Công ty Dịch vụ tin học FPT vừa được Apple ủy quyền việc bảo hành sản phẩm iPhone do các đại lý chính thức của hãng phân phối tại thị trường trong nước.
Chương trình không bao gồm các sản phẩm được phân phối bởi các nhà mạng. Với việc bảo hành thêm sản phẩm iPhone, FPT Services trở thành một trong những công ty dịch vụ tin học đầu tiên tại Việt Nam được quyền bảo hành tất cả sản phẩm phân phối chính hãng của Apple, bao gồm iPad, Mac, iPod, iPhone.
Tất cả sản phẩm của Apple sẽ được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Apple tại số 224 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
Với việc bảo hành sản phẩm iPhone phân phối chính hãng tại Việt Nam, bên cạnh các chính sách bảo hành theo đúng cam kết của hãng, khách của FPT Services còn được hỗ trợ và tư vấn về kỹ thuật, cài đặt ứng dụng có bản quyền.
Riêng đối với khách hàng là người nước ngoài du lịch tại Việt Nam, nếu gặp phải sự cố về thiết bị iPhone chính hãng cũng có thể nhận được chế độ bảo hành tại FPT Services nếu cung cấp được các giấy tờ xác minh nguồn gốc sản phẩm và hộ chiếu/visa hợp lệ.
Khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ số điện thoại (04) 3211 5274 hoặc e-mail: fptsupport@fpt.com.vn.
KIM LONG
Thời gian bảo hành sản phẩm
Sản phẩm iPhone được bảo hành theo quy định của Apple, thường là 12 tháng đối với các sản phẩm mới. Tuy nhiên, khách hàng nên kiểm tra cụ thể từng sản phẩm để biết rõ thời gian bảo hành còn lại.
Dịch vụ sửa chữa thay thế
Ngoài dịch vụ bảo hành, FPT Services còn cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện cho các sản phẩm iPhone và các thiết bị Apple khác. Khách hàng cũng có thể yêu cầu báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.
Khuyến mãi và ưu đãi
Các khách hàng có thể được hưởng nhiều chính sách ưu đãi và khuyến mãi theo thời gian cho dịch vụ bảo hành và sửa chữa tại FPT Services. Đừng quên truy cập trang web chính thức để cập nhật thông tin mới nhất.
Địa chỉ và giờ làm việc
Chủ động đến trung tâm bảo hành, khách hàng nên tham khảo giờ làm việc từ 8h00 đến 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Ngày Chủ Nhật và các ngày lễ có thể thay đổi giờ cho phù hợp.
Các sản phẩm không nằm trong danh sách bảo hành
Các sản phẩm đã được thay thế hoặc sửa chữa tại nơi không được ủy quyền đều không nằm trong danh sách bảo hành và FPT Services có quyền từ chối bảo hành cho những sản phẩm này.