Theo thỏa thuận hợp tác, mỗi đơn hàng Long Châu do Green SM vận giao đều được thực hiện theo tiêu chuẩn thống nhất, bài bản và chặt chẽ, gồm nhiều khâu từ: xác minh người nhận, cập nhật trạng thái, xử lý trường hợp giao hàng không thành công, hoàn trả và các sự cố phát sinh. Hoạt động tiếp nhận, điều phối và cập nhật trạng thái đơn hàng được hai bên phối hợp quản lý trên nền tảng số, hỗ trợ theo dõi tiến độ, kiểm soát chất lượng dịch vụ và xử lý tình huống tại các khu vực triển khai.

Để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ giao vận tốt nhất, đội ngũ Bác Tài Xanh của Green SM cũng được đào tạo chuyên nghiệp về quy trình tiếp nhận và bàn giao đơn hàng, bảo quản sản phẩm, bảo mật thông tin khách hàng và xử lý tình huống.

Dịch vụ giao thuốc Long Châu bằng xe máy điện Green SM sẽ được triển khai ngay tại 19 tỉnh, thành phố trên cả nước như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Long An, Cần Thơ, Quảng Ninh, Hải Phòng… Dự kiến, tới năm 2027, dịch vụ sẽ phủ sóng toàn bộ hệ thống Long Châu trên toàn quốc.

Bà Trần Thanh Thủy – Phó Tổng Giám đốc Vận hành Hai bánh và Giao hàng Toàn cầu Green SM chia sẻ:“Giao vận đang ngày càng trở thành một phần quan trọng trong chuỗi giá trị của các ngành thiết yếu, nơi tốc độ phải song hành với chất lượng dịch vụ, công nghệ và trách nhiệm với môi trường. Hợp tác với Long Châu cho thấy tiềm năng kết nối năng lực của những doanh nghiệp dẫn đầu để cùng tạo ra giá trị mới cho khách hàng. Với Green SM, đây cũng là bước tiến trong chiến lược đưa giao vận xanh trở thành một phần của hoạt động vận hành thường nhật, từ di chuyển đến giao nhận và các nhu cầu thiết yếu của đời sống.”

Bà Nguyễn Thị Bích Hạnh – Giám đốc Truyền thông Hệ thống Nhà thuốc và Tiêm chủng Long Châu cho biết: “Mỗi nhu cầu về thuốc và chăm sóc sức khỏe đều gắn với tính kịp thời, sự thuận tiện và trên hết là niềm tin của khách hàng. Với mạng lưới rộng khắp cùng nền tảng công nghệ, Long Châu không ngừng hoàn thiện hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe để người dân tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ cần thiết một cách thuận tiện và tin cậy. Hợp tác cùng Green SM giúp kết nối năng lực phục vụ của Long Châu với giao vận xanh, góp phần xây dựng một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe ngày càng hiện đại, bền vững, vì một Việt Nam khỏe mạnh.”

Theo báo cáo của Mordor Intelligence, trong tháng 6/2026, Green SM chiếm 33,7% tổng giá trị giao dịch trong nhóm ba nền tảng giao hàng bằng xe hai bánh được so sánh. Khảo sát của Q&Me với người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cũng ghi nhận 52% người tham gia lựa chọn Green SM Express là ứng dụng giao hàng được sử dụng thường xuyên nhất. Trước Long Châu, Green SM đã cung cấp dịch vụ giao vận cho các hệ thống lớn như Sàn thương mại điện tử Shopee, Jollibee, Aeon Mall…

Về phía Long Châu, hệ thống hiện sở hữu hơn 2.700 nhà thuốc và hơn 230 trung tâm tiêm chủng trên toàn quốc. Hợp tác cùng Green SM giúp doanh nghiệp bổ sung năng lực giao nhận bằng phương tiện điện, đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến và giao tận nơi đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe đang tăng nhanh.

