RCS là gì?
Sau hơn một năm thử nghiệm tại nhiều thị trường, mới đây RCS (Rich Communication Services) – dịch vụ nhắn tin miễn phí của Google đã có thể hoạt động tại Việt Nam.
Để dễ hiểu hơn RCS là gì thì bạn cứ nghĩ dịch vụ này nó tương tự như iMessage trên iOS. Nó giúp người dùng có trải nghiệm nhắn tin xuyên suốt các điện thoại Android mà không tốn phí. Với xu hướng phát triển OTT hiện này thì một dịch vụ như RCS là cần thiết để thay thế dịch vụ nhắn tin SMS truyền thống bởi nhiều hạn chế của nó.
Điểm mạnh của RCS là không sử dụng một cơ sở dữ liệu tập trung tin nhắn của người dùng nhưng lại có một điểm yếu của RCS là dịch vụ này không mã hoá tin nhắn như iMessage hay các dịch vụ nhắn tin khác như Viber, Facebook Messenger. Đồng thời RCS vẫn cần Wi-Fi hoặc 4G để gửi tin nhắn.
Lưu ý là hiện tại Google không còn dùng khái niệm RCS nữa. Trên Android 11, RCS được đặt tên tiếng Việt trong điện thoại là Tính năng trò chuyện. Còn tiếng Anh được đặt là Chat.
RCS có thể giúp bạn làm gì?
Nếu đã bật các tính năng trò chuyện, bạn có thể:
- Gửi tin nhắn qua Wi-Fi và 3G/4G, thay cho tin nhắn SMS hoặc MMS.
- Có thể trò chuyện nhóm.
- Biết người khác đang gửi tin nhắn.
- Cho người khác biết rằng bạn đã đọc tin nhắn.
- Chia sẻ ảnh chất lượng cao dễ dàng.
Để sử dụng những tùy chọn này, tất cả mọi người tham gia cuộc trò chuyện trong ứng dụng Tin nhắn đều phải bật tính năng trò chuyện.
Cách kích hoạt tính năng trò chuyện trên điện thoại Android
Nếu nhà mạng của bạn hỗ trợ các tính năng trò chuyện, nhưng thiết bị của bạn chưa được thiết lập tự động cho các tính năng đó, thì bạn có thể nhận được thông báo có nội dung “Nhiều tính năng hơn với Tin nhắn”. Nếu bạn nhận được thông báo này, hãy làm như sau:
- Mở ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào mục Bắt đầu Tiếp theo.
- Để kết nối với ứng dụng Tin nhắn, hãy nhấn vào Có.
Máy bạn không có mục này, làm thế nào?
Nếu máy bạn không có các tuỳ chọn này, ứng dụng tin nhắn của bạn có thể không phải của Google mà là phiên bản dành riêng cho thiết bị của bạn. Để cài đúng ứng dụng Message của Google, bạn có thể tải về tại đây từ Play Store.
Bật/tắt tính năng trò chuyện trên điện thoại Android
- Mở ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị của bạn.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm > Cài đặt.
- Nhấn vào phần Các tính năng trò chuyện.
- Bật hoặc tắt tùy chọn Bật các tính năng trò chuyện.
Tính năng trò chuyện sẽ hoạt động thế nào nếu bạn tháo Thẻ SIM
Lưu ý: Khi tháo thẻ SIM khỏi thiết bị, bạn phải tắt các tính năng trò chuyện trong phần Cài đặt để ngừng gửi và nhận tin nhắn trò chuyện. Nếu không, các tính năng trò chuyện có thể tiếp tục hoạt động trong tối đa 8 ngày.
Cách tắt RCS từ xa
Có một điểm rất quan trọng khi dùng dịch vụ này có thể bạn không để ý, đó là nếu bạn bị thất lạc điện thoại thì sao. Rất may mắn Google cho phép bạn tắt các tính năng trò chuyện thông qua một trang web.
Nếu bạn từng dùng số điện thoại của mình trên một chiếc điện thoại cũ và muốn huỷ để nhận được tin nhắn văn bản trên điện thoại mới, thì hãy truy cập vào cổng thông tin web dùng để hủy kích hoạt để tắt các tính năng trò chuyện trên chiếc điện thoại cũ.
