Giá gói cước chỉ 20.000 đồng/tháng bao gồm các ưu đãi hấp dẫn như sử dụng data không giới hạn, miễn phí thoại nội mạng, miễn phí 5 phút gọi ngoại mạng.

Dịp này, Vietnamobile cũng tung ra ứng dụng BIMA tích hợp nền tảng cuộc sống số dành cho thuê bao của Vietnamobile. Đây là ứng dụng hoàn toàn mới tích hợp hầu hết các nhu cầu của khách hàng như dịch vụ chăm sóc khách hàng, thương mại điện tử và các chương trình quà tặng dành cho thuê bao Vietnamobile.

Ứng dụng hướng tới khách hàng mục tiêu là các thuê bao trả trước, trả sau và cả các khách hàng không sử dụng sim Vietnamobile.

Các tính năng hấp dẫn của ứng dụng BIMA như “Lắc để nhận quà” diễn ra hàng ngày với hàng ngàn quà tặng hấp dẫn. Qua ứng dụng này, các thuê bao cũng có thể kiểm tra tài khoản và gói cước và lịch sử giao dịch, nạp thẻ online và mua các gói cước và dịch vụ giá trị gia tăng. Bên cạnh đó, các thuê bao còn có thể lựa chọn các hình thức giải trí đa dạng như âm nhạc, phim ảnh, game, giáo dục … miễn phí hoặc trả phí linh động tùy vào mức độ sử dụng và mua SIM, chọn số yêu thích và trở thành khách hàng của Vietnamobile.

Đây là kết quả của sự hợp tác giữa Vietnamobile và hãng điện thoại Samsung, qua đó Vietnamobile trở thành một trong những nhà mạng đầu tiên cung cấp cả hai dịch vụ thoại VoLTE/VoWifi.

VoLTE là chức năng gọi thoại sử dụng 4G giúp cho khách hàng trải nghiệm âm thanh chất lượng cao và trung thực. Còn VoWifi giúp khách hàng Vietnamobile có thể gọi thoại không gián đoạn bằng việc sử dụng Wifi ngay cả khi không có sóng điện thoại. Hiện nay hai tính năng này đã được tích hợp cho các dòng máy Samsung Galaxy S10, S10+, SE và tất cả các dòng máy mới sau này.

Với dịch vụ này, khách hàng có thể sử dụng Wifi để gọi điện cho các thuê bao Vietnamobile như sử dụng sóng của nhà mạng này. Ngoài ra, thuê bao Vietnamobile dùng sóng Wifi để sử dụng gọi liên mạng sang VinaPhone, MobiFone, Viettel sẽ phải trả cước như cước gọi trong nước thông thường.

Ngoài Samsung, Vietnamobile hiện đang hợp tác với một số hãng điện thoại khác để có thể cung cấp dịch vụ này cho thuê bao của mình.

Ngoài ra, nhà mạng này cũng đề xuất được có chính sách hợp lý, thỏa đáng trong đấu thầu tần số 2600 MHZ, được thương lượng việc sử dụng chung băng tần 1800 Mhz và 2100 MHz để các doanh nghiệp viễn thông di động nhỏ có cơ hội được sử dụng.

Hiện thị trường viễn thông di động tại Việt Nam có 5 doanh nghiệp cùng tham gia: Viettel chiếm thị phần 50,6%; Vinaphone 24,8%; Mobifone 20,16; Vietnamobile 3,6% và Gtel 0,4%. Ngoài ra, cùng với việc nắm giữ thị phần lớn, 3 nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone đang nắm giữ trên 95% quỹ tài nguyên số quốc gia.

Mặc dù với quyết tâm đẩy mạnh thị phần, trong thời gian qua Vietnamobile đã phủ sóng tới 91,3% dân số (2G), 81,3% dân số (3G) và đã phủ sóng 4G tại 37 tỉnh, thành phố (hiện doanh nghiệp có 7.345 trạm thu phát 3G, được đầu tư gần 1,196 tỷ USD, tương đương 27.866 tỷ đồng) nhưng doanh nghiệp này đang đứng trước nguy cơ thua lỗ. Một trong những nguyên nhân – theo lãnh đạo nhà mạng Vietnamobile là do những chính sách cạnh tranh thiếu công bằng từ các nhà mạng khác.

Sim Shopee 4G Vietnamobile 12 tháng dành riêng cho các khách hàng của Shopee với thông tin chi tiết như sau:

• Miễn phí 10 GB/1 ngày
• Ưu tiên đường truyền khi truy cập website: shopee.vn
• Miễn phí 12 tháng đầu tiên
• Từ tháng thứ 13 để duy trì gói cước này cần nạp: 45.000 VND

Hiện tại SIM đang được bán với giá chỉ 80.000đ/SIM để có thể dùng thoải mái trong 12 tháng. Mình ở TP.HCM thì dùng SIM nãy chất lượng cũng chấp nhận được, tuy nhiên nhiều bạn ở các tỉnh thành khác thì thường tốc độ không được ổn định. Tuy nhiên mức giá là khá rẻ cho một khuyến mại khủng thế này. Bạn có thể mua SIM tại đây.

Ngoài ra Vietnamobile còn đang khuyến mại SIM 6 tháng với giá 50.000đ, bạn có thể tham khảo thêm tại đây.