Thông qua hợp tác, Green SM và Long Châu kết nối năng lực bán lẻ, công nghệ và giao nhận để đưa phương tiện điện vào hoạt động giao hàng chặng cuối. Mô hình hướng tới nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời thúc đẩy ứng dụng các giải pháp giao vận xanh trong hoạt động vận hành thường nhật của doanh nghiệp tại Việt Nam.

Chương trình được triển khai từ ngày 5/7/2026 đến hết ngày 31/8/2026 tại tất cả các đại lý phân phối chính hãng xe máy điện VinFast trên toàn quốc.

Theo đó, khách hàng đang sở hữu chính chủ xe máy điện hoặc ô tô VinFast (bao gồm xe xăng) tính đến trước ngày 5/7/2026 sẽ được ưu đãi từ 1-2 triệu đồng khi mua xe máy điện mới. Giá trị ưu đãi được xác định theo dòng xe mà khách hàng đang sở hữu.

Cụ thể, khách hàng đang sở hữu các dòng xe máy điện không yêu cầu giấy phép lái xe như Feliz Lite, Evo Lite, Flazz, Zgoo, Amio, Motio, Ludo, Impes, Tempest sẽ được ưu đãi ngay 1 triệu đồng. Khách hàng đang sở hữu ô tô và các dòng xe máy điện yêu cầu giấy phép lái xe sẽ được ưu đãi 2 triệu đồng khi mua xe máy điện mới của VinFast.

Khách hàng có thể trực tiếp đứng tên xe mới hoặc sử dụng ưu đãi để mua xe cho người thân (bao gồm tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột, anh chị em ruột bên vợ/chồng) hoặc cho công ty do các cá nhân này sở hữu.

Để được hưởng ưu đãi, khách hàng cần cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu với chiếc xe hiện tại và quan hệ nhân thân với chủ xe mới (trong trường hợp khách hàng mua xe cho người thân). Mỗi chiếc xe mua mới chỉ được áp dụng ưu đãi một lần và được cộng dồn cùng các chính sách ưu đãi khác tùy thời điểm. Bên cạnh đó, khách hàng mua xe máy điện VinFast đổi pin sẽ được miễn phí đổi pin 20 lần/tháng đến hết ngày 30/6/2028 và miễn phí sạc pin tại trạm sạc công cộng V-Green đến hết ngày 31/5/2027.

Chương trình giúp thúc đẩy xu hướng chuyển đổi xanh sang xe điện, đồng thời mở rộng cơ hội sở hữu xe máy điện VinFast tới người thân của khách hàng như một món quà tri ân và chào mừng cột mốc ý nghĩa xuất xưởng chiếc xe máy điện thứ một triệu của VinFast.

Hợp tác giữa hai công ty hướng tới mục tiêu xây dựng hạ tầng phục vụ người dùng xe máy điện VinFast đang tăng lên nhanh chóng, đồng thời tăng cường tiện ích và tối ưu trải nghiệm cho khách hàng mua sắm tại hệ thống MediaMart.

Cụ thể, V-Green sẽ triển khai, vận hành, quản lý khoảng 1.000 tủ đổi pin tại 330 siêu thị điện máy MediaMart trên cả nước và sẽ tiếp tục nghiên cứu để mở rộng tại các địa điểm phù hợp trong tương lai. Tùy theo địa điểm triển khai, V-Green có thể bố trí từ 3 đến 5 tủ đổi pin tại mỗi điểm của MediaMart. Dự kiến, toàn bộ mạng lưới sẽ hoàn thành việc lắp đặt vào cuối tháng 5/2026.

