Emirates SkyCargo chính thức ra mắt trên CargoMART, một nền tảng giao dịch trực tuyến của CargoAi, giúp nâng tầm trải nghiệm khách hàng trực tuyến và tối ưu hóa quy trình tạo đơn hàng dựa trên các thông tin được cập nhật theo thời gian thực.
Nền tảng này đã được đưa vào sử dụng tại Hà Lan, Tây Ban Nha, Pháp, và sẽ được mở rộng tới khách hàng tại các quốc gia trên khắp châu Âu, châu Mỹ, châu Phi, khu vực Đông Á và châu Úc trong những tháng tới.
Thông qua giải pháp CargoMART, khách hàng có thể cập nhật lịch trình, giá cước xuất nhập khẩu và hợp đồng vận chuyển của Emirates SkyCargo, kiểm tra sức chứa hàng hóa theo thời gian thực, và thuận tiện tạo đơn hàng 24/7. Bên cạnh đó, hoạt động hợp tác này cũng thúc đẩy mạnh mẽ hiệu suất và chất lượng vận chuyển hàng hóa. Khi hệ thống đi vào hoạt động chính thức, khách hàng có thể tiếp cận hơn 10.000 đối tác vận chuyển hàng hóa thuộc mạng lưới của CargoAi.
Ông Nabil Sultan, Phó Chủ tịch Cấp cao của Emirates SkyCargo, cho biết: “CargoAi rất vinh hạnh được hợp tác cùng Emirates SkyCargo nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trực tuyến thông qua giải pháp thương mại điện tử CargoMART của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp thông tin về giá cước và sức chứa theo thời gian thực, từ đó, mang lại sự thuận tiện và nhiều lựa chọn cho đa dạng khách hàng, giúp họ có thể tạo đơn vận chuyển hàng hóa 24/7”.
Năm sản phẩm cốt lõi của Emirates SkyCargo có mặt trên CargoMART bao gồm Emirates Fresh và Emirates Fresh Breathe – chuỗi cung ứng lạnh tích hợp chuyên vận chuyển hàng hóa dễ hư hỏng; Emirates AOG – dịch vụ vận chuyển các bộ phận của máy bay yêu cầu thời gian vận chuyển ngắn; Emirates Airfreight Priority – dịch vụ dành riêng cho các đơn hàng gấp; và Emirates Airfreight – dịch vụ vận chuyển hàng hóa thông thường đảm bảo thời gian nhanh chóng và tính cẩn trọng.