Việc laptop không bật lên là một tình huống gây khó chịu, nhưng bạn hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tìm ra nguyên nhân và áp dụng các biện pháp sửa chữa thích hợp. Để giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình này, hãy bắt đầu với những nguyên nhân khả thi nhất, sau đó hãy thử nghiệm với những giải pháp dễ dàng nhất trước.
Có rất nhiều nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây ra sự cố laptop không bật lên. Những lý do như bộ nguồn, màn hình, pin hay thậm chí một linh kiện hỏng trên bo mạch chủ đều có thể góp phần vào tình trạng này. Nếu laptop của bạn hiện lên thông báo lỗi khi cố khởi động, hãy lưu lại thông báo đó vì nó có thể giúp bạn trong quá trình khắc phục.
Hướng dẫn này chủ yếu hỗ trợ những tình huống mà laptop không hoàn toàn khởi động (màn hình vẫn đen). Nếu laptop bật lên và cung cấp thông báo lỗi như “Không tìm thấy hệ điều hành“, hãy sử dụng thông tin đó để có được định hướng khắc phục tốt nhất.
Có vô số sự cố với những thành phần như bộ nguồn, màn hình, bàn phím, bộ nhớ và một số linh kiện khác có thể ngăn laptop bật lên. Để tìm ra nguyên nhân chính xác, hãy thực hiện các kiểm tra một cách có hệ thống nhằm cô lập và xác định rõ vấn đề.
Một nguyên nhân thường gặp là kết nối lỏng hoặc pin đã hết. Nếu bạn đã xác nhận rằng không có vấn đề nào trong số này và laptop vẫn không lên, hãy tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố cụ thể cho dòng laptop cũng như model của bạn.
1. Kiểm tra và thay thế bộ nguồn. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng bạn nên bảo đảm rằng bộ nguồn (adapter) mà bạn đang dùng là chính xác. Nhiều loại bộ chuyển đổi AC rất giống nhau, và nếu không phù hợp với laptop của bạn, thiết bị sẽ không hoạt động. Nếu đèn nguồn của laptop sáng lên, điều đó có thể cho thấy bộ chuyển đổi đang hoạt động. Tuy nhiên, nếu cả đèn của laptop và bộ chuyển đổi đều sáng nhưng laptop vẫn không khởi động, có thể pin đã gặp trục trặc.
Bạn nên kiểm tra xem khi cắm điện, pin của laptop có đảm bảo đủ điện không. Có những trường hợp laptop không hoạt động do pin hết điện khi không được sạc. Nếu có thể, hãy tháo rời bất kỳ dock nào mà bạn đang kết nối, sau đó thử cắm bộ chuyển đổi trực tiếp vào laptop. Việc một cổng nguồn hoặc bộ nguồn trong dock đang gặp sự cố có thể dẫn đến tình trạng laptop không lên. Nếu laptop khởi động khi tháo dock, thì bạn sẽ cần thay thế dock này.
2. Đảm bảo vấn đề không nằm ở màn hình. Những người dùng thường nghĩ rằng laptop đã tắt khi màn hình vẫn đen, nhưng thực tế không phải lúc nào cũng vậy. Nếu bạn đang sử dụng màn hình phụ, hãy thử ngắt kết nối màn hình đó để kiểm tra xem màn hình chính có hoạt động hay không.
Nếu màn hình chính không sáng, bạn có thể thử sử dụng phím chức năng để điều chỉnh độ sáng và xem liệu nó có ảnh hưởng đến tình hình không. Hơn nữa, hãy thử kết nối với một màn hình ngoài khác thông qua cổng HDMI hoặc các cổng giao tiếp khác để xác định xem vấn đề có phải là do màn hình laptop hay không. Nếu không có gì hiển thị nhưng đèn nguồn hoặc đèn bàn phím sáng, có thể bộ điều hợp hiển thị của laptop đang gặp trục trặc; trong trường hợp này, tốt nhất bạn nên tìm đến sự trợ giúp từ một kỹ thuật viên máy tính có kinh nghiệm.