Bà Đỗ Thị Thanh – Giám đốc Phát triển mạng lưới của V-Green cho biết: “Mục tiêu cốt lõi của V-Green là kiến tạo một hệ sinh thái hạ tầng năng lượng phủ sóng toàn diện, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho cộng đồng người sử dụng xe điện VinFast. Việc hợp tác cùng MediaMart giúp chúng tôi tận dụng tối đa lợi thế về vị trí đắc địa và độ phủ sâu rộng của một trong những chuỗi bán lẻ hàng đầu hiện nay. Với sự đồng hành của MediaMart, V-Green sẽ tăng tốc triển khai và đưa vào vận hành 1.000 tủ đổi pin ngay trong tháng 5/2026, đưa các tiện ích di chuyển xanh hòa nhập sâu rộng vào thói quen sinh hoạt hàng ngày của hàng triệu người dân”.

Ông Lê Quang Vũ, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần MediaMart Việt Nam cho biết: “Với mạng lưới hàng trăm siêu thị điện máy trải dài khắp cả nước, MediaMart luôn nỗ lực tối ưu hóa không gian và mang đến những tiện ích gia tăng thiết thực nhất cho khách hàng. Việc đồng hành cùng V-Green không chỉ giúp chúng tôi hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ tại điểm bán, mà còn khẳng định trách nhiệm của doanh nghiệp đóng góp vào công cuộc chuyển đổi xanh của đất nước.”

Thỏa thuận hợp tác giữa V-Green và MediaMart khẳng định cam kết mạnh mẽ của các bên trong việc kiến tạo hệ sinh thái giao thông xanh toàn diện, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng nhanh của người dùng xe điện trên toàn quốc.

Thời gian qua, V-Green cũng đã liên tục ký kết hợp tác với nhiều đối tác lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop… để nhanh chóng phủ rộng mạng lưới tủ đổi pin xe máy điện và trạm sạc ô tô điện tại Việt Nam. Theo kế hoạch, V-Green sẽ hoàn tất triển khai 60.000 tủ đổi pin xe máy điện VinFast tại 34 tỉnh, thành phố ngay trong quý II/2026.

Với giá bán từ 18 triệu đồng, dòng xe máy điện mới của VinFast là lựa chọn lý tưởng cho hành trình chuyển đổi xanh của người dùng, đáp ứng tốt mọi nhu cầu di chuyển hàng ngày.

VinFast Evo Grand và Evo Grand Lite được thiết kế để trở thành biểu tượng mới cho phong cách sống hiện đại, văn minh và năng động. Kiểu dáng xe có những đường nét bo tròn, liền mạch từ thân đến đuôi, tạo cảm giác thanh thoát và sang trọng, đồng thời tối ưu về khí động học.

Để đáp ứng đa dạng nhu cầu, phong cách và sở thích cá nhân của khách hàng, VinFast sẽ cung cấp cho Evo Grand và Evo Grand Lite tổng cộng 9 lựa chọn về màu sắc, trong đó có những màu lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường xe máy điện như Xanh Oliu, Vàng cát…

Xe có kích thước các chiều Dài x Rộng x Cao lần lượt là 1.856 x 683 x 1.133 (mm), trục cơ sở 1.295 mm. Khoảng sáng gầm 133 mm giúp xe di chuyển thuận tiện ở những địa hình mấp mô hoặc khi lên xuống vỉa hè. Yên xe cao 770 mm, thiết kế công thái học phù hợp với vóc dáng của người Việt Nam.

Phiên bản Evo Grand có trọng lượng không tải 92 kg (tăng lên 110 kg khi lắp 2 pin), giúp người dùng dễ dàng điều khiển và xoay trở trong không gian hẹp. Đặc biệt, phiên bản Evo Grand Lite có trọng lượng chỉ 82 kg (tăng lên 100 kg khi lắp 2 pin), lý tưởng cho người dùng cần tìm kiếm một chiếc xe gọn nhẹ, linh hoạt và dễ sử dụng.

Về hiệu suất vận hành, VinFast Evo Grand được trang bị động cơ in-hub đặt tại bánh sau, công suất tối đa 2.250W, cho phép xe đạt tốc độ tối đa 70 km/h. Trong khi đó, phiên bản Evo Grand Lite có công suất tối đa 1.900W, tốc độ giới hạn điện tử ở mức 48 km/h, phù hợp cho học sinh hoặc những khách hàng chưa có giấy phép lái xe.