Gói Siêu thoại quốc tế của Vietnamobile dành riêng cho khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ gọi thoại quốc tế tại 8 quốc gia: Trung Quốc, Anh, Hồng Kông, Hàn Quốc, Mỹ, Canada, Úc và Malaysia.

Điểm thu hút khách hàng là cước các cuộc gọi quốc tế này tương đương mức cước phí nội địa của Việt Nam. Cụ thể, cước thoại của gói Siêu thoại quốc tế ở mức 990 đồng/phút – tương đương cước gọi trong nước của Việt Nam.

Với phí đăng kí 10.000 đồng, khách hàng có thể hưởng những ưu đãi không giới hạn từ gói cước này trong 30 ngày. Sau 30 ngày các quyền lợi sẽ được tự động gia hạn mà không cần phải đăng ký lại khi hết hạn.

Gói cước Vietnamobile Siêu thoại Quốc tế được cung cấp với 2 lựa chọn: theo tháng và theo tuần. Gói cước Siêu thoại quốc tế theo tháng có cước phí: 990 đồng/phú; phí đăng kí: 10.000 đồng/30 ngày, tự động gia hạn; các quốc gia được hỗ trợ: Trung Quốc, Anh, Hồng Kông, Hàn Quốc, Mỹ, Canada, Úc và Malaysia.

Gói cước Siêu thoại quốc tế theo tuần có cước phí: 990 đồng/phút; phí đăng kí: 3.000 đồng/7 ngày, tự động gia hạn; các quốc gia được hỗ trợ: bao gồm 8 quốc gia tương tự gói cước Siêu thoại quốc tế theo tháng.

Còn nhớ đầu tháng 1/2018, Vietnamobile chính thức tung Thánh Sim tại Việt Nam kèm ưu đãi miễn phí sử dụng dữ liệu mạng. Ưu đãi này ngay lập tức đã gây chú ý cho khách hàng và chỉ trong vòng 1 tháng nhà mạng này đã có hơn 1 triệu Thánh Sim được bán ra thị trường.

Giá bán lẻ của bộ hoà mạng Thánh Sim là 40.000 đồng và để hưởng ưu đãi này khách hàng chỉ cần nạp thẻ từ 20.000 đồng/tháng. Số tiền nạp thẻ khách hàng có thể dùng để sử dụng cho các dịch vụ di động khác như gọi, tin nhắn, dịch vụ giá trị gia tăng… Bên cạnh ưu đãi hoàn toàn về dữ liệu, Thánh Sim cũng ưu đãi về giá cước thoại, với mức giá cho nội và ngoại mạng rẻ nhất trên thị trường hiện nay, 680 đồng/phút.

Vài tháng sau khi ra mắt Thánh Sim, Vietnamobile lại gây sốt thị trường bằng việc ra mắt Siêu Thánh Sim – được xem là phiên bản nâng cấp của Thánh Sim với nhiều ưu đãi hơn nữa. Ngay lập tức, Siêu Thánh Sim đã trở thành sản phẩm chủ lực. Đó cũng là lý do nhà mạng này quyết định không cung cấp gói Thánh Sim kể từ tháng 1/2019 để dồn lực vào Siêu Thánh Sim.

Nhưng các thuê bao Thánh Sim không cần phải lo lắng vì thông tin này. Các thuê bao Thánh Sim đang hoạt động sẽ vẫn được hưởng ưu đãi miễn phí dữ liệu mạng với điều kiện duy trì nạp thẻ ít nhất 20,000 đồng mỗi tháng, hoặc có thể nâng cấp lên Siêu Thánh Sim để tận hưởng ưu đãi vừa miễn phí dữ liệu, vừa miễn phí thoại chỉ với 40,000 đồng nạp thẻ mỗi tháng.

Việc chuyển đổi đầu số di động không có gì khó khăn nhưng nếu số liên lạc trong danh bạ quá nhiều thì điều này trở nên mệt mỏi và phiền phức. Để giúp người dùng có thể chuyển đổi đầu số nhanh chóng, hiện nay có một số ứng dụng hỗ trợ bạn chuyển đầu số 11 thành 10 số mà hai app sau đây có thể được xem là mới nhất.

I. Chuyển Đầu Số Điện Thoại:

Ứng dụng được xây dựng để giúp việc chuyển đổi đầu số được thực hiện một cách nhanh chóng, an toàn và chính xác nhất.

Ứng dụng tương thích Android 4.0.3 trở lên. Dung lượng 4 MB.

Chuyển đổi đầu số (Free, Google Play) →

1. Tính năng:

– Sao lưu trước khi chuyển đổi đầu số

– Lựa chọn danh sách các số điện thoại cần chuyển đổi đầu số

– Cho phép chuyển đổi đầu số từ 11 số thành 10 số và ngược lại từ đầu số 10 số thành 11 số.

– Hỗ trợ chuyển đổi không giới hạn số lượng các đầu số trong danh bạ.

– Chuyển đổi đầu số áp dụng với tất cả các nhà mạng.

– Đơn giản dễ sử dụng và bảo mật tuyệt đối.

2. Sử dụng:

Ứng dụng có giao diện đẹp và không quảng cáo. Lần đầu sử dụng, bạn cho phép ứng dụng truy cập danh bạ. Ứng dụng sẽ bắt đầu dò tìm các đầu số 11 và hiển thị trong mục Lựa chọn.