3. Đảm bảo rằng tất cả các khe tản nhiệt đều thông thoáng. Laptop luôn có mạch an toàn giúp ngắt nguồn khi bất kỳ thành phần nào quá nóng, thường là CPU. Nguyên nhân dẫn đến quá nhiệt thường là do bạn sử dụng laptop ở những vị trí chặn khe tản nhiệt như trên gối hay sofa. Để laptop luôn vận hành ổn định, bạn cần tránh sử dụng ở những bề mặt này và thường xuyên vệ sinh các khe tản nhiệt khỏi bụi bẩn, lông thú hoặc các mảnh vụn khác.
4. Ngắt kết nối mọi ổ đĩa khởi động. Nếu đã từng khởi động máy tính từ thiết bị USB hoặc DVD và quên tháo chúng ra trước khi bật lại máy, điều này có thể khiến laptop gặp khó khăn trong quá trình khởi động.
5. Lắng nghe âm thanh mã beep. Khi laptop gặp sự cố với các thành phần trên bo mạch chủ, nó có thể phát ra một chuỗi âm beep có ý nghĩa. Số lượng beep cuối cùng sẽ là một mã giúp bạn nhanh chóng xác định nguyên nhân gây ra lỗi. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất để hiểu rõ hơn về âm beep mà laptop bạn phát ra, điều này có thể giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố, từ vấn đề bộ nhớ đến lỗi card đồ họa hay bộ xử lý.
6. Gỡ bỏ điện tích dư. Nếu laptop không khởi động, bạn có thể thử gỡ bỏ điện tích dư bằng cách tháo pin, ngắt kết nối bộ chuyển đổi nguồn và nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 30 giây. Sau đó, hãy kết nối lại bộ nguồn và chờ trong 30 giây trước khi khởi động lại máy. Nếu laptop khởi động thành công, hãy tắt máy và lắp lại pin. Nếu laptop tắt bất ngờ trong khi sử dụng, điều này có thể ám chỉ một cú sốc điện khiến laptop tự động ngắt để bảo vệ các linh kiện nhạy cảm khỏi bị hư hỏng.
Nếu laptop vẫn không bật, có thể pin của bạn đã bị lỗi và cần phải được thay thế.
7. Thay thế pin CMOS. Bo mạch chủ của laptop thường trang bị một viên pin tròn nhỏ để cung cấp năng lượng cho CMOS, giúp BIOS khởi động và quản lý tất cả các thành phần đầu vào, đầu ra. Nếu viên pin này hết, laptop sẽ không khởi động được. Bạn có thể tự thay thế pin CMOS nếu cảm thấy tự tin, nhưng phần lớn người dùng thường chọn nhờ đến kỹ thuật viên chuyên nghiệp khi làm việc này. Dấu hiệu cho thấy pin CMOS cần thay thế là nếu bạn liên tục phải điều chỉnh lại ngày và giờ.
8. Thay thế bất kỳ thành phần mới nào đã được lắp đặt gần đây. Nếu bạn vừa lắp đặt RAM hoặc ổ cứng mới, và sau đó laptop không khởi động nữa, rất có thể phần cứng mới gặp hiện tượng lỗi hoặc có thể lắp đặt không đúng cách. Đừng ngần ngại kiểm tra lại các kết nối và vị trí lắp đặt của các linh kiện này.
9. Gửi laptop đi sửa chữa. Nếu không có phương pháp khắc phục nào trong số trên hiệu quả, có thể laptop của bạn gặp vấn đề nghiêm trọng với bo mạch chủ. Khi đó, việc gọi dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp là lựa chọn tốt nhất. Nếu laptop của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, hãy tìm cách gửi laptop trở lại nhà sản xuất để sửa.
Cuối cùng, nếu laptop của bạn đã hết bảo hành và chi phí sửa chữa quá cao, có thể bạn sẽ phải cân nhắc việc mua sắm một chiếc laptop mới. Nếu chọn mua mới, hãy xem xét việc tái chế chiếc cũ thay vì vứt bỏ nó vô tội vạ.