Nếu có nhu cầu tiếp tục sử dụng Uber cho tới ngày cuối cùng (8/4), bạn nên chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt cho an toàn.
Uber đã chính thức gửi mail cho khách hàng thông báo ngày 8/4 sẽ ngưng các hoạt động của họ ở Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Vậy là chỉ còn 3 ngày nữa, người dùng sẽ không còn thấy màu xanh áo Uber xuất hiện trên đường phố. Thời điểm sáp nhập, chuyển đổi chắc chắn sẽ cần thời gian mới ổn định được với Grab.
Hiện tại, nếu có nhu cầu tiếp tục sử dụng Uber cho tới ngày cuối cùng, bạn nên chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt cho an toàn. Tất nhiên tốt nhất là bạn ngưng phương thức thanh toán bằng thẻ ngân hàng đang áp dụng và gỡ bỏ (delete) thông tin thanh toán thẻ. Vấn đề là nếu bạn chỉ có một phương thức thanh toán duy nhất đang có hiệu lực, bạn sẽ không được gỡ bỏ thẻ ngân hàng trong khi vẫn còn dùng tài khoản Uber.
Trong trường hợp này, nếu may mắn bạn có một thẻ debit nào đó ít dùng tới mà vẫn đang còn giá trị, bạn có thể dùng nó thế thân, chọn bổ sung thẻ đó vào tài khoản Uber rồi sau đó tiến hành gỡ bỏ thẻ chính của mình.
Nếu có tài khoản ví điện tử MoMo, bạn cũng có thể chọn để rồi gỡ bỏ thẻ ngân hàng.
Theo quy định của Uber, bạn sẽ không thể gỡ bỏ thẻ ngân hàng trước khi xóa bỏ ứng dụng và cắt tài khoản Uber. Khi bạn quyết định cắt tài khoản Uber, mọi thông tin về tài khoản của bạn sẽ được treo lại trong vòng 30 ngày (chủ yếu để coi bạn có nghĩ lại không), sau đó Uber mới xóa bỏ hoàn toàn.
Không biết Uber có lưu giữ lại các thông tin của người dùng không. Nhưng thôi cứ tạm tin Uber sẽ không làm điều đó. Uber cũng giải thích rằng họ sẽ không chuyển giao bất cứ thông tin cá nhân nào của đối tác tài xế và khách hàng cho Grab. Người dùng muốn xài Grab phải tiến hành đăng ký tài khoản riêng biệt với Grab.
Nếu đang sử dụng dịch vụ Uber for Business dành cho nhân viên các công ty địa phương và nước ngoài, bạn cũng nên ngưng dịch vụ này mà chuyển thành cá nhân. Grab cho biết dịch vụ cho doanh nghiệp này sẽ không được hỗ trợ cho các chuyến đi được thực hiện tại Đông Nam Á kể từ sau ngày hợp nhất. Các chuyến đi bên ngoài Đông Nam Á vẫn sẽ được hỗ trợ thông qua các thỏa thuận hiện thời của Uber for Business.
Riêng với các bạn thường đi nước ngoài, đặc biệt là ở ngoài khu vực Đông Nam Á, tiện nhất và biết lo xa nhất là nên giữ lại tài khoản Uber. Bởi lẽ Grab hiện nay chỉ hoạt động ở một số nước Đông Nam Á, còn Uber vẫn tiếp tục có mặt trên toàn thế giới – ngoại trừ Đông Nam Á. Và ở các nước khác, Uber chỉ nhận thanh toán qua thẻ ngân hàng và tạm trừ ngay tiền vào lúc bạn nhấn nút xác định đặt chuyến.