời bằng cách tùy chỉnh cho bàn phím ảo to hơn, hoặc di chuyển các biểu tượng ra khỏi “vùng chết” này.
Hiện Samsung vẫn chưa lên tiếng về vấn đề này. Hy vọng đây chỉ là lỗi phần mềm và sẽ được giải quyết bằng một bản cập nhật hệ thống như thường thấy.
Theo Android Authority