Pin đi kèm theo xe Evo Grand có dung lượng 2,4 kWh, cho phép di chuyển quãng đường lên tới 134 km trong điều kiện tiêu chuẩn sau mỗi lần sạc đầy. Khách hàng có thể mua thêm pin phụ có dung lượng tương đương để nâng tổng quãng đường di chuyển lên tới 262 km/lần sạc. Đặc biệt, pin phụ thứ hai có thể dễ dàng tháo lắp để sạc ngoài, mang đến cho người dùng sự thuận tiện và linh hoạt trong quá trình sử dụng.

Trong khi đó, phiên bản Evo Grand Lite được cung cấp kèm xe một bộ pin có dung lượng 1,2 kWh, giúp xe có thể di chuyển quãng đường 70 km sau mỗi lần sạc đầy. Khách hàng cũng có thể mua thêm bộ pin 2,4 kWh để trang bị cho xe, qua đó tăng tổng quãng đường đi được lên tối đa 198 km sau mỗi lần sạc đầy.

Bên cạnh khả năng vận hành ấn tượng, Evo Grand và Evo Grand Lite đều đạt tiêu chuẩn chống nước IP67, giúp xe dễ dàng vượt qua các đoạn đường mưa ngập một cách an toàn và ổn định. Xe được trang bị phanh đĩa phía trước và phanh cơ phía sau, giúp đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng.

Ngoài ra, dung tích cốp lên đến 35 lít giúp VinFast Evo Grand và Evo Grand Lite trở thành những mẫu xe máy có không gian chứa đồ lớn bậc nhất trên thị trường.

Với đặc trưng là xe máy điện thông minh, VinFast Evo Grand và Evo Grand Lite hỗ trợ kết nối và quản lý từ xa thông qua ứng dụng VinFast e-Scooter, với các chức năng như định vị xe, tự động chẩn đoán lỗi, hiển thị trạng thái xe…, qua đó nâng cao trải nghiệm và sự an tâm cho người dùng.

VinFast sẽ chính thức nhận đặt cọc xe Evo Grand và Evo Grand Lite từ ngày 24/07/2025 tại các đại lý phân phối xe máy điện chính hãng trên toàn quốc. Mức giá dành cho Evo Grand và Evo Grand Lite lần lượt là 21 triệu và 18 triệu đồng. Mức giá dành cho bộ pin phụ thứ hai là 5 triệu đồng.

Bộ đôi VinFast Evo Grand và Evo Grand Lite sẽ được trưng bày lần đầu tiên tại sự kiện VinFast Xanh Fest Icon vào ngày 26-27/07/2025 tại Công viên Bờ sông Sài Gòn (TP.HCM). Sau đó, xe sẽ tiếp tục được trưng bày tại “Ngày hội xanh: Thu xe xăng – Lên đời xe xanh” diễn ra từ ngày 29/07/2025 tại Khu đô thị Vinhomes Global Gate (Đông Anh, Hà Nội) và từ ngày 30/07/2025 tại Vinhomes Grand Park (Long Bình, TP.HCM).

Dự kiến, những chiếc xe Evo Grand và Evo Grand Lite đầu tiên sẽ được bàn giao cho khách hàng trong tháng 9/2025.

Tất cả khách hàng có hộ khẩu thường trú hoặc tạm trú tại Hà Nội mua xe Evo Grand, Evo Grand Lite và các dòng xe máy điện khác của VinFast sẽ có cơ hội nhận xe ngay với 0 đồng vốn đối ứng ban đầu.

