Theo Google, những báo cáo này không chỉ đến từ cộng đồng Google Maps mà còn từ cộng đồng Waze, và người dùng sẽ có thể xem nguồn gốc của các báo cáo này. Waze đã làm rõ rằng báo cáo từ người lái xe Waze sẽ được hiển thị trong Google Maps, bắt đầu từ các cảnh báo cảnh sát. Trong tương lai, sẽ có thêm nhiều loại dữ liệu khác được chia sẻ và ghi nhận từ Waze.

Sự hợp tác này nhằm mục đích cung cấp dữ liệu bản đồ toàn diện nhất tới tất cả các tài xế thông qua việc trao đổi dữ liệu hai chiều. Các báo cáo về sự cố từ Waze đang bắt đầu xuất hiện trong ứng dụng Google Maps, cho phép người dùng được thông báo về tình huống giao thông trong thời gian thực. Một người dùng đã chia sẻ screenshot cho thấy một thông báo “Cảnh sát báo cáo phía trước.” kèm theo ghi chú “Từ người lái xe Waze”, cùng với các lựa chọn “Có” hoặc “Không” để xác nhận tình trạng của báo cáo đó.

Theo các số liệu thống kê từ tháng 10, Google Maps hiện đang có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trong khi Waze chỉ có khoảng 151 triệu người dùng, cho thấy Google Maps đang chiếm ưu thế hơn về mặt người dùng. Điều này không chỉ làm tăng độ phong phú của cả hai ứng dụng mà còn giúp cả hai có thể hỗ trợ nhau tốt hơn trong việc thu thập dữ liệu và cung cấp thông tin kịp thời cho người dùng. Waze, với chức năng tập trung vào báo cáo từ cộng đồng, đã thử nghiệm tính năng “Báo cáo Qua Cuộc Hội Thoại” gần đây.

Đáng chú ý, nếu người dùng cung cấp thông tin còn mập mờ như “Có cái gì đó trên đường,” Waze sẽ đưa ra các câu hỏi bổ sung để làm rõ hơn tình hình, chẳng hạn như “Bạn có thể mô tả những gì bạn nhìn thấy không?” Dựa trên câu trả lời của người dùng, ứng dụng sẽ phân loại báo cáo theo thông tin mà bạn truyền đạt. Hiện tại, cách duy nhất để báo cáo sự cố trên Waze là thực hiện bằng các lựa chọn có sẵn trong ứng dụng, điều này thường không thuận tiện khi bạn đang lái xe. Waze sẽ phát hành tính năng báo cáo bằng giọng nói này dưới dạng bản beta cho “những người thử nghiệm tin cậy” trên cả hai nền tảng Android và iOS trong tuần này. Tính năng này chỉ khả dụng bằng tiếng Anh trong thời điểm hiện tại, nhưng Waze dự kiến sẽ mở rộng ra cho nhiều người dùng và ngôn ngữ khác trong những tháng tới.

Ngoài tính năng báo cáo bằng giọng nói, Waze cũng sẽ bắt đầu hiển thị các khu vực trường học trên bản đồ toàn cầu vào cuối năm nay, nhằm cảnh báo người dùng lái xe cẩn thận hơn khi di chuyển qua các khu vực này. Những cập nhật này không chỉ nâng cao tính tiện ích của ứng dụng mà còn góp phần tạo ra một môi trường giao thông an toàn hơn cho mọi người.