Remote Utilities cung cấp một giải pháp toàn diện để quản lý hiệu quả các máy tính của tổ chức bạn trên toàn cầu.
Các tính năng chính của Remote Utilities
Ứng dụng cung cấp một loạt các tính năng cho phép bạn điều khiển và hỗ trợ các máy tính từ xa một cách liền mạch. Dưới đây là một số tính năng nổi bật:
Xem và điều khiển máy tính từ xa
Với Remote Utilities, bạn có được toàn bộ khả năng hiển thị và kiểm soát các máy tính để bàn từ xa. Bạn có thể xem màn hình từ xa trong thời gian thực, gửi lệnh gõ phím và điều khiển con trỏ chuột từ xa. Điều này cho phép bạn cung cấp hỗ trợ theo yêu cầu cho người dùng cuối bất kể vị trí địa lý của họ.
Truyền và quản lý tệp
Truyền tệp giữa các thiết bị đầu cuối thật dễ dàng với Remote Utilities. Cho dù bạn cần chia sẻ tài liệu, cài đặt các bản cập nhật phần mềm hay truy xuất các tệp quan trọng từ máy tính từ xa, tính năng truyền tệp cho phép trao đổi dữ liệu an toàn và hiệu quả.
Quản lý hệ thống từ xa
Tiện ích từ xa vượt xa khả năng truy cập từ xa cơ bản bằng cách cung cấp khả năng quản lý hệ thống nâng cao. Bạn có thể tắt và khởi động lại máy tính từ xa khi cần thiết, chỉnh sửa sổ đăng ký Windows từ xa, quản lý các quy trình và tác vụ, thậm chí tùy chỉnh cài đặt để truy cập không giám sát hoặc có giám sát bằng cách sử dụng bộ cấu hình MSI tích hợp.
Bảo mật và khả năng mở rộng
Khi nói đến truy cập từ xa, bảo mật là tối quan trọng. Remote Utilities ưu tiên bảo mật với mã hóa TLS, xác thực 2 yếu tố và các tùy chọn lọc IP. Hơn nữa, phần mềm này có khả năng mở rộng cao, cho phép bạn nâng cấp giấy phép người dùng khi nhu cầu của tổ chức bạn mở rộng, tất cả đều ở mức giá phải chăng.
Máy chủ định tuyến và tùy chọn tự lưu trữ
Không giống như nhiều giải pháp truy cập từ xa, Remote Utilities cung cấp các tùy chọn kết nối linh hoạt. Bạn có thể thiết lập kết nối trực tiếp qua mạng LAN hoặc VPN, giảm độ phức tạp và chi phí liên quan đến kiến trúc web. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các máy chủ định tuyến Tiện ích Từ xa cho các kết nối dựa trên internet. Ngoài ra, phần mềm cung cấp tùy chọn máy chủ tự lưu trữ, cho bạn toàn quyền kiểm soát các kết nối từ xa của mình.
Cách sử dụng Remote Utilities
Trên máy chủ
- Tải xuống và cài đặt Host. Khi được nhắc, hãy đặt mật khẩu truy cập Máy chủ trong khi cài đặt.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Host màu xanh lam và chọn Internet-ID Connection Settings.
- Nhấp vào Get New ID.
- Ghi lại mã Internet-ID và đóng cửa sổ.
Nếu bạn bỏ qua việc đặt mật khẩu truy cập trong khi cài đặt Host bằng cách:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Host màu xanh lam và chọn Settings for Host.
- Đi tới Authentication, chọn Single password và nhấp vào Change password.
- Đặt mật khẩu truy cập mong muốn, nhấp vào OK và đóng cửa sổ cài đặt.
Trên máy tính
- Tải xuống và cài đặt Viewer.
- Mở Viewer và nhấp vào Add Connection.
- Nhập tên kết nối mong muốn và mã ID Internet máy chủ. Chọn Connect now và nhấp vào OK.
- Nhập mật khẩu truy cập Máy chủ lưu trữ và nhấp vào OK.
- Một phiên từ xa sẽ bắt đầu ở chế độ kết nối Full Control.
Sử dụng Agent để hỗ trợ từ xa chủ động
Để hỗ trợ chủ động, Agent có thể được sử dụng thay vì Host. Trên máy tính từ xa, hãy yêu cầu đối tác của bạn làm như sau:
- Tải xuống và chạy Agent.
- Cho bạn biết Internet-ID code và mật khẩu.
Remote Utilities có phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ không?
Chắc chắn rồi! Remote Utilities phục vụ cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, cung cấp các tùy chọn cấp phép có thể mở rộng để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của bạn.
Tôi có thể sử dụng Remote Utilities cho mục đích cá nhân không?
Remote Utilities không giới hạn sử dụng cho doanh nghiệp và cũng có thể được sử dụng cho các yêu cầu hỗ trợ và truy cập từ xa cá nhân.
Những điều cần lưu ý khi sử dụng Remote Utilities
Dưới đây là một số điểm quan trọng khác mà người dùng có thể muốn xem xét khi sử dụng Remote Utilities:
Tính tương thích với hệ điều hành
Remote Utilities hỗ trợ nhiều hệ điều hành bao gồm Windows, Mac OS và Linux. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra tính tương thích của từng phiên bản trước khi cài đặt để đảm bảo không gặp phải vấn đề về hiệu suất.
Vấn đề mạng và băng thông
Để có trải nghiệm tối ưu khi sử dụng Remote Utilities, một kết nối mạng ổn định và băng thông rộng là rất quan trọng. Lưu ý rằng các hoạt động truyền tải dữ liệu lớn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của kết nối từ xa.
Các biện pháp khắc phục sự cố phổ biến
Khi gặp phải sự cố trong quá trình kết nối, bạn có thể kiểm tra các điều kiện như: đảm bảo rằng phần mềm đã được cài đặt chính xác trên cả hai thiết bị, xác nhận rằng tường lửa không chặn các kết nối và kiểm tra xem mã Internet-ID có chính xác hay không.
Giá cả và gói dịch vụ
Remote Utilities cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt, từ gói miễn phí cho đến gói cao cấp. Bạn nên so sánh các tính năng và lựa chọn gói phù hợp với yêu cầu sử dụng và ngân sách của tổ chức mình.
Tìm hiểu thêm về hỗ trợ và tài liệu
Remote Utilities cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và tài liệu hướng dẫn chi tiết để người dùng có thể tìm kiếm sự giúp đỡ khi cần thiết. Hãy tận dụng các nguồn tài liệu này để khai thác tối đa phần mềm.
Đánh giá từ người dùng
Trước khi quyết định sử dụng Remote Utilities, hãy xem xét các đánh giá từ người dùng khác trên các diễn đàn hay trang web đánh giá để có cái nhìn tổng quan về hiệu quả và sự hài lòng của họ khi sử dụng phần mềm này.