Bạn bấm vào để xem các số liên lạc nào. Trong danh sách hiện ra, bạn có thể nhìn thấy tên số liên lạc và đầu số chuyển đổi (cũ sang mới). Mặc định, tất cả các số liên lạc đều chọn. Không muốn thì bỏ chọn. Sau cùng, bấm Thay đổi đầu số ở bên trên để thực hiện chuyển đổi. Thực hiện thành công, bạn bấm Mở danh bạ để kiểm tra kết quả.

Bên cạnh việc chuyển sang 10 số thì ứng dụng cũng hỗ trợ chuyển đổi ngược, trở lại 11 số. Bấm Chế độ > 10 số -> 11 số. Sau đó, thực hiện chuyển đổi như hướng dẫn.

II. Chuyển đổi đầu số:

Ứng dụng hỗ trợ chuyển đổi đầu số di động thuê bao 11 số thành 10 số đầy đủ, chính xác và an toàn cho 5 nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile, Gmobile.

Ứng dụng tương thích iOS 9.0 trở lên. Dung lượng 12,9 MB.

‎Chuyển đổi đầu số (Free, App Store) →

1. Tính năng:

– Chuyển đổi đầu số di động 11 số thành 10 số an toàn, chính xác.

– Hỗ trợ chuyển đổi tất cả đầu số của 5 nhà mạng.

– Hỗ trợ danh bạ không giới hạn.

– Hỗ trợ phục hồi đầy đủ số đã chuyển đổi, không lo mất số.

– Ứng dụng hoàn toàn miễn phí.

– Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

2. Sử dụng:

Ứng dụng có giao diện hiện đại và không quảng cáo. Lần đầu sử dụng, bạn bấm Quét danh bạ sau khi xem qua màn hình giới thiệu tính năng để cho phép ứng dụng truy cập danh bạ.

Ứng dụng sẽ dò tìm các đầu số 11 và hiển thị trong giao diện chính. Bạn có thể lọc hiển thị theo đầu số hay tên nhà mạng. Để chuyển đổi > bấm Đã chọn (x số) chuyển qua 10 số > Tiếp tục.

Thế là xong, đầu số thay đổi tự động cập nhật trong danh bạ. Khi trở ra giao diện chính, nếu muốn trở lại 11 số thì bấm Khôi phục danh bạ > Tiếp tục.

Nhà mạng Vietnamobile triển khai chương trình “NẠP THẺ TƯNG BỪNG, ĐÓN MỪNG QUỐC KHÁNH”. Theo đó, người dùng thuê bao Thánh SIM hay Siêu thánh SIM khi nạp thẻ từ 50.000đ trở lên sẽ được tặng 1 phút gọi liên mạng cho mỗi 5.000đ chi tiêu. Chương trình này được áp dụng từ ngày 28/8 đến ngày 3/9.

Trong khi đó, thuê bao Gmobile, nhà mạng này cũng có chương trình khuyến mại mừng Quốc Khánh 2-9, từ 31/08 đến hết ngày 2-9-2015 Gmobile khuyến mại 100% giá trị nạp tiền với bất kỳ mệnh giá nào.

Mời bạn tham khảo thêm chương trình khuyến mại 50% của ba nhà mạng Viettel, MobiFone và Vinaphone.

Chương trình áp dụng từ 29-7 – 5/7, các thuê bao Vietnamobile (nhận được tin nhắn thông báo khuyến mãi từ tổng đài) thực hiện đăng ký thông tin cá nhân sẽ được nhận được 1 trong 2 ưu đãi, gồm tặng ngay 100 GB data hoặc nhận 1.000.000 đồng vào tài khoản nội mạng.

Khuyến mại sẽ có hạn sử dụng trong 7 ngày và khách hàng Vietnamobile có thể cập nhật nhanh thông tin thuê bao thông qua ứng dụng My Vietnamobile.

Việc bổ sung thông tin thuê bao là bắt buộc thực hiện theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ ký và có hiệu lực ngay ngày 24/4/2017 nhằm sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 6/4/2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông và Điều 30 của Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ngày 13/11/2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện.

Nghị định quy định mức phạt tiền rất nặng cho các nhà mạng vi phạm việc bán SIM không có hợp đồng hay hợp đồng không hợp chuẩn. Còn riêng với người dùng, SIM sẽ bị khóa một chiều nếu như không thực hiện sau 15 ngày kể từ ngày đầu tiên nhà mạng gửi thông báo yêu cầu chủ thuê bao hoàn chỉnh thông tin. SIM sẽ bị tạm khóa 2 chiều 15 ngày sau đó nếu như chủ thuê bao vẫn không thực hiện yêu cầu.

Và 30 ngày sau khi SIM đã bị tạm khóa 2 chiều mà chủ thuê bao vẫn chưa thực hiện hoàn chỉnh thông tin, nhà mạng sẽ tiến hành thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông cho số SIM đó.

Theo Nghị định này, mỗi số điện thoại di động chỉ được cấp cho một thuê bao cụ thể với quy trình ký kết hợp đồng nhằm quản lý chặt chẽ SIM đó.

Vietnamobile thông báo chương trình triển khai dịch vụ 4G; theo đó hiện tại người dùng mạng này sẽ được đổi SIM 4G Vietnamobile miễn phí tại các cửa hàng uỷ quyền của hãng.

