Theo thông tin từ Emma Roth, một nhà báo chuyên về công nghệ tiêu dùng, Google có thể sớm thêm tính năng “Phản hồi AI” cho ứng dụng gọi điện của mình, cụ thể là tính năng sàng lọc cuộc gọi. Một đoạn mã được 9to5Google phát hiện cho thấy ứng dụng này sẽ tạo ra “những phản hồi thông minh mới dựa trên sức mạnh của AI” dựa vào cách người dùng phản hồi với màn hình cuộc gọi.
Tính năng sàng lọc cuộc gọi đã được Google triển khai rộng rãi trong hệ điều hành Android 12. Tính năng này cho phép người dùng lọc các cuộc gọi và để Google Assistant tự động trả lời với một thông điệp âm thanh hỏi ai đang gọi, thay vì phải tự mình nhấc máy. Vào cuối năm ngoái, Google đã bổ sung “các phản hồi theo ngữ cảnh”, sử dụng thông tin từ cuộc gọi để cung cấp các phản hồi âm thanh tùy chỉnh. Hơn nữa, vào tháng Ba, công ty đã cập nhật tính năng này với một cách thức phản hồi, ngay cả khi người gọi im lặng.
Có vẻ như Google đang cố gắng mở rộng tính năng này bằng cách sử dụng AI để hiểu rõ hơn lý do ai đó gọi điện và tạo ra các phản hồi phù hợp hơn. Điều này có thể là một phần trong định hướng mà Google đã đề cập về “AI hội thoại đa bước, đa lượt” hồi năm ngoái, nhằm làm cho việc sàng lọc cuộc gọi trở nên hiệu quả hơn.