Connect with us

Đây là việc cần làm ngay nếu bị mất tiền trong thẻ ATM

tan cong skimming - Đây là việc cần làm ngay nếu bị mất tiền trong thẻ ATM

Đây là việc cần làm ngay nếu bị mất tiền trong thẻ ATM



bài dởbài hay

Mới đây, một số khách hàng của ngân hàng BIDV bị mất tiền trong tài khoản càng khiến nhiều người dân lo lắng. Vụ việc của BIDV không phải là chuyện lần đầu tiên xảy ra… Nếu không may là nạn nhân, bạn cần làm gì?




Điểm chung của các vụ mất tiền trong tài khoản ATM là chủ nhận của tài khoản không hế hay biết, chỉ đến khi nhận thông báo qua tin nhắn biến động số dư thì mới… bật ngửa. Hầu hết vụ việc đều diễn ra vào đêm khuya, khi nạn nhân đang ngủ và khá bị động trong việc xử lý tình huống.

Theo các chuyên gia an ninh mạng của WhiteHat.vn, kẻ gian đã dùng hình thức tấn công skimming. Đây là hình thức tấn công lấy cắp thông tin thẻ ATM lưu trữ trên dải băng từ bằng cách lắp đặt thiết bị trên máy ATM, POS.

tan cong skimming 600x338 - Đây là việc cần làm ngay nếu bị mất tiền trong thẻ ATM

Kẻ xấu dùng các thiết bị điện tử để sao chép thông tin thẻ ATM và tạo ra một thẻ copy để tiến hành rút tiền trong tài khoản của nạn nhân. Các thiết bị ở đây gồm 2 phần: một phần là đầu đọc chịu trách nhiệm đọc dữ liệu từ của thẻ và một phần là camera hoặc bàn phím giả để ghi nhận mã PIN.

Nhận định về vấn đề này, các chuyên gia của WhiteHat.vn cho biết: “Với những vụ việc kẻ gian dùng hình thức tấn công skimming thì không phải do lỗi từ phía khách hàng. Việc sử dụng thẻ từ với công nghệ bảo mật bằng từ tính và thông tin được lưu trữ trên dải băng từ ở mặt sau thẻ từ lâu đã có những điểm yếu an ninh. Các thông tin lưu trữ trên dải băng từ chỉ được mã hoá một lần và khi quẹt thẻ qua máy thanh toán, cây ATM thông tin sẽ được giải mã”.

Tuy nhiên, chỉ những khách hàng giao dịch tại cây ATM đã bị tấn công mới bị lộ thông tin tài khoản. Nếu bị mất tiền trong tài khoản mà không thực hiện giao dịch, khách hàng cần gọi ngay cho ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ xử lý.

mat tien ATM 600x338 - Đây là việc cần làm ngay nếu bị mất tiền trong thẻ ATM

Với những khách hàng đang nghi ngờ không biết mình có phải là nạn nhân hay không và lo sợ mất tiền trong tài khoản, nếu ở gần các cây ATM của ngân hàng đang phát hành thẻ, khách hàng hãy mang thẻ ra cây ATM và tiến hành thao tác đổi lại mã PIN;

Nếu khách hàng đang ở xa, không thể đến cây ATM cần gọi điện cho hotline của ngân hàng, thông báo tạm thời khóa thẻ để đảm bảo an toàn.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng cần nâng cao ý thức khi sử dụng thẻ ATM bằng cách tạo thói quen đổi mã PIN thẻ ATM hoặc đổi thẻ Visa, Master… định kỳ để đảm bảo an toàn.

Khi giao dịch tại cây ATM, khách hàng cần lưu ý kiểm tra xem có bàn phím giả mạo đè lên phím số thật của cây ATM không (bàn phím bị đẩy lên cao hơn), khe nhét thẻ có bị gắn thêm thiết bị lạ hay không (nhét thẻ vào khó khăn hơn). Nếu có cần báo ngay cho ngân hàng để xử lý.

Về phía ngân hàng, hiện nay các thẻ ATM sử dụng dải băng từ có tính bảo mật không cao. Do đó để đảm bảo an toàn cho khách hàng, các ngân hàng cần có phương án để nâng cấp các thẻ ATM, dùng các phương thức xác thực mạnh hơn chẳng hạn như thẻ chip. Đây là loại thẻ chứa chip điện tử được xem là một máy tính thu nhỏ và hoàn toàn độc lập, không bị ảnh hưởng bởi tấn công skimming.

Bên cạnh đó, ngân hàng cần nâng cao trách nhiệm tìm hiểu nguyên nhân và xử lý nhanh chóng để khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ.











CHÚNG TÔI TRÊN FACEBOOK




To Top