Bạn đọc có thể xem danh sách cửa hàng uỷ quyền đổi SIM 4G tại đây. Tùy thuộc vào việc bán muốn tìm ở thành phố/tỉnh nào, hệ thống sẽ đưa ra các cửa hàng gợi ý. Bên cạnh đó, các thuê bao Vietnamobile tìm cửa hàng có mục ghi chú điểm đổi SIM 4G miễn phí để đến đổi SIM.

Công cụ dưới đây giúp bạn tra cứu nhanh một số điện thoại từ 11 số thành 10 số sẽ như thế nào bao gồm toàn bộ 5 nhà mạng Việt Nam là MobiFone, Vinaphone, Viettel, Gmobile, Vietnamobile. Ngoài ra bạn cũng có thể biết số điện thoại đó thuộc nhà mạng nào luôn. Riêng công cụ hỗ trợ chuyển đổi Trải Nghiệm Số sẽ cung cấp sau.

Trường hợp khung xanh bên dưới màu trắng, bạn hãy nhấp vào đây.

Bộ Thông Tin & Truyền Thông chính thức thông tin chi tiết về cách thức các đầu số thuê bao di động 11 số sẽ chuyển thành 10 số như thế nào bao gồm năm nhà mạng tại Việt Nam: Mobifone, Viettel, Vinaphone, Vietnamobile và Gtel. Việc áp dụng sẽ bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và nếu bạn vẫn chưa biết số của mình sẽ bị đổi như thế nào thì mời bạn tham khảo bên dưới: Lưu ý là việc chuyển đổi bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 30/6/2019. Trong thời gian chuyển đổi các nhà mạng hỗ trợ quay số song song (duy trì cả số cũ và số mới từ ngày 15/9/2018 đến ngày 14/11/2018) và duy trì âm báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Xem thêm tại đây.

Theo đó, Bộ Thông Tin & Truyền Thông chính thức thông tin chi tiết về cách thức các đầu số thuê bao di động 11 số sẽ chuyển thành 10 số như thế nào bao gồm năm nhà mạng tại Việt Nam: Mobifone, Viettel, Vinaphone, Vietnamobile và Gtel. Việc áp dụng sẽ bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và nếu bạn vẫn chưa biết số của mình sẽ bị đổi như thế nào thì mời bạn tham khảo bên dưới: Lưu ý là việc chuyển đổi bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 30/6/2019. Trong thời gian chuyển đổi các nhà mạng hỗ trợ quay số song song (duy trì cả số cũ và số mới từ ngày 15/9/2018 đến ngày 14/11/2018) và duy trì âm báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

Theo Bộ TT&TT, quá trình chuyển đổi từ SIM 11 số sang SIM 10 số sẽ được thực hiện theo quy tắc giữ lại 7 số cuối của thuê bao 11 số và thay 4 số đầu bằng 3 số mã mạng mới, trải từ đầu 03 tới 08. Ví dụ, một thuê bao Viettel có số điện thoại 01261234567 sẽ được chuyển thành thuê bao 10 số có dạng 0761234567. Chi tiết như sau:

Về cơ bản thuê bao hai nhà mạng này sau khi đổi có thể giữ được 8 số cuối trong khi VinaPhone, Viettel, MobiFone thuê bao có thể chỉ giữ được 7 số. Với đầu số 05x mới này, thuê bao 11 số 0188, 0186 của Vietnamobile sẽ được đổi sang đầu số 056, 058; còn thuê bao 11 số 0199 của Gtel sẽ được đổi sang đầu số 059.

Trước đó, ba nhà mạng lớn là VinaPhone, Viettel, MobiFone đã có cuộc họp với Bộ TT&TT để tiến hành phân chia đầu số mới. Theo đó, thuê bao 11 số của VinaPhone sẽ được chuyển sang đầu số 10 số đẹp nhất là 08x, còn thuê bao 11 số của MobiFone và Viettel sẽ sử dụng đầu số 03x và 07x.

Trong số 3 nhà mạng lớn, Viettel là doanh nghiệp có số lượng thuê bao 11 số chuyển đổi lớn nhất (khoảng 70 triệu thuê bao); hai nhà mạng còn lại là VinaPhone và MobiFone có khoảng 50 triệu thuê bao mỗi mạng.

Ông Nguyễn Đức Trung, Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, ngày mai 29/5/2018, Cục sẽ chính thức công bố kế hoạch chuyển thuê bao 11 số sang thuê bao 10 số cho giới truyền thông.

Theo quy định, khi đổi số thuê bao, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải thông báo trước 60 ngày đến các thuê bao trên phương tiện thông tin đại chúng; cho phép gọi đồng thời cách cũ và cách mới trong vòng 60 ngày. Trong quá trình chuyển đổi các nhà mạng phải đảm bảo không ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của khách hàng.

Thông báo đến khách hàng về việc chuyển đổi số thuê bao

Trong thời gian tới, các nhà mạng sẽ có trách nhiệm thông báo đến từng khách hàng về việc chuyển đổi số điện thoại của mình. Thông báo này sẽ được thực hiện qua nhiều hình thức khác nhau như: tin nhắn SMS, email, và trên trang web chính thức của từng nhà mạng.

Các chính sách hỗ trợ cho thuê bao trong thời gian chuyển đổi

Các nhà mạng cũng đề xuất sẽ hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn chuyển đổi bằng cách cung cấp gói cước khuyến mại cho các thuê bao mới, cũng như các dịch vụ gia tăng khác để giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc làm quen với số điện thoại mới.