Nếu bạn bị mất hoặc làm hỏng điện thoại nhưng vẫn còn số điện thoại, thì bạn có thể tắt các tính năng trò chuyện trong cổng thông tin web dùng để hủy kích hoạt.
Trang thái kết nối của RCS
Vào Cài đặt > Các tính năng trò chuyện. Bạn sẽ nhận được trạng thái của RCS, bao gồm:
- Đã kết nối: RCS đã được kích hoạt và tính năng trò chuyện đã sẵn sàng để sử dụng với những người cũng bật tính năng này.
- Đang thiết lập: Ứng dụng Tin nhắn đang xác minh số điện thoại của bạn. Nếu quá trình xác minh kéo dài quá vài phút, thì hãy nhấn vào nút Thử lại bên cạnh trạng thái.
- Đã ngắt kết nối: Các tính năng trò chuyện tạm thời không sử dụng được. Có thể là do máy không có mạng.
Báo người khác biết bạn đã đọc tin nhắn
- Mở ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Thêm > Cài đặt.
- Nhấn vào phần Các tính năng trò chuyện.
- Nhấn vào phần Gửi thông báo xác nhận đã đọc.
Tương tự, để biết người khác đã đọc tin nhắn của bạn, họ phải bật tính năng trên trong phần cài đặt.
Báo trạng thái đang soạn tin nhắn
- Mở ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Thêm Cài đặt.
- Nhấn vào phần Các tính năng trò chuyện.
- Nhấn vào phần Hiển thị chỉ báo đang soạn tin nhắn.
Gửi lại tin nhắn
Nếu đã cố gửi tin nhắn qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động nhưng không thành công, bạn có thể chọn cách gửi lại tin nhắn như sau:
- Mở ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Thêm > Cài đặt.
- Nhấn vào phần Các tính năng trò chuyện.
- Nhấn vào mục Gửi lại tin nhắn.
- Chọn cách gửi lại tin nhắn.
Làm sao biết tin nhắn của bạn được gửi dưới dạng gì?
Nhìn vào biểu tượng Gửi trong thanh soạn tin. Bạn sẽ thấy một trong các thông báo sau:
- Gửi qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động
- Gửi qua tin nhắn SMS
- Gửi qua tin nhắn MMS
Các lỗi thường gặp khi không kích hoạt động tính năng RCS
Nếu mạng của nhà mạng và thiết bị của bạn hỗ trợ các tính năng trò chuyện nhưng bạn vẫn gặp vấn đề khi bật các tính năng đó, hãy thử làm theo những bước sau:
- Kiểm tra lại mạng internet xem máy có mạng hay không.
- Cập nhật ứng dụng Tin nhắn (Message) lên bản mới nhất.
- Kiểm tra đảm bảo bạn dùng ứng dụng Tin nhắn của Google là ứng dụng nhắn tin SMS mặc định của thiết bị.
- Kiểm tra SIM: Nếu bạn đang dùng thiết bị có nhiều thẻ SIM, hãy nhớ kích hoạt cùng một thẻ SIM cho cả Cuộc gọi và dữ liệu.
- Kiểm tra phiên bản Android: Các tính năng trò chuyện chỉ hoạt động trên Android 5.0 trở lên.
- Kiểm tra trạng thái của Các tính năng trò chuyện: Mở ứng dụng Tin nhắn. Nhấn vào biểu tượng Thêm > Cài đặt > Các tính năng trò chuyện. Kiểm tra trạng thái của các tính năng trò chuyện. Nếu bạn chưa kết nối, hãy nhấn vào nút Thử lại.
- Thay đổi số điện thoại liên kết: Mở ứng dụng Tin nhắn lên, nhấn vào biểu tượng Thêm > Cài đặt > Nâng cao. Chọn Số điện thoại, sau đó chỉnh sửa thành đúng số điện thoại liên kết với thẻ SIM của bạn.
- Xoá vài cài đặt lại ứng dụng Message từ Play Store.