Cụ thể, các tài xế mua xe thông qua GSM và đăng ký vận doanh trên nền tảng Xanh SM Platform sẽ được VinFast tặng ngay 10% giá xe, 90% còn lại có thể được vay trả góp thông qua Shinhan Finance và Lotte Finance trong vòng tối đa 3 năm dưới sự bảo lãnh của GSM.

Với các khách hàng mua xe phục vụ nhu cầu cá nhân khác, VinFast sẽ tặng ngay 10% giá xe, khách hàng chỉ cần chi trả trước 10% giá xe, còn lại 80% có thể được vay trả góp thông qua Shinhan Finance và Lotte Finance trong vòng tối đa 3 năm.

Ngoài ra, trong thời gian từ 24/7 đến 24/10/2025, VinFast cũng sẽ tặng khách hàng có hộ khẩu thường trú hoặc tạm trú tại Hà Nội 100% lệ phí trước bạ khi mua xe máy điện VinFast.

Cuộc đua nhiều đối thủ mạnh

Trong bối cảnh ô nhiễm môi trường đang là vấn đề nhức nhối của xã hội hiện đại thì xe máy điện là một trong những giải pháp tiềm năng góp phần làm giảm thiểu tác động. Cách đây gần hai tháng, VinFast đã nhanh nhạy cho ra mắt dòng xe máy điện Klara với giá bán ưu đãi giai đoạn đều là hơn 30 triệu đồng. Những mẫu xe của VinFast với kiểu dáng, tính năng, và giá tiền được cho là đánh thẳng vào thị trường xe tay ga, do hai ông lớn Honda và Yamaha chiếm hầu hết thị phần.

VinFast Klara

Sau VinFast, Piaggio cũng không chậm chân khi tuyên bố năm 2019 sẽ mang về Việt Nam dòng xe máy điện Vespa Elettrica. Dòng xe này sử dụng động cơ điện có công suất cực đại 4 kW, mô men soắn trên 200Nm, Vespa Elettrica điện không tiếng động giúp giảm bớt ô nhiễm tiếng ồn trong giao thông. Xe có thể hoạt động tối đa 100 km; sạc đầy trong vòng 4 tiếng và sở hữu nhiều tính năng thông minh như khả năng nhận biết con người và các phương tiện xe cộ khác đang vận hành trên đường nhằm giúp người điểu khiển xe nhanh nhạy khi tham gia giao thông, giảm khả năng rủi ro; đồng thời cung cấp dữ liệu giao thông thực tế và đưa ra lời khuyên về lộ trình phù hợp góp phần cải thiện cơ sở hạ tầng giao thông đô thị.

Một doanh nghiệp khác là PEGA cũng đang đầu tư mạnh vào xe điện. CEO của hãng này, ông Đoàn Linh đã mạnh miệng tuyên bố tham vọng cùng VinFast “khai tử” xe ga. Ông Linh cho rằng xe điện ưu việt hơn xe xăng đồng thời phủ nhận việc xe điện có thể gây ô nhiễm môi trường.

Ông Hoàng Hà, Chủ tịch BCI, cựu Giám đốc bán hàng và Marketing Yamaha dự đoán có thể cuối năm 2019 một trong hai hãng Honda và Yamaha sẽ gia nhập thị trường xe điện tại Việt Nam.

Vespa Elettrica

Nhưng không dễ “ăn”

Dù xác định xe máy điện là phân khúc đầy tiềm năng nhưng hầu hết các thương hiệu xe đều tỏ ra thận trọng khi nói về xe điện và cho rằng thị trường này còn nhiều thách thức đang bỏ ngỏ.

Đại diện Honda cho rằng vẫn còn nhiều những thách thức về mặt công nghệ, kỹ thuật như khả năng vận hành so với xe chạy bằng xăng, chi phí đầu tư cơ sở vật chất như các trạm sạc điện, yêu cầu trong quy trình tái chế pin,…

“Xe điện nếu như có khung pháp lý quy định rõ ràng và chặt chẽ, kết hợp với cơ sở hạ tầng hiện đại, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, sẽ mang đến nhiều hy vọng về một xã hội giao thông xanh sạch”, đại diện Honda cho biết.