Cách kiểm tra thông tin hàng đầu

Người dùng có thể kiểm tra thông tin số thuê bao của mình và xác định liệu số điện thoại của mình có bị ảnh hưởng trong quá trình chuyển đổi hay không thông qua ứng dụng hoặc trang web của nhà mạng.

Khuyến nghị cho người dùng trong thời gian chuyển đổi

Để tránh sự bất tiện, người dùng nên lưu giữ các thông tin liên lạc quan trọng và thông báo cho bạn bè, gia đình về số điện thoại mới của mình ngay khi có thông báo từ nhà mạng.

Tương lai của dịch vụ viễn thông sau chuyển đổi

Việc chuyển đổi này không chỉ giúp tổ chức lại hệ thống số điện thoại mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển dịch vụ mới từ các nhà mạng, như dịch vụ 5G, IoT, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Theo đó bộ hoà mạng Siêu thánh SIM Vietnamobile vẫn giữ được ưu đãi sử dụng dữ liệu 3G không giới hạn, ngoài ra bạn còn có thêm nhiều ưu đãi về cuộc gọi, nhắn tin,…

Theo đó người dùng bộ hoà mạng Siêu thánh SIM này nhận ưu đãi 72 phút gọi ngoại mạng, hoàn toàn miễn phí sử dụng data, gọi và nhắn tin nội mạng. Trong trường hợp bạn đã hết ưu đãi 72 phút gọi ngoại mạng thì phút tiếp theo sẽ là 550 đồng / phút. Ngoài ra điểm độc đáo nữa là bộ hoà mạng này còn có một ưu đãi với người dùng Momo là nếu bạn cài ứng dụng Momo vào thì sẽ nhận được 100.000 đồng vào tài khoản cũng như được sử dụng 6 tháng miễn phí data.

Thời gian triển khai: Từ ngày 15/5/2018.

Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.

Tên bộ hòa mạng: Siêu Thánh Sim.

Đối tượng áp dụng: Dành cho khách hàng muốn mua SIM mới trả trước.

Giá bán lẻ của nhà mạng: 60.000đ/ SIM.

Cách kích hoạt Siêu Thánh SIM Vietnamobile

Có hai cách kích hoạt:

Cách 1: Bấm *989# sẽ có ngay 40.000đ trong tài khoản và 4GB/ngày với hạn dùng 120 ngày.

Cách 2: Nạp thẻ có mệnh giá từ 40.000đ vào tài khoản và 4GB/ngày. Hạn dùng sim sẽ theo thời hạn của mệnh giá nạp.

Lưu ý khi sử dụng Siêu Thánh Sim

• Để duy trì ưu đãi của SIM cần có phát sinh cước 40.000đ/ 30 ngày và tại thời điểm gia hạn ưu đãi tài khoản chính phải còn >=40.000đ.
• Siêu Thánh Sim của Vietnamobile không thể tham gia một số chương trình, gói cước, dịch vụ như:
  Gói D3, D5, vEasy, vEasy120, C5, Pizza,_X4, Friend- Family, Thạch Sanh, Happy Voice, dịch vụ chuyển tiền,
• Siêu thánh SIM không bảo lưu số dư tài khoản chính và ưu đãi sau khi hết hạn dùng sim.
• Không được chuyển sang gói cước khác.
• Thời hạn sử dụng ưu đãi của Siêu thánh SIM Vietnamobile là theo thời hạn sử dụng của tài khoản chính. Do đó, bạn chỉ cần kiểm tra hạn dùng tài khoản chính là biết được hạn dùng ưu đãi còn lại.

#1 Việc bổ sung thông tin, ảnh cá nhân này có cần thiết?

Việc bổ sung thông tin và ảnh cá nhân này là quy định bắt buộc của các nhà mạng và bạn cần phải bổ sung. Trường hợp. Cụ thể với ba nhà mạng Viettel, MobiFone hay VinaPhone, nếu không bổ sung đầy đủ trước ngày 24/4/2018 hoặc 30/4/2018 (tùy từng nhà mạng), thuê bao di động trả trước sẽ bị chặn một chiều.

#2 Làm sao biết thuê bao bạn cần bổ sung thông tin hay không

Bạn có thể kiểm tra thông tin bằng cách vào các trang dưới đây tương ứng với nhà mạng mà bạn đang sử dụng:

• Viettel: https://vietteltelecom.vn/check-info
• VinaPhone: http://my.vinaphone.com.vn/Users/UpdateSubInfo?AspxAutoDetectCookieSupport=1
• MobiFone: http://mobifone.vn/wps/portal/public/tracuu/tttb/

Vào các trang web trên, bạn gõ số điện thoại vào ô trống và bấm tra cứu. Hệ thống sẽ thông báo cho bạn biết tài khoản đã đủ thông tin hay cần bổ sung thêm thông tin gì.

Ngoài ra, tất cả các thuê bao của các nhà mạng đều có thể sử dụng chung một cú pháp nhắn tin để kiểm tra thông tin thuê bao của mình: TTTB gửi 1414 (tin nhắn miễn phí).

