Bạn đã đến đúng chỗ nếu muốn ngừng thanh toán cho Netflix và xóa hoàn toàn tài khoản của mình. Sau đây là các bước để xóa tài khoản Netflix trên máy tính và trên điện thoại của bạn.
Cách xóa tài khoản Netflix của bạn trên PC
- Đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn và nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Chọn Tài khoản từ trình đơn thả xuống.
- Liên kết này sẽ đưa bạn đến trang dành cho tài khoản của bạn. Nhấp vào Hủy tư cách thành viên.
- Để đóng tài khoản của bạn, hãy nhấp vào Hoàn tất hủy.
Tài khoản của bạn sẽ bị đóng vào cuối thời hạn thanh toán hiện tại và 10 tháng sau đó, thông tin của bạn sẽ tự động bị xóa.
Nếu bạn quyết định kích hoạt lại tài khoản của mình trong vòng 10 tháng sau khi hủy tài khoản, bạn vẫn có thể truy cập hồ sơ cũ và tùy chọn xem của mình.
Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình ngay lập tức, hãy gửi email từ địa chỉ email bạn sử dụng cho tài khoản Netflix của mình tới privacy@netflix.com.
Cách xóa tài khoản Netflix trên điện thoại của bạn
Bạn không thể xóa tài khoản Netflix của mình khỏi chính ứng dụng nhưng có thể thực hiện việc này từ trình duyệt trên điện thoại.
- Đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn và nhấp vào nút menu ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
- Chọn Tài khoản từ trình đơn thả xuống.
- Cuộn xuống qua thông tin về tư cách thành viên của bạn và nhấp vào Hủy tư cách thành viên.
- Để đóng tài khoản của bạn, hãy nhấp vào Hoàn tất hủy.
Giống như khi bạn hủy trên máy tính để bàn, tài khoản của bạn sẽ bị hủy vào cuối thời hạn thanh toán hiện tại và thông tin của bạn sẽ bị xóa 10 tháng sau khi tài khoản của bạn bị hủy.
Và nếu bạn quyết định kích hoạt lại tài khoản của mình trong vòng 10 tháng kể từ khi hủy tài khoản, bạn vẫn có thể truy cập hồ sơ cũ và tùy chọn xem của mình.
Nhưng nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình ngay lập tức, hãy gửi email từ địa chỉ email bạn sử dụng cho tài khoản Netflix của mình tới privacy@netflix.com.
