Từ tháng 7/2019, Grab triển khai tính năng tính năng đặt nhiều dịch vụ cùng lúc trên ứng dụng. Tuy nhiên, hiện chỉ một số khách hàng nhất định mới có tính năng này.
Với tính năng mới này, người dùng có thể yêu cầu nhiều loại dịch vụ khác nhau cùng lúc. Ví dụ như có thể dùng một tài khoản Grab để gọi xe GrabBike, yêu cầu giao thức ăn GrabFood, giao nhiều gói hàng qua GrabExpress hay nạp tiền điện thoại …
Trước đây, việc một tài khoản trong một thời điểm chỉ có thể sử dụng một dịch vụ khiến nhiều khách hàng cảm thấy hạn chế. Nhưng nay, việc có thể yêu cầu nhiều dịch vụ một lúc sẽ giúp cho người dùng Grab thoải mái hơn, tiết kiệm thời gian.
Cụ thể, theo theo thông tin từ Grab, tại một thời điểm, người dùng Grab có thể đặt một dịch vụ kết nối di chuyển (GrabTaxi/GrabCar/GrabBike), đặt 10 đơn hàng GrabExpress, một đơn hàng GrabFood, một dịch vụ kết nối đặt phòng khách sạn (hotels) và thanh toán hóa đơn hoặc nạp tiền điện thoại qua ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab cùng một lúc.
