VNG Cloud – TRAINGHIEMSO.VN

GreenNode và 7-Eleven Việt Nam mở rộng hợp tác chiến lược, thúc đẩy ứng dụng AI trong ngành bán lẻ

Hoàng Lịch — Thu, 02 Apr 2026 08:34:25 +0000

GreenNode, nền tảng AI Cloud thuộc VNG Group, và 7-Eleven Việt Nam đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) chiến lược, mở rộng quan hệ đối tác sau 6 năm đồng hành. Theo đó, GreenNode trở thành đối tác hạ tầng CNTT chiến lược của toàn bộ hệ thống 7-Eleven trên toàn quốc, đồng thời đặt nền móng cho lộ trình ứng dụng AI chuyên biệt cho hệ thống bán lẻ trong giai đoạn tiếp theo.

Cụ thể, GreenNode sẽ tiếp tục nâng cấp và củng cố hạ tầng Cloud cho toàn hệ thống 7-Eleven Việt Nam, đảm bảo vận hành ổn định 24/7, linh hoạt mở rộng theo quy mô và đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Các giải pháp chủ lực bao gồm vServer, vStorage và Backup, triển khai theo mô hình kết hợp giữa hạ tầng máy chủ đặt tại chỗ và hệ thống đám mây riêng (Private Cloud) do GreenNode vận hành, cho phép tùy chỉnh theo đặc thù vận hành của từng doanh nghiệp bán lẻ. Hạ tầng với SLA 99,9% đảm bảo các hoạt động trọng yếu như thanh toán POS, xử lý và quản lý đơn hàng, đồng bộ dữ liệu khách hàng… vận hành liên tục, kể cả trong các giai đoạn cao điểm với nhu cầu tăng đột biến, hạn chế tối đa sai lệch thông tin đơn hàng.

Từ năm 2020, VNG Cloud (nay trực thuộc GreenNode sau khi hợp nhất thương hiệu vào tháng 12/2025) đã vận hành nền tảng hạ tầng Cloud cho toàn hệ thống hơn 150 cửa hàng offline và gần 1.500 điểm bán trên các nền tảng thương mại điện tử của 7-Eleven Việt Nam. Kết quả vận hành năm 2024 ghi nhận những cải thiện rõ nét: tỷ lệ hủy đơn trên GrabMart giảm xuống khoảng 4,33%, thời gian xử lý đơn rút ngắn xuống dưới 3 phút, giá trị trung bình mỗi đơn hàng tăng khoảng 30%. Ở cấp độ cửa hàng, mỗi điểm bán chỉ cần khoảng hai nhân sự để quản lý đơn hàng từ nhiều kênh đồng thời, với chi phí công nghệ được duy trì ở mức khoảng 550.000 đồng mỗi cửa hàng và thời gian downtime gần như bằng không.

“Có hai yếu tố chính khiến chúng tôi tin tưởng GreenNode: cam kết liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm để giải quyết các bài toán vận hành thực tế, và sự sẵn sàng đồng hành lâu dài như một đối tác thực sự. GreenNode đã chứng minh điều đó trong 6 năm qua, và đó là lý do chúng tôi tiếp tục mở rộng hợp tác”, ông Lương Tất Trung, Giám đốc Công nghệ 7-Eleven Việt Nam, chia sẻ.

Bên cạnh việc củng cố hạ tầng, hai bên cam kết cùng nghiên cứu và xây dựng lộ trình ứng dụng AI phù hợp, bám sát nhu cầu vận hành thực tế của 7-Eleven, từ tối ưu chuỗi cung ứng, đồng bộ dữ liệu đa kênh đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Nền tảng hạ tầng ổn định hiện tại là điều kiện tiên quyết để 7-Eleven sẵn sàng cho quá trình chuyển dịch này.

