Nếu bạn không thể xem ảnh trên Microsoft Photos mà chỉ thấy một nền trắng xóa thì có thể khắc phục lỗi này theo hướng dẫn bài viết.
Microsoft Photos trên Windows 10 thực sự là một ứng dụng xem, chỉnh sửa ảnh tốt, bạn có thể quản lý hình ảnh trên máy tính và OneDrive cũng như biên tập video dễ dàng.
Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Photos để mở ảnh và chỉ thấy một nền trắng xóa thậm chí bị đơ thì đây là một lỗi xảy ra ở phiên bản 2020.20070.10002.0. Để khắc phục lỗi này của Microsoft Photos, bạn thực hiện như sau.
Cách 1: Cập nhật Microsoft Photos
Khi lỗi xảy ra trên ứng dụng của mình và được report thì Microsoft sẽ sớm tung ra bản vá. Bạn chỉ cần mở Microsoft Store, tìm Microsoft Photos và thực hiện cập nhật (nếu có).
Hoặc bấm nút ba chấm > Downloads and updates > Get updates để kiểm tra bản cập nhật mới cho các ứng dụng cài đặt qua Microsoft Store. Nếu có bản cập nhật Microsoft photos thì bạn bấm nút biểu tượng download để thực hiện cập nhật.
Cách 2: Repair và Reset
Mỗi ứng dụng hệ thống trên Windows 10 đề có khả năng tự sửa chữa (Repair) và đặt lại (Reset). Với Microsoft Photos cũng vậy và bạn thực hiện như sau.
– Bấm nút Start > tìm kiếm Settings hoặc thực hiện trong Search.
– Bạn bấm Apps > Apps & features > tìm đến Microsoft Photos > bấm Advanced options.
– Bạn kéo xuốn dưới sẽ thấy hai nút Repair và Reset.
Bạn bấm Repair trước tiên và sau đó là Reset để khắc phục lỗi cho Microsoft Photos.