Microsoft vừa chính thức xác nhận hai lỗi mới ảnh hưởng đến hệ thống Windows 10 sau khi nâng cấp lên bản May 2020 hay còn gọi là Windows 10 2004.
Phiên bản Windows 10 2004 chưa đầy một tháng. Hơn 10 lỗi đã được Microsoft xác nhận tại ngày phát hành, nhiều trong số đó chặn cập nhật trên các hệ thống người dùng bị ảnh hưởng cho đến khi vấn đề được giải quyết hoặc giảm nhẹ.
Sự cố 1: Lỗi khi cố mở bất kỳ ứng dụng Microsoft Office nào
Ảnh hưởng: Windows 10 phiên bản 2004, Windows 10 phiên bản 1909, Windows 10 phiên bản 1903, Windows Server phiên bản 2004, 1909 và 1903.
Người dùng có thể nhận được thông báo lỗi, chẳng hạn như ‘Windows cannot find “c:\program files\microsoft office\root\office16\winword.exe“. Nó ảnh hưởng đến các ứng dụng Microsoft Office theo mô tả lỗi; trang hỗ trợ Office cho biết nó cũng có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng không phải Office mà người dùng cố gắng khởi chạy.
Sự cố xảy ra do “một số phiên bản của ứng dụng Avast hoặc AVG” được cài đặt trên hệ thống. Microsoft lưu ý rằng Avast đã giải quyết vấn đề bằng một bản cập nhật và người dùng nên cập nhật lên phiên bản chương trình mới nhất để giải quyết vấn đề này.
Sự cố 2: Bộ đệm máy in có thể bị lỗi
Ảnh hưởng: Tất cả các phiên bản của Windows (bao gồm Windows 10 phiên bản 2004, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 và Windows Server 2019).
Đây là lỗi liên quan đến in ấn mà Microsoft xác nhận. Việc in ấn có thể không hoạt động trên một số máy in sau khi cài đặt bản cập nhật. Bộ đệm in có thể bị lỗi hoặc đóng bất ngờ. Người dùng cũng có thể gặp sự cố với các ứng dụng mà họ cố gắng in, ví dụ: ứng dụng cũng có thể đóng bất ngờ hoặc có thể gây ra lỗi.
Lỗi này hiện Microsoft vẫn chưa công bố cách xử lý tạm, có lẽ bạn phải chờ một bản sửa lỗi sắp tới.