“Sáu năm đồng hành cùng 7-Eleven đã cho chúng tôi hiểu rõ bài toán vận hành của một chuỗi bán lẻ quy mô lớn. Hạ tầng ổn định là nền tảng, nhưng giá trị thực sự chúng tôi muốn mang lại là giúp các nhà bán lẻ như 7-Eleven có thể khai thác hiệu quả dữ liệu vận hành để ứng dụng AI một cách thực chất,” ông Vũ Thanh Tùng, Tổng Giám đốc GreenNode, cho biết.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm xây dựng và vận hành hạ tầng quy mô lớn, GreenNode định vị là AI Cloud platform hiệu suất cao, không chỉ cung cấp hạ tầng mạnh mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp giải quyết các bài toán thực tế trong quá trình chuyển dịch: từ tuân thủ quy định dữ liệu, tối ưu chi phí vận hành đến ứng dụng AI. Hợp tác với 7-Eleven Việt Nam là một trong những trọng tâm chiến lược của GreenNode trong năm 2026, trong định hướng mở rộng các bộ giải pháp Cloud và AI chuyên biệt cho các ngành bán lẻ và tài chính – ngân hàng tại Việt Nam.

Hợp tác được công bố trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam đang tăng tốc mạnh, với phân khúc cửa hàng tiện lợi được dự báo tăng trưởng hơn 13%/năm giai đoạn 2023–2028. Khi 73% người tiêu dùng mua sắm theo mô hình đa kênh (theo nghiên cứu của Harvard Business Review), yêu cầu đặt ra cho hạ tầng CNTT của các nhà bán lẻ không còn dừng ở độ ổn định, mà là khả năng xử lý dữ liệu thời gian thực và mức độ sẵn sàng cho AI. Các chuỗi bán lẻ lớn như 7-Eleven phải đảm bảo dữ liệu đơn hàng, tồn kho và khách hàng được đồng bộ liên tục giữa cửa hàng vật lý và các nền tảng online – yêu cầu mà hạ tầng CNTT truyền thống khó đáp ứng ở quy mô lớn.

Quyết định số 2326/QĐ-TTg về Chiến lược phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam đến năm 2030 cũng đặt mục tiêu tăng trưởng tổng mức bán lẻ đạt 11–11,5%/năm, trong đó đầu tư vào hạ tầng công nghệ được xác định là yếu tố then chốt để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng với hành vi tiêu dùng mới.

VNG Cloud và GreenNode hợp nhất thương hiệu hướng tới hệ sinh thái AI Cloud toàn diện

Hoàng Lịch — Tue, 16 Dec 2025 08:18:49 +0000

VNG chính thức công bố hợp nhất VNG Cloud và GreenNode dưới thương hiệu GreenNode. Động thái này đánh dấu bước tái cấu trúc chiến lược theo định hướng AI-first nhằm xây dựng hệ sinh thái AI Cloud toàn diện phục vụ doanh nghiệp số tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.

Hợp nhất chiến lược củng cố vị thế hạ tầng AI Cloud của VNG

VNG Cloud và GreenNode chính thức hợp nhất dưới thương hiệu GreenNode, đánh dấu một bước đi quan trọng trong chiến lược tái cấu trúc mảng hạ tầng công nghệ của VNG. Sau hợp nhất, GreenNode sở hữu hệ sinh thái AI Cloud toàn diện với hơn 80 sản phẩm và dịch vụ, kết hợp năng lực Cloud truyền thống và AI Cloud hiệu năng cao trên cùng một nền tảng thống nhất.

Phát biểu tại lễ công bố, ông Kelly Wong Tổng giám đốc VNG cho biết, quyết định hợp nhất phản ánh cách VNG nhìn nhận lại bài toán hạ tầng trong kỷ nguyên AI. Theo ông, khi doanh nghiệp chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang triển khai AI ở quy mô lớn, thách thức không còn nằm ở công nghệ mà ở khả năng đưa AI vào vận hành nhanh chóng, ổn định, có kiểm soát và được người dùng chấp nhận.

