Theo kết quả công bố, VNPT CA và VNPT SmartCA của VNPT nằm trong Top 5 giải pháp chữ ký số được khách hàng tham gia khảo sát đánh giá có chất lượng dịch vụ tốt năm 2025. Đồng thời, VNPT-CA cũng được ghi nhận là CA có thị phần và giá tốt nhất năm 2025. Đặc biệt, đây là năm thứ 3 liên tiếp VNPT được vinh danh ở các tiêu chí quan trọng nhất gồm chất lượng dịch vụ, thị phần và giá, khẳng định uy tín và vị thế dẫn đầu trên thị trường chữ ký số Việt Nam.

Bộ chỉ số CA-Index năm 2025 được NEAC tiếp tục hoàn thiện, bổ sung thêm nhiều tiêu chí phản ánh sát thực tiễn sử dụng. Khảo sát ghi nhận hơn 1.000 phản hồi hợp lệ từ doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Kết quả cho thấy chữ ký số đang trở thành công cụ thiết yếu trong hoạt động sản xuất – kinh doanh, đặc biệt với doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh khi các thủ tục thuế, hóa đơn, bảo hiểm, ngân hàng ngày càng được thực hiện hoàn toàn trên môi trường số.

Với VNPT SmartCA, doanh nghiệp và hộ kinh doanh có thể ký số mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại, không cần USB Token hay thiết bị chuyên dụng. Giải pháp giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí vận hành, hạn chế sai sót trong các giao dịch điện tử như kê khai thuế, phát hành hóa đơn điện tử, ký hợp đồng, giao dịch ngân hàng những nghiệp vụ diễn ra thường xuyên trong hoạt động kinh doanh.

Là giải pháp ký số từ xa đầu tiên tại Việt Nam được cấp phép cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng, chữ ký số VNPT đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bảo mật eIDAS của châu Âu và các tiêu chuẩn của Bộ Khoa học và Công nghệ. Việc làm chủ hoàn toàn công nghệ lõi, bao gồm Module kích hoạt ký số (Signature Activation Module), giúp VNPT đảm bảo an toàn dữ liệu, tạo sự yên tâm cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh khi thực hiện các giao dịch có giá trị pháp lý.

Đáng chú ý, VNPT-CA là đơn vị đầu tiên đáp ứng đầy đủ các yêu cầu an ninh, an toàn để kết nối và cung cấp dịch vụ ký số từ xa VNPT SmartCA trên VNeID. Theo đó, các hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 có thể đăng ký, khởi tạo và sử dụng chữ ký số trực tiếp trên VNeID, phục vụ ký các thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến miễn phí, đơn giản và thuận tiện.

Hiện nay, VNPT SmartCA đã tích hợp với hơn 2.000 hệ thống, ứng dụng, bao gồm các Cổng dịch vụ công, hệ thống Thuế, Hải quan, Bảo hiểm, cùng các nền tảng hóa đơn điện tử, hợp đồng điện tử, ngân hàng, tài chính. Giải pháp đang được sử dụng rộng rãi trong thực tế, từ ký hồ sơ thuế, hóa đơn bán hàng của hộ kinh doanh, đến ký hợp đồng, giao dịch tài chính của doanh nghiệp.

VNPT đã triển khai tích hợp chữ ký số cho nhiều hệ thống trong các ngành như ngành giáo dục để thầy/cô ký học bạ, Ngành y tế để các bác sỹ, điều dưỡng ký bệnh án điện tử, kê đơn thuốc, hay các giao dịch tài chính, ngân hàng, hợp đồng điện, nước cũng đã sử dụng chữ ký số VNPT CA và VNPT SmartCA.

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh chữ ký số trong toàn dân, VNPT tiếp tục triển khai chính sách miễn phí khởi tạo và ký số trên Cổng dịch vụ công, cùng nhiều gói cước ưu đãi ký số không giới hạn. So với phương thức ký truyền thống, chữ ký số giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí đi lại, in ấn, đồng thời nâng cao tính chuyên nghiệp và minh bạch trong hoạt động kinh doanh.

Với uy tín được khẳng định qua 3 năm liên tiếp được vinh danh, cùng hệ sinh thái giải pháp toàn diện, VNPT CA và VNPT SmartCA đang trở thành lựa chọn tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp và hộ kinh doanh trong quá trình số hóa hoạt động, tuân thủ quy định pháp luật và nâng cao hiệu quả vận hành.

Đây là kết quả đạt được khi Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư (Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an) cho phép kết nối hệ thống định danh và xác thực điện tử của Bộ Công an với Hệ thống thông tin của Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone). Từ đó, công dân có tài khoản định danh điện tử cấp độ 2 có thể thực hiện đăng ký chữ ký số VNPT SmartCA ngay trên ứng dụng VNeID.

Như vậy,  các cá nhân có thể sử dụng thêm phương thức sử dụng tài khoản định danh điện tử cấp độ 2 đã được xác thực bởi Bộ Công an từ hệ thống định danh và xác thực điện tử trên ứng dụng VNeID để đăng ký chữ ký số cá nhân hoàn toàn miễn phí và không phải cung cấp các bản sao giấy tờ, hồ sơ thuê bao như cách đăng ký truyền thống trước đây. Đây là phương thức khởi tạo chữ ký số VNPT SmartCA thứ hai ngoài phương thức khởi tạo chữ ký số ngay trên app VNPT SmartCA mà người dùng đã quen thuộc.

Việc kết nối giữa hai hệ thống là kết quả sau thời gian dài nghiên cứu, chuẩn bị phương án kỹ thuật, đảm bảo yêu cầu kết nối và an toàn dữ liệu, tuân thủ hành lang pháp lý của VNPT. Theo đó, việc kết nối tuân thủ các quy định tại Nghị định 69/2024/NĐ-CPngày 25/06/2024 Quy định về định danh và xác thực điện tử; Nghị định số 48/2024/NĐ-CP ngày 09/05/2024 của Chính phủ và các văn bản pháp luật có liên quan khác các hướng dẫn của Cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử. Qua đó, VNPT SmartCA là chữ ký số đầu tiên hỗ trợ công dân khởi tạo chữ ký số của mình ngay trên VNeID.

Hiện nay, VNPT Smart CA đã kết nối và tích hợp với hơn 900 ứng dụng khác nhau trong phải kể đến các Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an,  Thuế/Hóa đơn Điện tử – Tổng cục Thuế, Kho bạc Nhà nước, các Cổng dịch vụ Công Tỉnh/Thành phố trên toàn quốc, các hệ thống ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, chứng khoán, bảo hiểm và hầu hết các ứng dụng trong lĩnh vực giáo dục, y tế… Trong đó, công dân sử dụng chữ ký số VNPT SmartCA để  thực hiện các thủ tục hành chính sẽ được VNPT hỗ trợ giao dịch ký số hoàn toàn miễn phí.

Điều này cũng thể hiện trách nhiệm, sự đóng góp của VNPT với vai trò dẫn dắt chuyển đổi số quốc gia và đồng hành cùng Chính phủ, Bộ Công an và Bộ Thông tin và Truyền thông trong việc phổ cập chữ ký số cá nhân, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia với mục tiêu đến năm 2025, 50% dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân, đến năm 2030 con số này là trên 70%.