Hiện tại sau khi nâng cấp lên iOS 11.3, nhiều người dùng gặp khó khăn khi thao tác nhập thông tin trên ứng dụng. Cụ thể là nhập các nội dung như mật khẩu, tên,… qua thao tác bàn phím ảo của iOS.
Cụ thể, Apple đã thực hiện một số thay đổi về bàn phím của hệ điều hành iOS, dẫn đến nhiều ứng dụng sử dụng bàn phím của iOS gặp lỗi… “thao tác nhanh quá không theo kịp”!!! Khi người dùng thao tác nhập thông tin trên một số ứng dụng như nhập mật khẩu, nhập số tiền trong một ứng dụng ngân hàng… bàn phím trên màn hình điện thoại chậm hiển thị hoặc không hiển thị nếu thao tác được thực hiện quá nhanh.
Đã có khá nhiều ứng dụng gặp tình trạng này. Tại Việt Nam thì hiện tại có ngân hàng Techcombank cũng thông tin về sự cố này đối với trường hợp ứng dụng F@st Mobile cũng gặp tình trạng bàn phím trên màn hình điện thoại chậm hiển thị hoặc không hiển thị nếu thao tác được thực hiện quá nhanh khiến cho thông tin nhập có thể bị sai.
Không rõ là lỗi này có thể được sửa sau khi nâng cấp ứng dụng hay là buộc phải đợi Apple cập nhật một bản vá iOS chính thức. Tuy nhiên để khắc phục tình trạng này hiện tại (nếu bạn bị trong một ứng dụng nào đó), bạn chỉ có cách là thao tác chậm (chạm tay lâu hơn tại các ô nhập thông tin như: nhập mật khẩu, nhập số tiền). Đồng thời phải kiểm tra lại bạn đã thao tác nhập đúng hay chưa, lỡ thao tác nhập số tiền mà dư một con số 0 cũng mệt mỏi.
Trước đó, iOS 11.3 đã được thông báo là gặp lỗi với thao tác 3D Touch. Theo đó thì sự cố phát sinh khi người dùng khóa iPhone từ màn hình chủ. Lúc này khi mở khóa bằng Touch ID hoặc Face ID, 3D Touch sẽ bị vô hiệu hóa ngay tức khắc. Lúc này khi người dùng sử dụng tính năng này bằng cách nhấp vào biểu tượng ứng dụng ngay sau khi mở khóa iPhone, màn hình home sẽ chuyển sang chế độ Chỉnh sửa (Edit Mode). Để khắc phục tạm thời, người dùng hãy di chuyển màn hình hoặc chờ vài giây (hoặc thoát khỏi chế độ chỉnh sửa không mong muốn), 3D Touch sẽ hoạt động trở lại.