Việc hợp nhất cho phép VNG tập trung nguồn lực đầu tư, đồng bộ chiến lược giữa Cloud truyền thống và AI Cloud, trong bối cảnh AI ngày càng trở thành năng lực nền tảng gắn liền với Cloud và trải nghiệm người dùng. Mục tiêu của GreenNode không chỉ là cung cấp năng lực tính toán mà còn trở thành đối tác hạ tầng hiểu rõ thị trường dữ liệu và vận hành doanh nghiệp.

Nền tảng AI Cloud thống nhất cho doanh nghiệp số tại Việt Nam và khu vực

Trước khi hợp nhất, VNG Cloud là một trong những nhà cung cấp điện toán đám mây hàng đầu Việt Nam, phục vụ hơn 1.000 khách hàng doanh nghiệp trong các lĩnh vực ngân hàng số tài chính tiêu dùng bảo hiểm chứng khoán bán lẻ và công nghệ. Nền tảng này được phát triển từ kinh nghiệm vận hành hạ tầng quy mô lớn cho các sản phẩm lõi của VNG trong suốt gần hai thập kỷ.

GreenNode dù ra đời muộn hơn vào cuối năm 2023 nhưng nhanh chóng trở thành mũi nhọn chiến lược về AI và AI Cloud của VNG. Doanh nghiệp này hiện là một trong số ít đối tác đám mây ưu tiên của NVIDIA tại Đông Nam Á. Giữa năm 2024, GreenNode đã hợp tác cùng NVIDIA khai trương hạ tầng AI Cloud quy mô lớn đầu tiên của khu vực tại Thái Lan chỉ sau sáu tháng triển khai dự án.

Việc hợp nhất giúp GreenNode trở thành một trong số ít nền tảng tại Việt Nam cung cấp đồng thời Cloud truyền thống và AI Cloud hiệu suất cao trên cùng một hệ sinh thái. Doanh nghiệp có thể huấn luyện tinh chỉnh mô hình AI và triển khai ứng dụng AI trên một nền tảng thống nhất thay vì phải tích hợp nhiều nhà cung cấp khác nhau. Cách tiếp cận này giúp giảm rủi ro kỹ thuật đơn giản hóa vận hành và tối ưu chi phí đặc biệt với các doanh nghiệp có khối lượng xử lý lớn hoặc đang mở rộng nhanh.

Với hạ tầng đa vùng sẵn sàng tại Việt Nam cùng hệ thống tiêu chuẩn và chứng chỉ Cloud quốc tế, GreenNode tạo điều kiện để doanh nghiệp trong khu vực Đông Nam Á triển khai AI với độ trễ thấp đồng thời đảm bảo tuân thủ dữ liệu nội địa. Điều này mở ra cơ hội cho doanh nghiệp Việt mở rộng hạ tầng ra khu vực và giúp các doanh nghiệp FDI có thêm lựa chọn AI Cloud đạt chuẩn khi đầu tư tại Việt Nam.

“Việc GreenNode chọn đi sâu vào AI Cloud không phải chạy theo xu hướng nhất thời. Đây là kết quả của gần 20 năm kinh nghiệm xây dựng năng lực vận hành hạ tầng quy mô lớn cho VNG, “Customer Zero” – khách hàng đầu tiên của chúng tôi, cho tới hàng ngàn start-up, doanh nghiệp trong nước và quốc tế sau này. Khi làn sóng AI bùng nổ, những nền tảng hạ tầng Cloud truyền thống trước đó đã trở thành bệ phóng tự nhiên để GreenNode tự tin bước vào cuộc chơi AI Cloud. Chúng tôi tin đây là lĩnh vực mà GreenNode có thể đồng hành, hỗ trợ và tạo ra tác động lớn nhất cho các doanh nghiệp Việt Nam và khu vực, thông qua việc giải những bài toán rất cụ thể và thực tế”, ông Vũ Thanh Tùng, Tổng Giám Đốc GreenNode chia sẻ.

