Bạn không thể mở được trình đơn Start sau khi cập nhật lên hay cài đặt mới Windows 10 April 2018 (v1803). Nguyên nhân có thể do cơ sở dữ liệu Live Tile trong trình đơn Start bị lỗi và bạn hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết sau để khắc phục.
Cách 1:
Bạn khởi động lại máy tính hay đăng xuất và đăng nhập lại để kiểm tra. Nếu vẫn chưa được thừ thử tiếp các cách bên dưới.
Cách 2: Khởi động lại Windows Explorer.
– Bạn bấm chuột phải lên taskbar > chọn Task Manager hoặc nhanh hơn là bấm phím tắt Ctrl + Alt + Delete.
– Trong thẻ Process, bạn tìm đến Windows Explorer > bấm Restart để khởi động lại.
Cách 3: Sử dụng trình gỡ lỗi Start Menu của Microsoft.
Microsoft cung cấp hẳn cho bạn một công cụ để khắc phục lỗi trên trình đơn Start. Bạn tải tại đây và bấm đúp vào startmenu.diagcab để khởi động công cụ sửa lỗi này.
Bạn bấm Advanced và kiểm tra tùy chọn Apply repairs automatically phải được chọn sẵn. Sau đó, bấm Next và chờ đợi công cụ dò quét lỗi.
Hoàn tất, bạn sẽ nhìn thấy các lỗi trên trình đơn Start. Công cụ sẽ tự động sửa lỗi nhưng nếu thấy Tile database is corrupt để dòng Not fixed thì bạn làm như bên dưới để khắc phục lỗi không mở được trình đơn Start.
Cách 4: Dùng Command Prompt
– Bấm vào hộp tìm kiếm Cortana, gõ cmd > bấm chuột phải lên Command Prompt > Run as administrator.
– Tại dấu nhắc lệnh, bạn dán lệnh bên dưới > bấm Enter.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
– Quá trình này có thể mất thời gian, khi thấy dòng “The operation completed successfully” bạn dán lệnh bên dưới > bấm Enter.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
– Khi thấy dòng “The restore operation completed successfully”, bạn khởi động lại máy tính và bấm trình đơn Start kiểm tra thành quả.
