Trong quá trình restore iPhone/iPad qua iTunes máy tính, có thể bạn sẽ bắt gặp câu thông báo lỗi “An Error Occurred While Reading Writing To The iPhone”. Vậy câu lỗi này là gì? Làm sao khắc phục?
Phần lớn các câu thông báo lỗi trên iTunes rất là chung chung, nó không giải thích được gì để bạn có thể tìm cách khắc phục. Như câu thông báo lỗi trên báo xảy ra lỗi trong quá trình đọc và ghi dữ liệu trên iPhone. Thường bạn sẽ nghĩ đến các trường hợp như có thể iPhone đa bị khoá passcode, chưa “tin cậy”,… tuy nhiên thực ra câu báo lỗi trên là do nguyên nhân ổ cứng máy tính không đủ dung lượng.
Trong quá trình restore cho thiết bị iDevice thì iTunes thường tạo thêm một thư mục tạm để khôi phục. Và thư mục tạm này đòi hỏi bạn còn trống dung lượng đĩa cứng khoảng tương đương dung lượng dữ liệu chiếm trên thiết bị iDevice bạn restore + 1GB. Ví dụ bạn restore 8GB và iPhone, bạn cần còn trống ổ đĩa khoảng 9GB. Nghe có vẻ không nhiều nhưng với các bạn xài ổ SSD thì lại hay xảy ra tình trạng này.
Vậy làm sao để khắc phục? Đầu tiên bạn có thể dọn dẹp ổ cứng, chép các thư mục lớn ra ổ cứng khác để giải phóng dung lượng. Ngoài ra còn có trường hợp chiếm dụng ổ cứng do thư mục backup của iTunes. Bạn hãy kiểm tra xem iTunes có lưu nhiều hơn 1 bản backup cho iPhone hay iPad của bạn không. Nếu có bạn hãy di chuyển thư mục backup mà bạn không sử dụng qua ổ cứng khác. Tham khảo thêm bài Thư mục backup của iTunes trên máy tính ở đâu? để biết thư mục backup này nằm ở đâu.
Sau khi giải phóng xong dung lượng ổ cứng, bạn đã có thể restore lại thiết bị như bình thường, không còn dính lỗi trên nữa.
Tìm hiểu thêm về nguyên nhân gây ra lỗi này
Mặc dù lý do chính của vấn đề này đã được đề cập là do không đủ dung lượng ổ cứng, nhưng có một số yếu tố khác cũng có thể góp phần gây ra lỗi trên. Điều này bao gồm:
- Cáp kết nối không ổn định: Cáp USB bị hỏng hoặc không tương thích cũng có thể gây ra lỗi trong quá trình phục hồi.
- Phiên bản iTunes không tương thích: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của iTunes, vì phiên bản cũ có thể không hỗ trợ tốt các thiết bị mới.
- Phần mềm di động lỗi thời: Kiểm tra xem iPhone/iPad của bạn có phiên bản iOS mới nhất không, vì việc lỗi thời có thể gây ra nhiều sự cố khi khôi phục.
- Hệ thống điều hành không tương thích: Đôi khi, hệ điều hành máy tính bạn đang sử dụng cũng có thể gặp vấn đề, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất.
Cách kiểm tra và bảo trì ổ cứng
Khi gặp lỗi, tốt nhất là bạn nên thường xuyên kiểm tra tình trạng ổ cứng của máy tính:
- Sử dụng công cụ kiểm tra ổ cứng: Có nhiều công cụ có sẵn trên mạng giúp bạn kiểm tra tình trạng và dung lượng ổ cứng.
- Chạy ứng dụng dọn dẹp: Các ứng dụng như CCleaner có thể giúp bạn dọn dẹp các file tạm, file rác không cần thiết.•
- Thay thế ổ cứng nếu cần thiết: Nếu ổ cứng của bạn quá cũ hoặc bị lỗi, hãy xem xét thay thế bằng một ổ cứng mới hoặc SSD để cải thiện hiệu suất.
Bước tiếp theo nếu vẫn không khắc phục được
Nếu sau khi đã thử tất cả các phương pháp trên mà bạn vẫn không thể khôi phục thiết bị, hãy thử liên hệ với hỗ trợ của Apple hoặc các dịch vụ sửa chữa điện thoại uy tín gần bạn để được hỗ trợ thêm.