Theo báo cáo của Trung Tâm Dữ Liệu & Điện Toán Đám Mây Việt Nam, thị trường Cloud tại Việt Nam được đánh giá có nhiều tiềm năng phát triển với mức tăng trưởng bình quân 16%/năm. Tới năm 2030, thị trường này được dự báo đạt 1,5 tỷ USD, trở thành một trong những nền tảng quan trọng của kinh tế số quốc gia. Tại Việt Nam, 93% doanh nghiệp đã ứng dụng ít nhất một công cụ AI để giao tiếp và tiếp cận khách hàng, cho thấy mức độ sẵn sàng tiếp nhận đổi mới công nghệ.

Chiến lược AI-first với ba lớp năng lực cốt lõi

Sau hợp nhất, GreenNode tiếp tục theo đuổi chiến lược AI-first với trọng tâm phát triển hệ sinh thái sản phẩm xoay quanh ba lớp năng lực gồm hạ tầng AI Cloud lớp dữ liệu và nền tảng AI Platform. Cách tiếp cận này nhằm giúp doanh nghiệp triển khai các workload AI một cách nhất quán từ hạ tầng đến dữ liệu và ứng dụng.

Ở lớp hạ tầng, GreenNode mở rộng AI Cloud hiệu suất cao hỗ trợ Kubernetes và hệ thống máy chủ ảo với nhiều cấu hình linh hoạt. Hạ tầng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu huấn luyện tinh chỉnh và vận hành mô hình AI ở nhiều quy mô khác nhau đồng thời đảm bảo ổn định khả năng mở rộng và tối ưu chi phí.

Ở lớp dữ liệu, GreenNode phát triển hệ sinh thái Database-as-a-Service cung cấp nhiều hệ cơ sở dữ liệu phổ biến và chuyên biệt cho AI. Các nền tảng như PostgreSQL và MySQL được liên tục nâng cấp nhằm giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quản trị tập trung và đảm bảo dữ liệu luôn sẵn sàng cho các ứng dụng AI ở quy mô lớn.

Ở lớp ứng dụng, GreenNode tập trung vào các giải pháp AI có tính ứng dụng cao trong thực tiễn như Intelligent Document Processing, giúp doanh nghiệp tự động hóa xử lý tài liệu và dữ liệu phi cấu trúc với độ chính xác cao. Giải pháp đặc biệt phù hợp với các ngành yêu cầu nghiêm ngặt về tuân thủ và hiệu quả vận hành như ngân hàng bảo hiểm và bán lẻ.

Theo ông Trần Anh Nhân – Giám đốc Công nghệ của GreenNode, thách thức lớn nhất của doanh nghiệp khi ứng dụng AI không nằm ở việc tạo ra các bản demo mà ở khả năng triển khai AI trên quy mô lớn một cách ổn định và phù hợp với quy trình vận hành thực tế. Dữ liệu đóng vai trò nền tảng quyết định sự thành công của quá trình này.

Tăng trưởng bền vững và tầm nhìn khu vực Đông Nam Á

Không chạy theo tốc độ phát triển AI trong ngắn hạn, GreenNode lựa chọn chiến lược tăng trưởng bền vững thông qua đầu tư vào các trung tâm dữ liệu đáp ứng tiêu chí ESG đặc biệt về hiệu quả sử dụng năng lượng. Dù chi phí đầu tư cao hơn, doanh nghiệp vẫn tối ưu vận hành để đảm bảo khách hàng tiếp cận dịch vụ AI và Cloud với mức chi phí hợp lý.