Khi gửi tin nhắn này, nhà mạng sẽ gửi tin nhắn trả về bao gồm các thông tin tin đang có trên hệ thống, gồm: Họ tên; ngày sinh; số CMND (hoặc hộ chiếu, thẻ căn cước), nơi cấp giấy tờ tùy thân; danh sách các số thuê bao mà cá nhân đang sử dụng (đối với thuê bao là cá nhân); tên tổ chức, số giấy chứng nhận pháp nhân (đối với thuê bao là tổ chức).

#3 Làm sao để bổ sung thông tin tại nhà mà không cần ra cửa hàng?

Với thuê bao Vinaphone

Đầu tiên, bạn soạn tin TTTB gửi 1414 để tự kiểm tra thông tin cá nhân xem có chính xác hay chưa. Sau đó sử dụng các hình thức dưới đây để cập nhật hoặc bổ sung thông tin.

Cách 1: Bạn có thể cài ứng dụng My Vinaphone theo liên kết bên dưới rồi dùng tính năng bổ sung thông tin bên trong ứng dụng.

‎My VNPT (Free, App Store) →

My VNPT (Free, Google Play) →

Cách 2: Gửi email đến địa chỉ email: cskh@vnpt.vn để bổ sung thông tin.

Cách 3: Nếu thông tin đã chính chủ, quý khách có thể gửi ảnh chân dung bằng cách inbox Fanpage VNPT- Vinaphone để hoàn thiện thông tin.

Với thuê bao MobiFone

Việc bổ sung hình ảnh, thông tin cá nhân chỉ áp dụng cho khách hàng đăng ký tại cửa hàng. Không hỗ trợ cập nhật online.

Với thuê bao Viettel

Bạn có thể cập nhậ thông tin thông qua ứng dụng My Viettel:

‎My Viettel: Tích điểm, Đổi quà (Free, App Store) →

My Viettel: Tích điểm, Đổi quà (Free, Google Play) →

#4 Vậy còn Vietnamobile thì sao?

Nếu đang dùng Vietnamobile, bạn hãy tham khảo thêm thông tin trong bài viết này.

#5 Việc bổ sung thông tin trực tuyến có nguy hiểm không?

Hiện nay có thông tin là xuất hiện phương thức lừa đảo mới là người lạ sẽ dùng chính thông tin của họ để đăng ký số điện thoại nào đó thông qua ứng dụng. Sau đó dùng SIM “rác” giả mạo cuộc gọi từ tổng đài đến số điện thoại chứa tin nhắn OTP trả về và yêu cầu cung cấp mã OTP và thông tin cá nhân. Sau khi có đầy đủ thông tin, kẻ lừa đảo sẽ ra đại lý nhà mạng để yêu cầu cấp lại số điện thoại đó. Việc này trên nguyên tắc là hoàn toàn có thể xảy ra. Mà cho dù thế nào đi nữa thì việc một số điện thoại lạ gọi đến bạn yêu cầu cung cấp những thông tin cá nhân, thậm chí mã OTP thì bạn cũng không nên cung cấp. Ngoài ra bạn cũng không nên nhấn vào các liên kết không rõ ràng và tự ý nhập vào các thông tin cá nhân, mã OTP.

#6 Bổ sung thông tin trực tuyến thì mất bao lâu để được cập nhật?

Theo bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà mạng, thông tin được cập nhật qua ứng dụng sẽ được chính những nhân viên kiểm duyệt, có trường hợp bạn sẽ cần phải cấp lại vì có thể ảnh chụp bị mờ, số CMND không rõ,… Đồng thời do số lượng người gửi thông tin về quá lớn nên thời gian chờ xác nhận sẽ không thể nói trước được. Nếu bạn có thời gian và muốn cập nhật thông tin nhanh chóng hơn, hãy trực tiếp của hàng để đăng ký thông tin.

Cụ thể, từ chiều nay trên các group rộ lên những chia sẻ về việc “Thánh SIM” gặp lỗi thanh toán trên Play Store của Google, người dùng Android dùng Thánh SIM có thể mua app trên chợ ứng dụng này dù tài khoản không còn tiền. Đây là một lỗi rất nghiêm trọng và may mắn là Vietnamobile đã sửa lỗi rất nhanh chóng và kịp thời tránh những hậu quả không đáng có.

Trên thực tế Vietnamobile có hỗ trợ thanh toán trên Google Play. Thanh toán trên Google Play là dịch vụ cho phép các thuê bao di động Vietnamobile mua trò chơi, ứng dụng,… trên Google Play bằng tài khoản di động. Đối tượng sử dụng là thuê bao trả trước Vietnamobile, dùng điện thoại hệ điều hành Android. Hạn mức tiêu dùng tối đa là 110,000 đồng/thuê bao/giao dịch và 660,000 đồng/thuê bao/tháng. Để sử dụng được dịch vụ/ tính năng, trước hết thuê bao cần thực hiện cài đặt. Việc xác thực số thuê bao thực hiện qua SMS, không yêu cầu phải có kết nối mobile internet để nhận diện thuê bao. Sau đó người dùng có thể thực hiện mua, tải ứng dụng trên internet di động hoặc mạng Wi-Fi. Hiện tại không rõ vì đâu mà sự cố lỗi nghiêm trọng này xảy ra. Cộng đồng mạng cho biết trước đây Viettel từng gặp một sự cố lỗi tương tự.