Rõ ràng, cơ sở hạ tầng và hệ sinh thái dành cho xe máy điện đang là những thách thức khiến nhiều thương hiệu tỏ ra thận trọng; trong đó theo ông Gianluca Fiume, Chủ tịch và TGĐ Piaggio Việt Nam kiêm Phó Chủ tịch tập đoàn phụ trách khu vực Châu Á – Thái Bình Dương thì cơ sở hạ tầng được xem là thách thức lớn nhất cho việc phát triển xe điện. Và đây là một vấn đề đang để ngỏ. Tại Việt Nam, cơ sở hạ tầng cho xe điện dường như bằng “0”.

Đó cũng là lý do vì sao khi VinFast đưa ra thị trường các mẫu xe máy điện đầu tiên đã phải tuyên bố sẽ phát triển mạng lưới hạ tầng cho xe điện bằng việc bắt tay với  Petrolimex và PV Oil xây dựng 30.000 – 50.000 trạm sạc và thuê pin vào năm 2020.

Giai đoạn đầu, VinFast sẽ tập trung triển khai các trạm sạc pin, cho thuê pin tại các cơ sở của Petrolimex, PV Oil, kết hợp với những địa điểm đang thuộc quản lý của các công ty thành viên Tập đoàn Vingroup như cửa hàng tiện ích VinMart+, khu đô thị Vinhomes, đại lý ủy quyền… nhằm phục vụ tốt nhất cho các sản phẩm xe máy điện Klara sắp được phân phối trên thị trường và các dòng xe điện trong tương lai. Mới đây, VinFast còn bắt tay VNPost để xây trạm sạc cho xe máy điện đến tận bưu cục tuyến xã.

Một khi VinFast xây dựng được mạng lưới hạ tầng cho xe điện (trạm sạc, đổi pin) thì mới có thể giành phần thắng trong cuộc đua này. Và khi đó, các thương hiệu khác nếu muốn kinh doanh thuận lợi xe điện tại Việt Nam thì con đường ngắn nhất chính là bắt tay với VinFast để dùng chung cơ sở hạ tầng. Một khi thị trường có thêm nhiều thương hiệu cùng tham gia, tất nhiên người được hưởng lợi sẽ chính là người tiêu dùng.

Cùng với Petrolimex và PV Oil – VNPost là đối tác tiếp theo của Vingroup trong mục tiêu xây dựng 30.000 – 50.000 “tiện ích một điểm” cho hệ sinh thái xe máy và ô tô điện VinFast; đồng thời mở rộng các dịch vụ khác của tập đoàn đến tận các tuyến huyện/xã.

Theo thỏa thuận hợp tác, các công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup sẽ tiến hành khảo sát 13.000 điểm hiện diện trên cả nước của VNPost để triển khai xây dựng mô hình dịch vụ phù hợp.

Cụ thể, tại các bưu điện, bưu cục – VinFast Service sẽ tiến hành lắp đặt các trạm sạc để phục vụ sản phẩm ô tô và xe máy điện, trong khi khối bán lẻ triển khai hệ thống cửa hàng tiện lợi VinMart + nhằm cung cấp các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm tươi sống, nông sản, đồ ăn nhanh… Đây cũng là điểm đăng ký thẻ khách hàng thân thiết VinID để thụ hưởng những chính sách ưu đãi tốt nhất của Tập đoàn Vingroup trên toàn quốc.

Mô hình hợp tác trên nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tiện ích đa dạng và đầy đủ từ sạc, thuê pin xe điện đến mua sắm, nghỉ ngơi, ăn uống, thanh toán không dùng tiền mặt… chỉ tại “một điểm” dừng chân.

Mục tiêu của VinFast là xây dựng 30.000 – 50.000 điểm sạc xe điện tính đến năm 2020.