Theo báo cáo của Trung tâm Dữ liệu và Điện toán đám mây Việt Nam, thị trường Cloud trong nước đang tăng trưởng trung bình 16 phần trăm mỗi năm và dự kiến đạt quy mô 1,5 tỷ USD vào năm 2030. Trong khi đó, khu vực Đông Nam Á đã thu hút hơn 30 tỷ USD đầu tư vào hạ tầng AI trong nửa đầu năm 2024 và được kỳ vọng tạo ra mức tăng trưởng GDP đáng kể trong những năm tới.

Với nền tảng hợp nhất giữa VNG Cloud và GreenNode, cùng kinh nghiệm vận hành hạ tầng cho chính VNG với vai trò Customer Zero, GreenNode đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp AI Cloud hàng đầu tại Việt Nam và từng bước mở rộng ra khu vực. Theo lãnh đạo VNG, việc bắt đầu triển khai cụm GPU tại Thái Lan là bước đi đầu tiên trong chiến lược dài hạn đưa kinh nghiệm và năng lực hạ tầng AI của doanh nghiệp Việt ra thị trường Đông Nam Á.

Doanh nghiệp cam kết giảm giá 20% dịch vụ điện toán đám mây

Hoàng Lịch — Fri, 22 May 2020 05:30:02 +0000

Bộ Thông tin và Truyền thông vừa tổ chức “Lễ phát động chiến dịch thúc đẩy chuyển đổi số bằng nền tảng điện toán đám mây Việt Nam” với sự tham gia của 11 doanh nghiệp điện toán đám mây và trung tâm dữ liệu Việt Nam.

Theo đánh giá của các chuyên gia, trong giai đoạn phục hồi sau đại dịch Covid-19, chuyển đổi số sẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm một mô hình hoạt động kinh doanh linh hoạt hơn, vừa tiết giảm chi phí, vừa tối ưu nguồn lực để vượt qua khó khăn. Một trong những trụ cột quan trọng của chuyển đổi số phải kể đến công nghệ điện toán đám mây (ĐTĐM).

Hiện các doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam đều đã chuyển dịch theo xu hướng này và nhu cầu khai thác ĐTĐM cũng đang tăng trưởng mạnh.

“Lễ phát động chiến dịch thúc đẩy chuyển đổi số bằng nền tảng điện toán đám mây Việt Nam” nhằm xây dựng một hệ sinh thái các doanh nghiệp điện toán đám mây Việt Nam làm chủ công nghệ, cung cấp hạ tầng và dịch vụ điện toán đám mây đạt chuẩn để từ đó hỗ trợ và thúc đẩy các doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi số, phục hồi tốt hơn trong giai đoạn này.

Phát biểu tại sự kiện, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh:“Các doanh nghiệp trong nước đã làm chủ hạ tầng viễn thông. Chúng ta phải làm được điều tương tự với hạ tầng số. Hạ tầng số về cơ bản là hạ tầng viễn thông kết hợp với điện toán đám mây, do đó phát triển nền tảng điện toán đám mây đặc biệt quan trọng. Những doanh nghiệp tham gia Lễ phát động hôm nay đã đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật do Bộ TT&TT ban hành về dịch vụ điện toán đám mây.

Việt Nam là một trong những nước sớm ban hành Bộ tiêu chí, chỉ tiêu kỹ thuật để đánh giá dịch vụ điện toán đám mây. Hy vọng sau đây sẽ có thêm nhiều doanh nghiệp Việt Nam phát triển, cung cấp dịch vụ điện toán đám mây đạt chuẩn. Sự kiện hôm nay cũng là bước chuẩn bị để đón nhận Đề án hạ tầng chuyển đổi số quốc gia sắp được Thủ tướng ký ban hành.”

Cũng tại sự kiện, ông Nguyễn Khắc Lịch, Phó Cục trưởng Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) đã công bố Bộ tiêu chí đánh giá các doanh nghiệp điện toán đám mây đạt chuẩn để các doanh nghiệp, cơ quan nhà nước sử dụng, bao gồm: Doanh nghiệp làm chủ về công nghệ điện toán đám mây mà mình đang cung cấp; Có hạ tầng riêng cho dịch vụ điện toán đám mây với quy mô từ 1000 server trở lên; và Sẵn sàng cung cấp ra thị trường.

