Trên kệ hàng tại nhiều siêu thị điện máy lớn đã không còn bày bán các sản phẩm TV, máy lạnh của Asanzo. Ngoài ra, có siêu thị còn cho đổi sản phẩm Asanzo cũ sang sản phẩm khác.
Từ khi thông tin sản phẩm điện tử Asanzo do Công ty CP Tập đoàn Asanzo sản xuất là hàng Trung Quốc “đội lốt” hàng Việt, người tiêu dùng tỏ ra rất phẫn nộ vì đã từng tin tưởng và ủng hộ Asanzo. Lâu nay, hầu hết các siêu thị cũng bày bán khá đa dạng sản phẩm của thương hiệu này, từ TV, máy lạnh, đến các sản phẩm gia dụng khác do giá thành bình dân, phù hợp với nhu cầu của rất đông người dùng.
Dính nghi án “hàng Trung Quốc đội lốt hàng Việt”, Asanzo đang bị siêu thị lẫn người dùng quay lưng.
Tuy nhiên, hiện nay, tại một số siêu thị điện máy lớn như Nguyễn Kim, Điện máy Xanh, Media Mart,… dù không thông báo chính thức đến người tiêu dùng về việc dừng bán các sản phẩm TV, máy lạnh của Asanzo nhưng trên các kệ hàng đã không còn bày bán sản phẩm này nữa. Đại diện một siêu thị cho hay sẽ ngưng bán sản phẩm của Asanzo cho đến khi có kết luận chính thức từ cơ quan chức năng.
Trong khi đó, siêu thị Nguyễn Kim còn thông báo cho khách hàng đổi tivi Asanzo cũ sang các thương hiệu khác. Cụ thể, thông báo cho hay: “Trong thời gian qua, các phương tiện truyền thông, báo chí đưa tin về nguồn gốc xuất xứ cácsản phẩm của Công ty Cổ phần tập đoàn Asanzo (Asanzo Việt Nam) gây lo ngại đến các khách hàng đã mua sản phẩm Asanzo tại hệ thống Nguyễn Kim. Nguyễn Kim thông báo áp dụng chính sách thu đổi sản phẩm TV Asanzo trên toàn hệ thống”.
Nhiều siêu thị không còn bày bán TV thương hiệu Asanzo như trước đây.
Thời gian áp dụng từ 26/6 – 10/7/2019. Chính sách áp dụng đối với các khách hàng đã mua TV Asanzo tại Nguyễn Kim với điều kiện tivi còn hoạt động bình thường nguyên vẹn và kèm theo hóa đơn. Khách hàng sẽ được đổi TV thương hiệu bất kỳ với giá trị thu đổi sản phẩm tương ứng với giá trị thể hiện trên hóa đơn.
Tương tự như vậy, hệ thống điện máy Thiên Hòa cũng đã tạm ngừng kinh doanh sản phẩm điện máy Asanzo và có những chính sách dành riêng cho khách hàng của mình.