Nếu thiết bị điện thoại hay máy tính bảng Samsung của bạn khi thao tác phát ra âm thanh đọc thành tiếng mỗi lần bạn chạm vào màn hình cảm ứng thì thiết bị của bạn có thể đang bị vô tình kích hoạt tính năng đọc màn hình (Talkback hoặc Voice Assistant).
Đọc màn hình là một trong các tính năng Hỗ trợ trên các thiết bị Samsung giúp cho người khiếm thị và có thị lực kém sử dụng dễ dàng hơn bằng cách đọc to thành tiếng tên các mục được chạm vào, được chọn và khởi động. Tính năng này được thiết lập “phím tắt” để khởi động. Có thể vô tình khi dùng bạn kích hoạt tính năng này lên và lúc này thao tác trên thiết bị sẽ rất khó khăn.
Talkback hay Voice Assistant sẽ yêu cầu bạn chạm một lần để đánh dấu, sau đó chạm hai lần lên bất kỳ icon hay widget nào trên màn hình để lựa chọn nó.
Khi gặp trục trặc này, đầu tiên bạn hãy dùng thử thao tác tắt nhanh tính năng bằng cách nhấn và giữ cùng lúc hai phím tăng và giảm âm lượng trong ba giây. Bạn sẽ thấy tin nhắn trên màn hình thông báo rằng bạn đã tắt tính năng Talkback/Voice Assistant. Nếu bạn không thấy có tác dụng, hãy tắt thủ công theo các bước bên dưới:
Bước 1: Dùng 2 ngón tay để thao tác cuộn từ cạnh trên màn hình xuống.
Bước 2: Chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải màn hình và chạm thêm 2 lần nhanh để mở Cài đặt.
Bước 3: Dùng 2 ngón tay để thao tác vuốt xuống và tìm mục Hỗ trợ, chạm 2 lần để chọn.
Bước 4: Chạm mục “1 tính năng đang được sử dụng” để đánh dấu nó và chạm 2 lần để xem tùy chọn cụ thể.
Bước 5: Chạm 1 lần rồi 2 lần liên tiếp để tắt tính năng này. Hoặc bạn có thể chạm 2 lần vào Đọc màn hình > chạm 2 lần để tắt Voice Assistant.