VNG CLOUD là một trong bốn doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn trên, đồng thời cũng là một trong bốn doanh nghiệp điện toán đám mây nòng cốt tham gia chiến dịch do Bộ TT&TT phát động, cùng với Viettel, CMC và VCCorp.

Ông Vũ Minh Trí, Tổng giám đốc VNG CLOUD, Chủ nhiệm Câu lạc bộ Điện toán đám mây và Trung tâm dữ liệu Việt Nam chia sẻ: “Các doanh nghiệp nòng cốt tham gia Lễ phát động hôm nay đều làm chủ về hạ tầng và công nghệ điện toán đám mây, nhờ đó làm chủ về giá thành dịch vụ, không bị phụ thuộc nhà cung cấp nước ngoài. Khi hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam, sự sẵn sàng của đội ngũ kỹ sư Việt Nam đông đảo, việc đào tạo cho khách hàng sử dụng ứng dụng tại chỗ… cũng là yếu tố vượt trội của doanh nghiệp đám mây trong nước so với nhà cung cấp nước ngoài. Với những ưu điểm này thì hy vọng điện toán đám mây sẽ lan toả rộng khắp, không chỉ ở các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mà kể cả các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ.

Chúng ta phải sẵn sàng nếu đại dịch trở lại: các doanh nghiệp phải sẵn sàng hoạt động trên nền tảng số. Làm sao để mỗi nhân viên của một công ty có thể làm việc, kết nối được với nhau. Làm sao để tương tác trực tuyến với nhà cung cấp, đối tác? Đó là những xu thế sẽ thay đổi rất nhiều cách thức hoạt động của các doanh nghiệp Việt hậu Covid.”

Tại sự kiện, 11 doanh nghiệp tham gia chiến dịch cũng đã cam kết giảm giá 20% dịch vụ cho khách hàng trên tất cả các dịch vụ điện toán đám mây, tạo điều kiện cho các cơ quan, doanh nghiệp tiếp cận và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số nhanh hơn, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế. Chính sách ưu đãi này sẽ được VNG CLOUD áp dụng đến hết tháng 7/2020.

CEO VNG Cloud: “Hơn 13 năm nay chúng tôi chưa bao giờ ở dưới đất”

Hoàng Lịch — Fri, 13 Dec 2019 06:31:01 +0000

Bên cạnh Game, Hệ sinh thái Zalo, Payment với hơn 100 triệu users, VNG Cloud quyết định trở thành một mảng kinh doanh mới của VNG dựa trên nhiều yếu tố cấu thành nên sức mạnh để tự tin cạnh tranh cùng đối thủ trên thị trường Cloud.

Trải Nghiệm Số đã có cuộc trò chuyện cùng ông Vũ Minh Trí – CEO VNG Cloud nhân sự kiện Tech Day 2019 vừa được VNG tổ chức tại TP.HCM.

Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, mọi doanh nghiệp đều cần phải chuyển đổi số. Nhưng để làm được điều này không phải dễ dàng với doanh nghiệp Việt Nam?

– Ông Vũ Minh Trí: Việt Nam đang nhắc rất nhiều đến chuyển đổi số và chuyển đổi số đang là vấn đề cấp thiết của hầu hết doanh nghiệp. Sẽ không có ngoại lệ trong chuyển đổi số. Gần như tất cả các ngành kinh doanh truyền thống đều sẽ chịu tác động lớn của chuyển đổi số. Nếu không thay đổi thì chúng ta sẽ rất khó tồn tại, chứ chưa nói tới việc cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài.

Ông Vũ Minh Trí – CEO VNG Cloud.

