Thông tin điện thoại Redmi Note của hãng ĐTDĐ Trung Quốc Xiaomi cài các ứng dụng theo dõi người dùng thông qua kết nối Wifi đã khiến mọi người hoang mang, lo lắng vì sự an toàn trên các thiết bị di động.
Đây không phải trường hợp đầu tiên, vì trước đó tại Việt Nam đã xảy ra vụ án một Cty hoạt động trong lĩnh vực nội dung số dùng “chợ ứng dụng đen” để khiến các máy di động tự động gửi tin nhắn đến đầu số tính phí để móc túi người tiêu dùng.
Các thành viên diễn đàn công nghệ IMA Mobile (Hồng Kông) cách đây không lâu đã phát hiện smartphone Redmi Note được cài đặt sẵn những ứng dụng chạy ngầm và tự động gửi các thông tin cá nhân như tin nhắn, hình ảnh hoặc các tập tin đa phương tiện đến máy chủ đặt tại Trung Quốc. Phía công ty Xiaomi ngay sau đó lên tiếng cho biết rằng Redmi Note tự động tải dữ liệu lên máy chủ song không gửi thông tin cá nhân mà chỉ gửi thông tin về hoạt động của người dùng để qua đó giúp cải thiện chất lượng sản phẩm.
Công ty an ninh mạng Bkav cũng tiến hành “mổ xẻ” và đưa ra kết luận rằng có bằng chứng cho thấy chiếc điện thoại của Xiaomi đã gửi số điện thoại và nội dung tin nhắn của người dùng ra máy chủ nước ngoài. Thậm chí, ngay cả khi “người dùng không đồng ý với các điều khoản cho phép gửi thông tin đến máy chủ của Xiaomi hoặc thậm chí là đã root máy, cài lại bản ROM khác thì việc trao đổi dữ liệu ngầm vẫn diễn ra. Nhiều khả năng, quá trình này đã được tích hợp sâu vào firmware của thiết bị, nghĩa là người dùng không thể gỡ bỏ chúng”.
Redmi Note là chiếc smartphone cấu hình khủng nhưng giá lại “hạt dẻ”, gồm màn hình HD 5,5 inch, bộ vi xử lý lõi 8 của MediaTek tốc độ 1,7GHz, RAM 2GB, ROM 8GB, camera chính có độ phân giải 13MP và camera phụ 5MP, dung lượng pin 3.200 mAh. Với giá chỉ 4,7 triệu đồng, Xiaomi Redmi Note là một sản phẩm rất cạnh tranh, bất chấp các thương hiệu đối thủ lớn, nhỏ khác nhau.
Mặc dù hiện chưa có kết luận cuối cùng, nhưng với vụ tai tiếng “theo dõi người dùng” của điện thoại Redmi Note thì dù muốn hay không người dùng cũng sẽ trở nên thận trọng với thương hiệu Xiaomi, cũng như các thương hiệu điện thoại khác. Bởi phần đông người dùng chỉ biết mua điện thoại về xài, làm sao biết hay phát hiện ra những vấn đề, sự cố công nghệ, kĩ thuật như trường hợp Redmi Note tự động gửi thông tin về máy chủ Xiaomi, đến khi biết được thì sự đã rồi.
Khách hàng dẫu vẫn được xem là “thượng đế”, nhưng cũng chính những “thượng đế” này đã và đang bị “giăng bẫy” khắp nơi mà chính họ không hề hay biết.