Trải Nghiệm Số khuyến cáo bạn đọc không nên tận dụng những lỗi này để thực hiện những giao dịch “không fair”. Vì cơ bản hệ thống Vietnamobile hay Google Play vẫn sẽ ghi nhận những giao dịch ảo này, không nên vì một chút “lòng tham” mà có thể bị khóa tài khoản hoặc gặp phải những vấn đề nghiêm trọng hơn.

Việc nhà mạng Vietnamobile bị Cục Viễn thông (Bộ TT-TT) yêu cầu dừng triển khai Thánh SIM, báo cáo giải trình do có dấu hiệu vi phạm quy định của pháp luật về quản lý giá cước viễn thông  khiến nhiều thuê bao nhà mạng này lo lắng.

Tuy nhiên, Vietnamobile đang chuẩn bị cập nhật chính sách mới cho các thuê bao sử dụng gói cước Thánh SIM nên bạn cũng không cần quá lo. Tuy hiện tại các thuê bao Thánh SIM vẫn nhận được ưu đãi như bình thường nhưng kể từ ngày 8/3, để tiếp tục nhận được ưu đãi từ gói cước này, thuê bao phải thực hiện yêu cầu sử dụng tối thiểu 20.000 đồng/tháng.

Có thể là gọi hoặc nhắn tin hay các gói cước giá trị gia tăng khác, miễn là phải phát sinh cước tối thiểu là 20.000 đồng/tháng để tiếp tục được hưởng ưu đãi data Thánh SIM.

Nếu không chủ động thõa điều kiện này, hệ thống sẽ tự quét tài khoản và trừ tiền cho đủ 20.000 đồng trong tài khoản của bạn.

Thánh SIM là một loại SIM chuyên data vừa được Vietnamobile tung ra thị trường ngày 6/1/2018 với ưu đãi rất hấp dẫn. Giá bán lẻ của bộ hòa mạng THÁNH SIM là 40.000đ, ngoài ra không có thêm phụ phí nào khác. Khi đăng ký và kích hoạt thuê bao, khách hàng đã có sẵn gói dữ liệu 3G miễn phí 3GB/ngày trong 30 ngày.

Nếu mỗi tháng nạp vào 20.000đ (phí duy trì ngày sử dụng, không mất đi) là mỗi ngày người dùng đã có tới 4GB data 3G tốc độ cao để truy cập Internet. Sau khi nạp thẻ, khách hàng vẫn có thể sử dụng số tiền nạp thẻ này cho các dịch vụ di động khác như gọi, tin nhắn, dịch vụ giá trị gia tăng khác.

Chiều ngày 8/3, trả lời Trải Nghiệm Số, đại diện truyền thông nhà mạng Vietnamobile cho biết nhà mạng này đã nhận được công văn của Cục Viễn thông và và đang tiến hành các bước giải trình và báo cáo theo yêu cầu của Cục.

Theo giải thích của Vietnamobile, trước khi cho ra mắt sản phẩm, Vietnamobile cũng đã đầu tư nghiên cứu tâm lý và nhu cầu của người tiêu dùng, cũng như các quy định của các cơ quan quản lý để triển khai các hoạt động kinh doanh tuân thủ đúng theo quy định.

“Chúng tôi luôn tôn trọng ý kiến của chính phủ Việt Nam và sẵn sàng cung cấp các thông tin và hợp tác để các cơ quan quản lý làm việc. Đối với gói Thánh Sim của Vietnamobile, khi nạp thẻ 20.000 đồng duy trì hàng tháng sẽ được 4 GB/ngày trong 30 ngày, đây là mức chi phí rất hợp lý với khách hàng và tuân theo quy định quản lý giá cước dịch vụ viễn thông”, đại diện Vietnamobile cho hay.

Theo nhà mạng này, hiện nay trên thị trường cũng có các chương trình khuyến mãi tương tự với mức phí dao động khác nhau. “Quan điểm của chúng tôi là lấy khách hàng làm trọng tâm nên sẽ có nhiệm vụ duy trì và bảo vệ cho các quyền lợi của khách hàng đã đồng hành và tin dùng Vietnamobile. Chúng tôi cũng có niềm tin vững chắc rằng các cơ quan quản lý, chính phủ Việt Nam cũng cùng quan điểm mà chúng tôi luôn hướng tới, đó là mang đến lợi ích tối đa cho người dùng Việt Nam. Bên cạnh đó, với sản phẩm rất phù hợp với nhu cầu của người dùng về việc sử dụng dữ liệu di động, Vietnamobile cũng mong muốn góp phần tăng tỉ lệ sử dụng dữ liệu di động tại Việt Nam, vốn vẫn còn thấp so với khu vực”, đại diện nhà mạng khẳng định.

Hiện các khách hàng đang sử dụng Thánh SIM vẫn chưa nhận được thông báo gì từ phía nhà mạng nên trước mắt các quyền lợi vẫn không bị ảnh hưởng. Đại diện Vietnamobile cũng khẳng định sẽ bảo vệ quyền lợi cho những khách hàng đã kích hoạt và sử dụng gói Thánh SIM.

Như Trải Nghiệm Số đã đưa tin, ngày 5/3 vừa qua, Cục Viễn thông (Bộ TT-TT) đã có công văn số 719/CVT-GCKM gửi Công ty Cổ phần viễn thông Di động Vietnamobile yêu cầu nhà mạng này dừng triển khai bộ hòa mạng trả trước Thánh SIM do có dấu hiệu vi phạm quy định của pháp luật về quản lý giá cước viễn thông. Ngoài ra Cục cũng yêu cầu Vietnamobile thống kê danh sách các thuê bao đã hòa mạng, dự kiến doanh thu bị thất thu và cách khắc phục khi dừng triển khai gói cước này….