Tuy nhiên, thực tế thì hiện nay theo tôi nhận thấy, vấn đề mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam thường mắc phải là không biết chuyển đổi số bắt đầu từ đâu. Chính vì vậy, họ thường bắt đầu từ việc số hoá hết tất cả mọi thứ, xây dựng những ứng dụng trên nền tảng đó và bắt đầu chuyển đổi mô hình kinh doanh của mình.

Quan điểm đấy không sai, tuy nhiên vẫn chưa đúng với DN Việt Nam, đặc biệt là với các DN vừa và nhỏ khi họ không có đủ chi phí thực hiện và đủ tầm nhìn để hướng đến chuyển đổi số.

Như vậy, chi phí có phải là trở ngại của doanh nghiệp khi tiến hành chuyển đổi số không, thưa ông?

– Ông Vũ Minh Trí: Để chuyển đổi số thì không thể thiếu điện toán đám mây, với hai cấu phần là trung tâm dữ liệu và các công nghệ chuyển đổi trung tâm dữ liệu thành điện toán đám mây. Theo tôi, có 5 mục tiêu chính để các DN chuyển đổi số, đó là giảm chi phí hoạt động; tăng doanh thu bằng phân tích dữ liệu từ khách hàng; cải thiện giải pháp digital (ứng dụng, website,…) của DN; tăng tính bảo mật, an toàn trong việc vận hành, hoạt động; cải thiện các dịch vụ khách hàng của DN.

Như vậy, có thể thấy chuyển đổi số mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, trong đó có việc giúp doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều chi phí. Như trường hợp DN ở khu công nghiệp thường sẽ gặp khó khăn khi kiếm IT Manager, họ có thể đưa hết lên Cloud và sẽ tiết kiệm được rất nhiều tiền. Thay vì họ mua server và phải mua ba năm/lần thì rất phí và tốn kém, giờ có thể thoải mái sử dụng Cloud và dùng nhân viên để quản lý thôi.

Thị trường hiện nay khá cạnh tranh khi dịch vụ Cloud được cung cấp bởi doanh nghiệp nước ngoài lẫn trong nước và đều là các tên tuổi lớn. VNG Cloud chỉ mới ra đấu bên ngoài được một năm. Liệu “tân binh” có bị yếu thế?

– Ông Vũ Minh Trí: Nói một năm là một năm thành lập và cung cấp dịch vụ ra bên ngoài, chứ VNG Cloud đã có kinh nghiệm tích lũy hơn 12 năm khi cung cấp giải pháp cho chính khách hàng trong nhà là các mảng kinh doanh lớn khác của VNG, như game, thanh toán và hệ sinh thái khác của Zalo. Hiện ba mảng kinh doanh lớn của VNG đã có 100 triệu users.

Đây là lý do cho chúng tôi tự tin về VNG Cloud, rằng tại Việt Nam chưa có một đơn vị điện toán đám mây nào từng có cơ hội vận hành và phục vụ hơn 100 triệu khách hàng như vậy.

Vậy điểm khác biệt của VNG Cloud so với đối thủ là gì?

– Ông Vũ Minh Trí: Dịch vụ Cloud mà VNG xây dựng khác dịch vụ ảo hóa trên thị trường hiện nay vì ảo hóa vẫn phải dùng bằng tay. Nhưng ứng dụng chạy trên 100 triệu người dùng thì bắt buộc phải tự động hóa hoàn toàn, vì thế, mức độ phức tạp tăng lên rất nhiều. Đây chính là sự khác biệt giữa ảo hóa và Cloud đích thực, tôi có thể khẳng định VNG CLOUD là doanh nghiệp duy nhất của Việt Nam sở hữu dịch vụ cloud đích thực này.

So với các DN nước ngoài, điểm khác biệt của VNg Cloud chính là chúng tôi cung cấp các giải pháp cuối cùng cho khách hàng. Còn DN nước ngoài chỉ cung cấp các nền tảng mà không đưa đến cho khách hàng những giải pháp triệt để, tận gốc.

