Facebook Messenger, một trong những nền tảng nhắn tin hàng đầu hiện nay, giúp người dùng dễ dàng trò chuyện với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, một vấn đề phổ biến mà nhiều người gặp phải là tình trạng vô tình xóa đi những tin nhắn quan trọng hoặc những cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Vậy, bạn có biết cách nào để lấy lại những tin nhắn đã bị xóa trên Messenger hay không? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp hữu ích để phục hồi tin nhắn quan trọng mà bạn đã lỡ tay xóa.
1. Kiểm tra tin nhắn đã lưu trữ
Facebook Messenger có tính năng cho phép người dùng lưu trữ tin nhắn thay vì xóa chúng hoàn toàn. Điều này có nghĩa là nếu bạn vô tình đã lưu trữ một tin nhắn, bạn vẫn có thể dễ dàng tìm kiếm và xem lại nó. Việc kiểm tra các tin nhắn đã lưu trữ là một bước quan trọng trong việc phục hồi thông tin đã mất.
Từ ứng dụng Messenger
Để tìm các cuộc trò chuyện đã được lưu trữ từ ứng dụng Messenger trên điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước hướng dẫn sau:
- Mở ứng dụng Messenger và nhấn vào biểu tượng ba dòng ở phía trên bên trái màn hình.
- Tìm và chọn Lưu trữ.
- Nếu cuộc trò chuyện của bạn đã được lưu trữ, bạn sẽ thấy nó hiện lên trong danh sách. Nhấn vào cuộc trò chuyện để mở và tìm kiếm các tin nhắn “đã xóa” nhưng vẫn còn lưu trữ.
Từ trang web Messenger
Bên cạnh ứng dụng di động, bạn cũng có thể tìm thấy các cuộc trò chuyện đã lưu trữ trên trang web Messenger. Để truy cập, bạn có thể vào trang đã lưu trữ trực tiếp hoặc chọn mục cuối cùng từ menu bên trái để xem tin nhắn mà bạn đã lưu trữ.
2. Tải về dữ liệu Facebook của bạn
Tin nhắn mà bạn đã gửi và nhận được lưu trữ trên máy chủ của Facebook mọi lúc. Hệ thống cho phép bạn yêu cầu một bản sao các dữ liệu, bao gồm cả tin nhắn, một cách dễ dàng. Bạn có thể thực hiện yêu cầu này từ ứng dụng di động hoặc trang web Facebook. Để thực hiện việc tải về dữ liệu Facebook, hãy tham khảo hướng dẫn tạo một bản sao lưu dữ liệu Facebook, hoặc làm theo các bước dưới đây để chỉ yêu cầu tin nhắn:
- Nhấn vào nút ba dòng ở phía trên của Messenger.
- Chọn nút Cài đặt từ menu hiện ra.
- Cuộn xuống phía dưới cùng và nhấn vào Xem thêm trong Trung tâm Tài khoản.
- Đi đến Thông tin và quyền riêng tư của bạn > Tải về thông tin của bạn > Tải về hoặc chuyển thông tin.
3. Yêu cầu người liên lạc gửi lại tin nhắn
Nếu bạn đã thử kiểm tra cả tin nhắn đã lưu trữ và tải về thông tin mà không thành công, còn một phương pháp đơn giản mà nhiều người thường bỏ qua, đó là yêu cầu người liên lạc của bạn gửi lại tin nhắn. Đôi khi, đối tác trò chuyện của bạn vẫn còn giữ bản sao cuộc trò chuyện. Hãy lịch sự yêu cầu họ gửi lại tin nhắn hoặc chụp màn hình đoạn trò chuyện và gửi cho bạn, đây có thể là một cách hữu ích để phục hồi lại thông tin quý giá mà bạn đã mất.
Các câu hỏi thường gặp
1. Nếu người liên lạc xóa cuộc trò chuyện, tôi có nhìn thấy được không?
Khi một người khác xóa cuộc trò chuyện của họ, điều đó không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Bạn vẫn sẽ thấy cuộc trò chuyện trên màn hình của mình, vì vậy bạn không thể biết liệu họ có xóa tin nhắn hay không. Tuy nhiên, một điều đáng chú ý là bạn sẽ nhận được thông báo khi bất kỳ tin nhắn nào trong cuộc trò chuyện đó được đọc.
2. Có thể thu hồi tin nhắn đã gửi không?
Có, Facebook Messenger cho phép bạn thu hồi tin nhắn đã gửi, bất kể thời gian gửi là khi nào. Để thu hồi một tin nhắn trên Messenger, bạn chỉ cần nhấn giữ hoặc di chuột qua tin nhắn để chọn Thêm (biểu tượng ba chấm) > Xóa > Thu hồi.
3. Làm thế nào để xóa một tin nhắn trên Messenger?
Để xóa một tin nhắn trên Facebook Messenger, bạn chỉ cần mở bất kỳ cuộc trò chuyện nào, sau đó nhấn giữ hoặc di chuột qua tin nhắn và chọn Thêm > Xóa > Xóa cho bạn. Để xóa một cuộc trò chuyện hoàn toàn, bạn nhấn giữ và chọn Xóa.