Trước đó, vào tháng 1/2018, Vietnamobile đã có Công văn số 01/VNM-KD-ĐN và Quyết định số 02/QĐ-VNM ngày 8/1/2018 gửi đến Cục Viễn thông về việc thông báo triển khai bộ hòa mạng trả trước mới. Sau 2 tháng, đến nay Cục Viễn thông mới có phản hồi về việc triển khai sản phẩm mới của Vietnamobile.

Đây không phải là lần đầu tiên thị trường viễn thông di động chứng kiến một gói cước bị Cục Viễn thông “thổi còi”. Còn nhớ vào tháng 10/2011, gói Tỷ phú 1 của nhà mạng Beeline cũng từng bị yêu cầu ngừng cung cấp do phía Cục Viễn thông cho rằng gói cước này cho phép khách hàng gọi nội mạng miễn phí trong 10 năm là chưa đáp ứng quy định về khuyến mại, cụ thể là vi phạm vào Luật Viễn thông, Luật Cạnh tranh mà nhà nước đã ban hành, áp dụng.

Để buộc Beeline dừng cung cấp gói Tỷ phú, Cục Viễn thông đã phải gửi công văn cho nhà mạng này đến hai lần. Đáng nói sau khi Beeline gửi công văn phản hồi đến Cục thông báo đã tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhưng trên thị trường người dùng vẫn dễ dàng mua được SIM Tỷ phú (nhưng với giá cao hơn).

Hai giả thuyết được đặt ra, một là Beeline đã không chấp hành nghiêm yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông trong việc ngưng cung cấp gói cước tỷ phú. Trường hợp thứ hai, nhà mạng này đã “lách luật” bằng cách chuyển toàn bộ các SIM của gói cước này cho các đại lý phân phối kích hoạt trước ngày thời điểm bị thổi còi. Và vì đã kích hoạt rồi, nên các đại lý vẫn ngang nhiên bán SIM tỷ phú cho người có nhu cầu.

Theo công văn gửi đi ngày 5/3, Cục Viễn thông yêu cầu Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile dừng ngay việc triển khai bộ hòa mạng trả trước Thánh SIM do có dấu hiệu vi phạm quy định của pháp luật về quản lý giá cước viễn thông. Ngoài ra Cục cũng yêu cầu Vietnamobile thống kê danh sách các thuê bao đã hòa mạng, dự kiến doanh thu bị thất thu và cách khắc phục khi dừng triển khai gói cước này….

Trước đó, vào tháng 1/2018, Vietnamobile đã có Công văn số 01/VNM-KD-ĐN và Quyết định số 02/QĐ-VNM ngày 8/1/2018 gửi đến Cục Viễn thông về việc thông báo triển khai bộ hòa mạng trả trước mới. Sau 2 tháng, đến nay Cục Viễn thông đã có phản hồi về việc triển khai sản phẩm mới của nhà mạng này.

Thánh SIM là một loại SIM chuyên data vừa được Vietnamobile tung ra thị trường ngày 6/1/2018 với ưu đãi rất hấp dẫn. Giá bán lẻ của bộ hòa mạng THÁNH SIM là 40.000đ, ngoài ra không có thêm phụ phí nào khác. Khi đăng ký và kích hoạt thuê bao, khách hàng đã có sẵn gói dữ liệu 3G miễn phí 3GB/ngày trong 30 ngày.

Nếu mỗi tháng nạp vào 20.000đ (phí duy trì ngày sử dụng, không mất đi) là mỗi ngày người dùng đã có tới 4GB data 3G tốc độ cao để truy cập Internet. Sau khi nạp thẻ, khách hàng vẫn có thể sử dụng số tiền nạp thẻ này cho các dịch vụ di động khác như gọi, tin nhắn, dịch vụ giá trị gia tăng khác.

Liên hệ phía Vietnamobile thì được biết hiện tại nhà mạng này vẫn chưa nhận được công văn của Cục Viễn thông. Khi nhận được, Vietnamobile sẽ liên hệ Cục Viễn thông để tìm hiểu và thực hiện các báo cáo như yêu cầu của Cục Viễn thông; đồng thời sẽ có phản hồi chính thức gửi đến cơ quan báo chí trong thời gian sớm nhất.

Theo tìm hiểu của mình thì đây là thông báo đăng ký dịch vụ LiveNews của Vietnamobile, nếu bạn chọn Chấp nhận bạn sẽ thường xuyên nhận các thông tin mới nhưng có thể bạn không cảm thấy cần thiết, nó lại mất tiền, và phiền phức cái là dù bạn đã chọn Hủy thì vài phút sau thông báo “Sim phát ra một âm” lại hiện tiếp.

Để tắt trên iPhone, bạn hãy vào Cài đặt > Điện thoại > Ứng dụng của SIM. (tiếng Anh là Settings > Phone > SIM Applications).

Chọn tiếp mục Live News > Am Bao > Tat am bao, sau đó chọn Chấp nhận (hay Accept), vậy là bạn không còn nhận thông báo phiền phức này nữa.