Một ví dụ có thể kể đến là Phú Mỹ Hưng, họ đang gặp vấn đề về việc các nhà thầu không trung thực, không thể kiểm soát được số lượng nhân viên thực tế của họ tại các công trình. Các phương pháp điểm danh nhân viên làm bằng công cụ thủ công, khó kiểm soát được độ chính xác. Việc này dẫn đến chi phí tăng lên rất nhiều. Khi đến gặp các Cloud nước ngoài, họ chỉ đưa ra một nền tảng AI và không cung cấp giải pháp, không thể đưa ra các báo cáo cụ thể về số lượng nhân công. Phú Mỹ Hưng phải tự thực hiện.

Riêng VNG CLOUD thì khác, với hệ thống camera có sẵn, Phú Mỹ Hưng chỉ việc chuyển hệ thống đấy lên Cloud và biến camera có sẵn thành camera thông minh và đến cuối ngày, hệ thống sẽ gửi một bản báo cáo chi tiết, chính xác về số lượng nhân công ra vào công trường, thời điểm ra vào… Những thông tin này có thể giúp DN kiểm soát việc nhà thầu có khai khống số lượng công nhân hay không, cũng như xác định số lượng bao nhiêu nhân công thi công bên trong công trình là phù hợp.

Bên cạnh đó, VNG CLOUD có hơn 300 nhân viên phát triển, vận hành sản phẩm và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Trong khi đó, các công ty nước ngoài thường không có đội ngũ kỹ sư công nghệ tại Việt Nam để giải quyết vấn đề liên quan đến chuyển đổi số. Phần lớn khách hàng sẽ phải tự làm thông qua các DN Việt Nam như CMC, FPT,…

Ông có thể chia sẻ một chút về thị phần của VNG Cloud hiện tại cũng như kỳ vọng trong thời gian tới?

– Ông Vũ Minh Trí: Về thị trường Cloud, số liệu về thị trường hiện nay rất mơ hồ và chưa có thống kê cụ thể. Theo tôi, hiện tại, các DN Cloud đúng nghĩa vẫn chiếm chưa đến 5%. Và theo tôi, để nói về con số thị phần tại thời điểm này không nói lên được điều gì.

Hiện VNG CLOUD có hơn 300 khách hàng, trong đó có những khách hàng lớn như VTV, Phú Mỹ Hưng, ngân hàng ACB…. Nên ở mảng Cloud này chúng tôi đang rất tự tin để chinh phục thị trường, ngày càng có thêm nhiều khách hàng. Hơn 13 năm qua, chúng tôi chưa bao giờ ở dưới đất. Là doanh nghiệp sinh ra trong môi trường số, chúng tôi luôn vận động để mang lại giải pháp hiệu quả nhất cho khách hàng.

Hiện nay, TP.HCM rất quan tâm đến việc xây dựng thành phố thông minh. Quan điểm của VNG về vấn đề này?

– Ông Vũ Minh Trí: Theo tôi thì mỗi thành phố, mỗi ngành nên có cách tiếp cận từ trên xuống, xác định một mảng mà mình muốn chuyển đổi số trước, thí dụ như giáo dục, y tế thông minh. Xác định được vậy rồi thì sẽ biết được phải làm gì tiếp theo cho những ứng dụng đó, thay vì cố gắng xây dựng cả một hạ tầng thành phố thông minh quy mô rộng trước. Cách tiếp cận từ dưới lên như vậy sẽ tốn kém và không giải quyết những bài toán cụ thể.

Ngoài ra, ban đầu nên thử nghiệm ở quy mô nhỏ trước, thí dụ như một quận. Khi thành công rồi thì sẽ có nhiều bên quan tâm đầu tư, ứng dụng vào, và hiệu ứng sẽ lan tỏa.

Xin được cảm ơn ông rất nhiều và chúc VNG Cloud ngày càng phát triển, chinh phục càng nhiều khách hàng cả trong lẫn ngoài nước.